第三讲 创业者与创业团队 【核心问题】为什么风险投资家总是特别重视创业团队？组建创业团队只是为了找到志同道合的人么？组建创业团队应
该注意些什么问题？如何才能成为优秀的创业团队？ 【学习目的】了解创业团队对创业成功的重要性了解团队组建要考虑的主要问题了解创业团队
演变的一般规律掌握优秀创业团队的标准 第一节 创业者创业的时候什么样的人更容易成功？什么样的人更容易失败？我们需要培养自己哪方面
的素质更有利于创业成功？ 1755年，法国经济学家坎蒂隆首次将创业者的概念引入经济学领域。1880年，法国经济学家萨伊首
次给创业者做出定义，他将创业者描述为将经济资源从生产率较低的区域转移到生产率较高区域的人，并认为创业者是经济活动过程中的代理人。美
籍奥地利经济学家熊彼特认为创业者应该是创新者，具有发现和引入新的、更好的能赚钱的产品、服务和过程的能力。狭义的创业者是指参与创业活
动的核心人员；广义的创业者是指参与创业活动的全部人员。（一）谋生型创业者 谋生型创业者往往是因为迫于生活的压力，或是为了
使自己的生活条件有所改善才决定创业。这种创业者绝大部分是以较少资金起步的，创业范围一般局限于商业贸易领域，也有少数从事实业，但基本
上是规模较小的加工业。90后大学生创业凭啥估值过亿?受创业基因熏陶的潮汕仔王锐旭“兼职猫”APP（二） 投资型创业者（三） 事业型
创业者 事业型创业者把实现自己的人生理想作为创业目标，把创业企业当作自己毕生的事业。这类创业者成就意识很强，不甘于为别人
打工，愿意为理想放弃一份稳定的工作。他们之所以选择自主创业，是希望通过这一途径来证明自己的能力，实现自我价值，得到社会的认可。这类
创业者往往在有了一定的经济基础、经历了市场和社会的磨炼之后，更加明确自己的人生追求。 褚时健，这位创造了“红塔帝国”神
话，中国烟王，曾在自己人生的巅峰之际，因受贿等罪被判无期徒刑，受到众人关注的还因他的获刑，引发了对国企老板价值的讨论，并因此大幅提
高了国企老总薪金，而他却身陷囹圄时还痛失自己唯一的爱女。有心气9（一） 创业者应具备的基本素质（二） 创业者的必备能力→1． 创新
能力 创新不仅仅是从无到有地创造某种产品或服务，更多的情况是在以往的基础上对原有产品和方式方法的改进。创业者的创新能力往
往体现在技术、管理和营销上的创新。从某种意义上来讲，创新能力就是不断反思追问的能力。创业本身就是一项创新活动，很多未知的或不可预料
的因素掺杂其间。创业就是开创一项事业，没有一种可以复制的模式让我们一劳永逸。一个新的管理理念或是新开发的产品，往往会给创业者带来惊
人的回报。 创新能力是白手起家的创业者的生命源泉。（二） 创业者的必备能力→2． 学习能力 面对日益复杂的市场竞争与合作
关系、日新月异的科学技术手段、不断更新的管理理念及各种管理手段，创业者只有不断学习才能应对时代潮流的冲击与要求。学习能力主要包括制
定学习目标和计划的能力、阅读能力、分析归纳能力、信息检索能力等。创业者培养良好的学习能力应注意以下几点：（二） 创业者的必备能力→
3． 合作能力 创业者之所以需要与他人合作，首先源于个人的能力有限，同时也因为个人的能力与他人具有互补性。创业者要想与他
人合作并有所作为，首先要做到知己，要清楚自己的性格类型、素质特点、能力专长，选定一个适合自己的工作目标；其次要注意分析别人的特点，
找到互补性和差异性，只有这样才能真正找到合作伙伴，并与其一道为共同的创业理想携手合作。 在创业过程中，与伙伴合作要注意以
下两个方面： 一是平等合作； 二是互利合作。（二） 创业者的必备能力→4
． 经营管理能力 经营管理能力是指对人员、资金的管理能力，包括人员的选择、使用、组合和优化，也包括资金的聚集、核算、分配
、使用、流动。 创业者要敢于对企业、员工、消费者负责，保持高度的社会责任感；还要学会用人，善于吸纳德才兼备、志同道合者，
以及比自己强或有专长的人共同创业。经营管理能力在较高层次上决定了创业实践活动的效率和成败。（二） 创业者的必备能力→5． 分析决策
能力 分析决策能力具体包括分析能力和决策能力两个方面。只有在进行深刻的科学分析的基础上，才能做出正确的创业决定。
（1）要做有心人，平时多进行市场调查，在调查的基础上进行决策； （2）要养成多思考的习惯，对可能出现的结果进行分析，同时准备好
应对措施； （3）要向同行学习，集思广益。分析能力主要有三点：（二） 创业者的必备能力→5． 分析决策能力 分析决策
能力具体包括分析能力和决策能力两个方面。只有在进行深刻的科学分析的基础上，才能做出正确的创业决定。 决策能力是各种综合能
力的体现，主要包括选择最佳方案的决策能力、风险决策能力、当机立断的决策魄力等。（二） 创业者的必备能力→6． 人际交往能力人际交往
能力是创业者发展和巩固其人脉资源的重要保障。大学生创业心理测试，你适合创业吗？1. 你在哪一种条件下，会决定创业：a. 等有了一定
工作经验以后 b. 等有了一定经济实力以后 c. 等找到天使或VC投资以后d. 现在就创业，尽管自己口袋里没有几个
钱 e. 一边工作一边琢磨，等想法成熟了就创业2. 你认为创业成功的关键是:a. 资金实力 b. Good ide
a c. 优秀团队 d. 政府资源和社会关系 e. 专利技术3. 以下哪项是创业公司生存的必要因素?a. 高度的
灵活性 b. 严格的成本控制 c. 可复制性 d. 可扩展性 e.健康的现金流4. 开始创业后你立刻做
的第一件事情是：a. 找钱、找VC b. 撰写商业计划书 c. 物色创业伙伴 d. 着手研发产品
e. 选择办公地点5. 创业公司应该:a. 低调埋头苦干 b. 努力到处自我宣传 c. 看情况顺其自
然 d. 借别人的势进行联合推广196. 招聘员工时最重要的是：a. 学历高低 b. 朋友推荐 c. 成本高
低 d. 工作经验7. 产品进入市场的最佳策略是:a. 价格低廉 b. 广告投入 c. 口碑营销 d
. 品质过硬8. 和投资人交流最有效的方式是:a. 出色的现场PPT演示 b. 详细的商业计划书和财务预测 c. 样
品当场测试d. 有朋友的介绍和引荐 e. 通过财务顾问的代理9. 选择投资人的关键因素是：a. 对方是一个知名投资机构
b. 投资方和团队不设对赌条款 c. 谁估值高就拿谁的钱d. 谁出钱快就拿谁的钱 e. 只要能融
到钱，谁都一样10. 你认为以下哪一项是VC投资决策中最重要的因素?a. 商业模式 b. 定位 c. 团队 d
. 现金流 e. 销售合约11. 从哪句话里可以知道VC其实对你的公司并没有实际兴趣：a. “我们有兴趣，但是最近太忙，做不
了此项目”b. “你们的项目还偏早一些，我们还要观察一段时间”c. “你们如果找到领投的VC，我们可以考虑跟投一些”d. “我们这
个行业不熟悉，不敢投”e. 上面任何一句话12. 创业团队拥有51%的股份就绝对控制了公司吗?a. 正确 b. 错误13.
创业公司的CEO，首要的工作责任是：a. 制定公司的远景规划 b. 销售、销售、销售 c. 人性化的管理 d.
领导研发团队 e. 搞进投资人的钱来14. 凝聚创业团队的最好办法是：期权 b. 公司文化 c. CEO的魅力
d. 工资和福利 e. 团队的激情15. 创业公司的财务预测中最重要的是：a. 销售增长 b. 毛利率
c. 成本分析 d. 资产负债表16. 创业公司的日常运营中，以下工作是最重要的：会议记录的及时存档 b. 业绩指标
的合理安排和及时跟踪 c. 团队的经常性培训 d. 奖惩制度 e.管理流程的ISO9000认证17. 创业公司的日常运营中
，最棘手的问题是：a. 人的管理 b. 销售增长 c. 研发的速度 d. 资金到位情况 e. 扩张力度1
8. 创业公司产品市场推广效果的衡量标准是：a. 广告投入量和覆盖面 b. 营销推广的精准程度 c. 产品出色的品
质保证 d. 广告投入和产出比例e. 产品价格的打折力度 f. 品牌的市场渗透率19. 防止竞争的最有效手段是：
a. 专利 b. 产品包装 c. 质量检查 d. 不断研发新产品 e. 比竞争对手更快地占领市场20. 创
业公司的第一个大客户竟然是个土财主，你会：a. 一视同仁地对他提供你公司的标准服务 b. 指导他如何来积极配合你的工
作c. 修理他，给他些颜色看看是为了他的提高 d. 提供全面服务 + 免费成长辅导 21. 你认为创业公司中的最大风
险是：市场的变化 b. 融资的成败 c. 产品研发的速度 d. CEO的个人能力和素质e. 决策机制的合理性22
. 当创业公司账上的现金低于三个月的时候，应该采取哪项措施：立刻启动股权融资 b. 通知现有公司股东追加投资
c. 立刻大幅削减运营成本，包括裁员d. 打电话给银行请求贷款 e. 把自己的存折和密码交给公司会计23. 创始人之间发生
矛盾时，你会：a. 坚持原则，据理力争 b. 决定离开，另起炉灶c. 委曲求全，弃异求同 d. 引
入新人，控制局势24. 投资创业公司的理想退出方式是：a. 上市 b. 被收购 c. 团队回购 d. 高额分红
e.以上都是每答对一题得一分。d 2. c 3. e 4. d 5. b 6. d 7. d 8
. c 9. e 10. c 11. e 12. b 13. b 14.b 15. a 16. b
17. a 18. d 19. e 20. d 21. d 22. c 23. c 24. e(1)
如果你的得分是1-8分： 还不具备创业的基本知识，不要冒然创业哦;(2) 如果你的得分是9-16分： 游走在创业的梦想和现实之间
，继续打磨打磨吧;(3) 如果你的得分是17-24分：已经做好了创业的基本准备，大胆往前走喽!活动：感受团队训练活动一 感受团队
——蒙眼排队训练活动二：数字传递 每局休息1分15秒。 训练活动三：七手八脚 0、900、0.01第二节 创业团队天堂与
地狱一位行善的基督徙，临终后想见天堂与地狱究竟有何差异。于是天使就先带他到地狱去参观， 到了地狱，在他们面前出现一张很大的餐桌，桌
上摆满了丰盛的佳肴.地狱的生活看起来还不错嘛！不用急，你再继续看下去。 过了一会，用餐的时间到了，只见一群瘦骨如柴的饿鬼鱼贯地入
座。每个人手上拿着一双长十几尺的筷子。可是由于筷子实在是太长了，最后每个人都夹得到但吃不到，你不觉得很悲惨吗？我再带你到天堂看看。
到了天堂，同样的情景，同样的满桌佳肴，每个人同样用一双长十几尺的长筷子。不同的是，围着餐桌吃饭的可爱的人们.他们也同用同样的筷
子夹菜，不同的是，他们喂对面的人吃菜。而对方也喂他吃.因此每个人都吃得很愉快。 一个人只是单翼天使，只有两个人抱在一起才能飞
翔 ——史蒂夫·鲍尔默（微软首席执行官） 【引导案例】 ：生于80年代高燃：第一次冲动创业失利；之后的M
ySee三人创业团队，两人来自清华新闻系，一人来自北大计算机系，社会资源和技术理想郑立：163888翻唱网CEO，个人创意生成后随
即拉来儿时三个伙伴，四人艰苦创业，依靠“天道酬勤、勤能补拙”创出天地、凝聚团队李想：PCPOP.com首席执行官(泡泡网CEO)，
“像农民般正直”，每到一个发展的坎儿，就有得力伙伴准时加入，背后有“老大哥”的支持，诚恳待人、有跟随者 无论创业者多么鹤立鸡群
，无论企业是否由个人创建，如果要使创业获得成功并实现企业的持续成长，都需要组建一支创业团队并通过合理开发使其更加优秀。为什么创业需
要团队新企业的成功在很大程度上取决于它所获取的人力资源：知识、技术、才能、声誉和合作创业者的社会网络美国最早的风险投资公司——美国
研究开发公司（ARD——America Research and Development Corporation）的创始人之一乔治
?多利奥特（George Doriot）有句名言： “宁要一流的人才和二流的创意，也不要一流的创意和二流的人才”尽管单独创业
者也大有人在，但在当今市场变化莫测竞争空前激烈的环境下，很多创业项目已经很难凭借单个创业者的力量而获得真正的成功。俗话说，“三个臭
皮匠，顶个诸葛亮”。如果团队成员能够发挥各自的专长，形成优势互补，将会产生巨大的能量。在美国60年代一项针对高成长企业的调查显示，
其中有83.3％是属于团队创业的形式，从而说明了团队创业的重要性。史玉柱自1998年因盲目扩张和财务危机而全面破产之后，经过几年的
潜心总结，终于在脑白金项目上取得了巨大的成功，近两年巨人企业又以网络游戏为突破口，重新杀入IT行业，并且目前已经在筹备海外上市工作
。如果上市顺利，史玉柱很有可能一举夺得中国首富的宝座。史玉柱在接受记者采访时表示，他的此次成功有赖于两个重要因素：一是自己多年来在
市场上摸爬滚打形成的经验；二是长期磨合下形成的经得起风雨的团队。寓言故事： 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来
了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了？蚂蚁军团！例子：创业团队的
正面作用首先，团队是满足创业项目要求的有效形式。一个创业项目的成功，取决于三个主要的方面：良好的技术或创意、完整的创业团队、适当的
外部资源和环境。其次，创业团队也是激发创业者的斗志和灵感的有效方式。再次，创业团队也是获得外部投资，尤其是风险投资的有力条件。创业
项目的成功是“三分创意，七分管理”。创业团队的负面影响 以团队形式进行创业的负面影响可以体现在如下五个方面。 1．
负激励作用 如果团队在遇到困难的时候有一个人悲观丧气，同样也可能会削弱团队的整体士气。在创业初期，遇到困难和挫折是难免
的，如果不采取措施而任由这种气氛的蔓延，很有可能给创业带来致命的打击，甚至造成创业的中止。 2．利益或权力冲突
虽然对外往往表现为一个整体，但在创业团队内部却存在着权力和利益的分配问题，如果处理不好，就可能会产生冲突，影响创业的正常进行
。况且，团队中每个成员对创业的作用可能是动态变化的，而利益和权力分配相对于这种变化的滞后性，也是导致冲突的重要原因。
3．分工与协作的难度 4．观点冲突 5．资源波动创业团队的负面影响创业团队概述不同
的学者从不同的角度界定了团队的定义。路易士认为，团队是由一群认同并致力于去达成一共同目标的人所组成，这一群人相处愉快并乐于工作在一
起，共同为达成高品质的结果而努力。路易士强调了三个重点：共同目标、工作相处愉快和高品质的结果。盖兹贝克和史密斯认为一个团队是由少数
具有“技能互补”的人所组成，他们认同于一个共同目标和一个能使他们彼此担负责任的程序。盖兹贝克和史密斯也提到了共同目标，并提到了成员
“技能互补”和分担责任的观点，同时还指出团队是个少数人的集合，保证相互交流的障碍较少，比较容易达成一致，也比较容易形成凝聚力、忠诚
感和相互信赖感。团队必定是以达到一个既定结果为最终目标，共同的目标是团队区别于群体的重要特征。 常见的商业团队主要有创业团队和企业
内部团队。 创业团队定义创业团队，是由少数具有技能互补的创业者组成，他们为了实现共同的创业目标和一个能使他们彼此担负责任的程序，共
同为达成高品质的结果而努力的共同体。创业团队成员：是指在创业项目的发展当中起到了或将起到重要作用，并且拥有一定数量的创业企业股权的
人，就应当是创业团队的成员。创业团队需具备五个重要的团队组成要素，称为5P。 1．目标（Purpose） 2．人（Pe
ople） 3．创业团队的定位（Place） 4．权限（Power） 5．计划（Plan）创业团队的典型模式1．
均衡型团队----主要是从团队成员之间的素质和能力角度来说的。在均衡型团队中，一般没有特别出众的团队领袖，也没有能力相对很差的跟随
者，团队成员之间的能力基本接近，因此在决策的时候每个团队成员的影响力也大致相当，经常会采用多数意见法来处理不同意见。这种情况，经常
出现在几个专业背景、工作经历和性格特征都类似的创业者的创业过程中，比如目前常见的几个志同道合的同事一起创业就有很多属于这种情况。2
．差异型团队----团队成员之间存在很大的能力和素质差异，有可能是有一个非常强势的团队领袖，也可能是一部分成员在团队中居于主导地位
而另一些扮演跟随角色。3．家族型团队----家族型团队仍然是一种常见的创业团队模式。这种团队的最典型特征就是其成员都存在亲缘关系，
或者说是由于亲缘关系才导致了团队的产生。这样，团队成员之间正常的合作或工作关系当中，多少都会受到一些宗族关系的影响。创业团队的典型
模式（续）4．友谊型团队----是指团队成员在创业之前就已经相互熟悉，甚至已经存在深厚的友谊，这种彼此之间的信任和了解促使他们共同
创业。尽管如此，这种模式也可能使团队成员在处理相互之间的分歧和冲突的时候感到非常困惑，容易产生隐患。5．契约型团队----是指团队
成员在创业之前可能并不熟悉，而是因为创业的需要才走到一起，他们之间的责、权、利基本上是以正式的或非正式的契约的形式确定下来的。当然
，也不排除他们在经历一段时间的创业之后会成为好友的情况。6．综合型团队----现实意义上的创业团队往往具有前面所论述的多种模式的特
征，这就是综合型团队。在一个现实的团队中，也有可能是团队的某个局部（即其中一部分团队成员）具有前面所论述的某些模式特征而团队总体不
完全符合这些模式特征，这也是综合型团队的一种表现形式。创业团队成员的角色定位九种团队角色及其描述优秀创业团队的必备特征优秀团队应该
具备的一般特征： 1.乐于合作 2.有效的激励 3.队员相互依赖，相互支持 4.对事不对人的沟通 5
.共同的愿景和目标 6.适当的人数（不能太多）优秀创业团队应该具备的独特特征： 1.专业化能力的互补 2.多样性
是团队的财富 3.高度一致的创业激情和对创业项目的兴趣 4.明确而公平的股权分配与权力分配 5.高度的相互信任
6.达成一致和解决冲突的能力 7.合理的决策机制 8.信任、开放和诚实的沟通氛围优秀创业团队的必备特征(续)创业
团队需求分析一个创业者在决定组建创业团队之前，必须要认真的思考和回答两个问题:一是否需要组建一个创业团队，还是自己独立创业。二要组
建一个什么样的团队。创业团队的组建如何寻找团队成员1、制定团队新成员的入选标准第一个方面是创业者的基本素质要求，也就是跟角色无关的
要求。另一方面就是基于该成员在团队中的角色和职能的要求。基本素质要求指作为一个创业者所应当具备的各种素质以及为适应该团队的风格和氛
围而应该具备的素质，是创业团队中每个成员都应当具备的基本素质。这种要求归结为如下几个方面。 （1）强烈的创业欲望；
（2）对该创业项目有浓厚的兴趣和坚定的信心； （3）具有团队精神和合作精神； （4）符合现有成员
的其他要求（如是否是家族成员）； （5）能够适应和接受现有团队成员形成的团队氛围；基于角色和职能的要求是指为了能够完成
团队所赋予的那部分职能而应当具备的各种素质，是该成员区别于其他成员的一些素质和特征。比如一个肩负创业营销职能的新创业者，他可能在公
共关系、社会交际、活动组织等方面具有超过其他创业团队成员的特殊才能。 互补性和相似性问题创业团队组建的第一规
则：不要屈从于只和那些背景、教育、经历状况与你自己相似的人一起工作的诱惑。在创业团队的成员选择上，必须充分注意人员的知识结构：技术
、管理、市场、销售等等，充分发挥个人的知识和经验优势。企业在不同的阶段对社会资源有不同的要求：对于种子期的项目，团队往往以技术人员
为主；对于发展扩张期的项目，技术和市场开拓并重；而对于成熟期、规模较大的企业，管理人才的权重必需加强。物以类聚人以群分创业团队要获
得成功，必须掌握非常宽泛的信息、技能、才能和能力总结 未来应当选择什么样的团队成员，相似性还是互补性？ 问题答案取决于你
所考虑的维度1、在知识、技术和经验方面的互补性非常重要。要建立优势互补的创业团队，主内与主外的不同人才、耐心的总管和具有战略眼光的
领袖、技术与市场等各方面的人才固然不可偏废。团队的搭配上更应注意个人性格与看问题的角度的不同。2、相似性也非常重要，有助于交流沟通
从而形成良好的人际关系。个人特性、动机方面的相似性就非常重要。有团队合作的精神和理念，在事业的发展、人生的理念上也很接近。对企业的
创业项目有热情知人者智自知者明我想跟什么样的人合作？不甘心:二十一世纪，最大的危机是没有危机感，最大的陷阱是满足。学习力强:学历代
表过去,学习力掌握将来。行动力强。只有行动才会有结果。行动不一样，结果才不一样。知道不去做，等于不知道，做了没有结果，等于没有做。
错了不要紧，一定要善于总结，然后再做，一直到正确的结果出来为止。有最基本的道德观。要懂付出。要想杰出一定得先付出。没有点奉献精神，
是不可能创业的。要先用行动让别人知道，你有超过所得的价值，别人才会开更高的价。有强烈的沟通意识。沟通无极限，这更是一种态度，而非一
种技巧。一个好的团队当然要有共同的愿景，非一日可以得来。需要无时不在的沟通，从目标到细节，甚至到家庭等等，都在沟通的内容之列。 诚
恳大方。每人都有不同的立场，不可能要求利益都一致。关键是大家都要开诚布公地谈清楚，不要委曲求全。相信诚信才是合作的最好基石。
就我而言，我最成功的商业决策在选才任人方面。与我的副手保罗·艾伦合伙创业可以说是我最成功的一次决策。其次是雇用我的好友史蒂文·巴尔
默，这些年来他一直是我重要的商业合伙人。有一点非常重要：你所雇用的人必须是你能完全信赖的、能全身投入的、跟你有共同看法的，但同时也
要有一定独到的见解并能对你有一定制约作用。当你采用了他的某些想法时，他还会说：“等一下，你想过这点或那点吗?”充分发挥这类人的天才
，其好处在于不仅能使经营充满乐趣，更主要的是还能获得成功。 ——比尔·盖茨在华盛顿大学和沃伦·巴菲特的对话比尔·盖茨管理日志：寻
找可信赖的合作伙伴1981年和保罗·艾伦在微软公司合影 保罗·艾伦史蒂夫-鲍尔默 最伟大的商业合作伙伴关系之一
——比尔·盖茨 Steve Ballmer的火爆性格在IT界独树一帜,他经典的台词“I love this Company”
“Developer,Developer,Developer...” 在MIX08上再次展示了它的无敌激情演说:“Web Deve
loper!Web Developer!!Web Developer!!!!”2.创业伙伴的寻找过程对于创业的牵头者来说，寻找创业
伙伴的过程实际上就是他挖掘创业资源的过程。信息渠道和沟通技巧是解决问题的关键要素。但只有通过深入的、全面的沟通，才可能对这些潜在的
创业伙伴有充分的了解，才会有是否邀请其加盟的决策依据。寻找创业伙伴的信息渠道，即创业伙伴的来源，大致可以划分成如下几个方面。
（1）同学：相同专业背景者； （2）朋友：相同性格（或志趣）者； （3）亲属：相同血缘者；
（4）其他：项目持有者或投资者等等。 创业团队的演变 创业团队生命周期出生：凝聚力和有效性都是低水平，团队成员具有
大量不确定性成长：团队成员彼此学习，愿意分享认知，并采取协作性行动，团队凝聚力和有效性都将得到提高成熟：成功的团队组织实现了既定的
战略目标，具有高度的凝聚力和高度的有效性，是团队最理想的阶段衰老：依据“团队记忆”采取相应的行动，团队也就渐渐地陷入一种群体思维陷
阱，并形成某种“组织惰性” 死亡：有效性的损失战胜对团队凝聚力的过度管理，团队开始逐渐解体 创业团队建设各阶段特征创业团队的效率提
升1．激励机制激励机制永远是提升效率的法宝，对创业团队成员也不例外。只不过由于创业活动的特殊性，创业团队成员本身就是“老板”，他们
的激励更多的是要依靠自我激励和相互激励的方式。 创业团队的运行 在创业团队的实际运行中，常用的团队激励措施和需要重视的
典型问题有以下几个方面。 （1）公平而又灵活的股权分配方案。公平是要保证团队成员的当前积极性，灵活是为了保证长远的积极性
。（基于公平理论） （2）公开而又充分的相互沟通。这是避免因为相互猜疑而影响工作效率的重要措施。（基于需求层次理论中的尊
重与自我实现） （3）相互鼓励以提高自信心。创业团队成员对于创业成功的信心是影响其工作效率的关键因素。（基于期望理论）
（4）不断调整的激励机制和多样化的激励措施。（基于双因素理论）创业团队的激励机制三个依据：1.差异化：根据个人贡献价值不
同的差异化方案比民主方案的风险和缺陷更少。2.业绩：报酬应该是业绩（而不是努力程度）的函数。3.灵活性：灵活的薪酬制度包括年金补助
金以及提取一定份额的股票以备日后调整。创业团队的误区与危险信号在创业团队的实际建设过程中，由于认识上的偏差，可能导致团队发展方向的
偏离，甚至是团队的解散。下面的现象是创业团队建设中应避免的误区。 误区一：团队利益高于一切，忽视了团队成员应得的个人利益
而导致不公平现象； 误区二:团队内部不能有竞争，阻碍了团队成员个人能力的充分发挥； 误区三：团队内部皆兄弟，人
情味太重而忽视了团队内部规则的执行； 误区四：团队应强调整体的协同合作，而湮没了个人特性和适度的个人英雄主义的发挥。在实
际的创业过程中，很多创业并不是因为项目选择的错误而失败，而是由于团队的破裂而失败。导致团队破裂的常见因素和危险信号有以下几个方面。
（1）团队在创立初期没有确定一个明确的利润分配方案，随着企业的发展，利润的增加，在利润分配时出现争议导致创业团队解散。
（2）创业成员之间因为性格、个性、兴趣不合，导致磨合出现问题，创业活动难以正常开展，创业团队解散。 （3）创业团队成员的
经营理念与方式不一致，团队思想没有统一，有些成员不认可公司的目标和策略价值观有冲突，导致创业团队解散。 （4）创业团队领袖作
用过强而产生自大和独断行为，甚至排挤其他成员，导致其他成员开始阻碍和破坏企业的发展，最终团队解散。 （5）随着企业规模的增长
，有些成员因其能力已经不适应更大规模、更规范的企业经营管理的需要。创业团队的误区与危险信号创业团队领袖1 创业团队领袖的作用和职
责 设想一下没有领袖的创业团队是什么样子，就应该知道创业团队领袖的作用何在了。同样，从创业团队领袖的职责角度
，也可以体现出创业团队领袖的作用。一般的，创业团队领袖的职责主要体现在如下方面。 1）把握方向
2）提升士气 3）调节冲突 4）形象代表 综上所述，可以用一句话来总结创
业团队领袖的职责：创业团必须是一个好的领导人。2 创业团队领袖的基本素质和能力 创业团队领袖要想真正担负起
前面所论述的各种职责，在其个人素质和能力方面就必须要注重如下几点。尽管这些素质和能力的形成可能是一个十分复杂的过程，可能难以全面阐
述，但这些素质和能力的重要性却是不言而喻的。 1．观察能力 2．自我超越能力
3．学习能力 4．沟通与谈判能力 5．个人影响力 6．价值评价能力李嘉诚：
一般而言，做老板，简单；你的权力主要来自地位之便。做领袖，较为复杂；你的力量源自人性的魅力和号召力。领袖领导众人，
促动别人自觉甘心卖力；老板只懂支配众人，让别人感到渺小。3 创业团队领袖领导风格的演变携程四重奏季琦 梁建章沈南鹏 范敏季琦：在
上海交通大学念机械工程硕士时，就自己开过电脑公司，拥有与生俱来的冲劲与生意头脑。1992年3月至1994年6月在长江计算机集团上海
计算机技术服务公司工作，历任技术支持部工程师、销售工程师、项目主任、市场部经理、市场及销售部经理等职。1994年7月至1995年3
月旅居美国。1995年4月任北京中化英华智能系统有限公司华东区总经理。梁建章，担任Oracle(甲骨文)的中国区技术总监沈南鹏，德
意志银行的董事兼中国资本市场主管范敏，上海旅行社、上海新亚国旅总经理兼大陆饭店总经理个人业务专长个人性格特征季琦：不安于现状，闯荡
江湖，仗剑天涯，敢于冒险梁建章，理性而又细致，不喜交谈，不爱交往、不善表达沈南鹏，性格是直来直去，不拐弯的，而且热情、敏锐范敏，兢
兢业业，老成持重个人技能专长季琦：充满活力和创新意识。梁建章，在携程推出的六西格玛管理相当成功沈南鹏，善于运用资本、富有与国际资本
谈判经验，将携程、如家助推上市。范敏，带领携程从简单的机票预订向度假产品过渡，形成进步的携程体系 “这就像是盖楼，季琦有激情，能
疏通关系，他去拿批文、搞来土地；沈南鹏精于融资，他去找钱；梁建章懂ＩＴ、能发掘业务模式，他定出大楼的框架；而我来自旅游业，善于搅拌
水泥和沙子，制成混凝土去填充这个框架。”范敏有一段话来描述四人合作关系。携程创业团队的演变 沈南鹏：德意志银行亚太总
裁 季 琦：创办上海协成科技，擅长市场和销售 梁建章：甲骨文中国区咨询总监，擅长IT和架构管理
范 敏：上海旅行社总经理和新亚酒店管理公司副总经理1999年：携程创立之初 沈南鹏：CFO；季琦
：CEO，主外；梁建章： 主内；范敏：执行副总裁，打理具体旅游业务。2000年初 沈南鹏：CFO；季琦：联席CEO，
主外；梁建章： CEO，主内；范敏：执行副总裁，打理具体旅游业务。携程创业团队的演变2000年中 季琦：总裁，不再涉
及携程的管理工作；梁建章： CEO。2002年 季琦：离开携程、执掌如家（携程和首旅共同投资，梁建章创意）2003年
季琦：独立执掌如家（携程撇清了和“交易关联方”如家的投资关系） 沈南鹏：携程在纳斯达克上市后离开，成为著名风
险投资合伙人。2006年 梁建章：董事长（考虑携程的下一步发展）；范敏： CEO。 季琦：将如家交给经理人管理
，自己开始打造汉庭商务酒店连锁。携程创业团队的演变案例总结： 1.季、梁、沈在创业前已是好友，在确定了创业项目后根据
业务需要挖掘了对该项目有极大兴趣的范敏的加盟。 2.四人所占股份大致相当，相继离开的季、沈在并没有因为让位而产生较大
损失，这是实现团队内部角色转换和人员变化的关键。 3.季、沈的让位和离开是符合创业项目和企业发展的需要的。
4.完整和互补的创业团队是十分重要的，季琦当年在造访并邀请范敏加盟时曾遭遇范敏秘书的拒之门外，但季琦没有离开而是耐心等待。
5.创业团队内部难免有冲突，但关键是如何协调解决。携程团队的成功就在于总是能够找到恰当的方法化解冲突。实干家善后者协
调者监督者外交家研究者引领者鞭策者执行管理支撑领袖团队成员的角色扮演企业组织结构图职能角色分类核心领导者团队掌舵人（A类）团队设计
师（A类）策划主管团队设计师（A类）策划主管一线生产、工作者 （B类）技术主管生产主管一线人事、关系处理者 （C类）人力资源主管公
共关系主管贯穿从决策到一线再到客户的营销、财务者（D、E类）营销主管财务主管职责分工表成员角色及分工公司管理案例公司管理案例
2005年8月，中国一批国企高层主管到美国接受培 训。上《管理与企业未来》这门课时，拿到的是一份具 有测试性质的案例：
请根据下面三家公司的管理现状，判断它们的前途。 请根据各自的管理经验作出判断，哪一家公司的前景会 更加乐观？ 公司A：
八点钟上班，实行打卡制，迟到或早退一 分钟扣五十元；统一着装，必须佩带胸卡；每年有组织 地搞一次旅游、两次聚会、三次联欢、四次体育
比赛， 每个员工每年要提五项合理化建议。 公司B：九点钟上班，但不考勤。每人一个办公室，每个办公室可以根据个人的爱好进行布置；走廊的白墙上，信手涂鸦不会有人制止；饮料和水果免费敞开供应；上班时间可以去理发、游泳。 公司C：想什么时候来就什么时候来；没有专门的制服，爱穿什么就穿什么，把自家的狗和孩子带到办公室也可以；上班时间去度假也不扣工资。 96%的人认为第一家公司有更好的前景。77三家公司的真实身份 ——— 公司A:广东金正电子有限公司。1997年成立，是一家集科研制造为一体的多元化高科技企业。2005年7月因管理不善申请破产，生存期9年。 公司B:微软公司。1975年创立，现为全球最大的软件公司和美国最有价值的企业，股票市值2883亿美元。 公司C:Google公司。1998年由斯坦福大学的两名学生创立，目前每股股价402美元，上市一年翻了3倍，超越全球媒体巨人时代华纳，直逼百年老牌可口可乐，也是唯一一家能从微软帝国挖走人才的公司。 启 示 各国情况不一样，人员素质也不同，管理方式更是不能简单模仿，但这个案例给人的启示是： 管理形式并不是最重要的，管理不是约束人，而是调动人的聪明才智为企业发展作贡献。79贝尔宾,英, 《团队管理：他们为什么成功或失败》 团队角色定位初创企业比较理想的股权分配方案有以下几种：1、绝对控股：创始人持有公司67%的股权 合伙人18%（指的是联合创始人） 员工期权15%2、创始人51% 合伙人32% 员工期权17%公司大多数事都是可以拍板，但唯独上面的修改公司章程、增加或减少注册资本，合并、分立及解散，如果没有其他小股东同意决策不了。所以这种模式可以将期权池的股权由创始人代持，释放期权时只释放分红权而不释放表决权。3、创始人34% 合伙人51% 期权15%这种情况下创始人虽然不能拍板，但是有搅和权，只有重大事项的一票否决权，没有决定权适合：对于创始人来说这是一种无奈的选择，创始人比较缺钱，联合创始人或者投资人比较强势，所以创始人只能保留一票否决权。创业团队的组成某科技企业的创业团队组成 总裁（CEO ） 总经理（COO） 财务主管（CFO） 技术主管（CTO） 市场总监（CMO） 行政主管（CAO） |
|
