项目七 客户反馈系统?熟悉客户反馈系统的设计分析?掌握客户反馈系统数据库表的创建?掌握客户反馈功能的创建?学握反馈信息管理的制作 教
学目标：教学重点: 表单及表单对象 服务器行为的设置教学难点: 同上教学方法:
任务驱动法任务一、客户反馈页面知识点：掌握客户反馈页面的布局。掌握“插入记录”服务器行为。 任务描述 客户留言功能主要包括留言
性质、姓名、ＱＱ、Email、主页以及留言内容等信息内容。客户提交所填信息内容至后台数据库，从而实现发表留言的功能。整个页面布局如
下：任务分析 客户留言功能的实现其实质还是数据的提交，所以制作要点主要是：插入表单、行为的设置以及“插入记录”服务器行为。一、操
作体验操作步骤按照教材操作步骤完成任务一任务二、客户反馈信息浏览页面知识点：了解客户反馈信息浏览页面的功能设计；掌握客户反馈信息浏
览页面的制作方法。任务描述 客户反馈信息时，就会即时查看到一系列已同意公开的信息内容。其中的信息内容主要包含有客户的记录号、姓名
、qq、email以及其主页和详细的留言内容。下图即为本任务的效果图。任务分析 这个任务同样是解决如何将数据库的数据内容显示出来
的过程，但不同的是并不是将所示信息内容显示出来而是只显示性质为公开的部分记录集，记录集的创建是有筛选条件的。 一、操作体验操作步骤
按照教材操作步骤完成任务一二、知识链接 （1）标签检查器： “标签检查器”可以编辑标签，执行“窗口”｜“标签检查器”命令，打
开“标签检查器”面板，在面板中主要有：常规、浏览器特定的、CSS/辅助功能等选项可供选择。如下图所示：拓展与提高任务3、客户信息管
理页面知识点：?掌握留言管理页面的制作；?掌握删除留言页面的制作；?掌握留言回复功能的制作。任务描述 留言管理系统诸页面只有管理
员权限才能浏览。一般情况下，后台管理系统应该为管理员提供删除功能，修改以及回复功能。任务分析 留言管理总页面主要是管理员进行浏览
和管理的页面，其实现主要通过显示后台数据库的数据。而删除功能的实现主要通过设置删除记录服务器行为来删除留言表中的记录行。回复功能主
要通过管理员填写回复内容来实现数据记录行的更新操作。这三个页面都应该设置“限制对页面的访问”服务器行为。一、操作体验操作步骤按照教
材操作步骤完成任务一实训 创建一个ＢＢＳ系统任务描述 根据客户反馈系统自行制作一个BBS论坛，主要功能包括：会员能查看和发表留言
，管理员可对留言内容进行回复、修改和删除功能。任务分析 整个制作流程大致是：站点文件夹的创建、数据库的设计、动态站点的创建、各个功能页面的制作。 |
|
