销售中的沟通说话技巧学会聆听：与人沟通时，你想要双方的交流更好更顺畅，就要注意聆听，做一个好听众。对方说话时，你要礼貌地靠近并注视他，认真倾
听，让人感到你的礼貌与尊重。礼貌用语：运用礼貌的言语与人交流，是对对方的尊重，也是促进交流的良好导线。相信没有人会不喜欢有礼貌的人
，所以在与人沟通中，大可多加运用一些如“请、谢谢、劳驾、请教、包含、拜托”等礼貌词汇。要有谈话目的：好的沟通应包含谈话目的，例如：
询问对方某件事；了解对方的在某件事上的动态；与对方共同商量事情；劝诫对方等等，有目的的说话才能使双方获益良多，而非茫无目的地交流。
不要随意打断别人的说话：此前提到，与人沟通谨记要有礼貌。在别人说话时，随意打断别人的说话则是最不礼貌，最不尊重人的表现。所以无论对
方的话有多无趣，不合你意，你都应等到他的说话结束才开口，切忌打断对方。善于响应对方：对方与你说话，交流心得，必然希望能得到你的回应
，而不是你一味的倾听与唯唯诺诺，这时你需要学会善于响应对方。对于对方的苦困、烦恼，你应表示体谅与安慰；对于对方的成功与喜悦，你可表
示你的祝贺。切忌先入为主：与人沟通应对事不对人，无论对方的人品、人格如何，你都应摒除这些条件，以客观的态度去进行谈话，切忌先入为主
，以致影响沟通。切忌得理不饶人：在沟通过程中，双方可能会因一事而存在悖论，最终得理的一方应以平和友善的心态对待对方，而不是得理不饶
人或冷嘲热讽，这是非常惹人厌恶的一种行为。互动重复：互动重复是在和别人沟通中最好的一个互动方式，适宜地以陈述或疑问的口吻重复对方的
说话，表明你有认真倾听对方的说话，这是对对方的重视与尊重的体现。 |
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