客房部部门职能

客房部部门职能

部门名称：

客房部

上级部门：

总经理

下属部门：

前厅部、前台部、客房管理部、公共卫生部、洗衣房。

部门本职：

为宾客提供舒适、清洁的房间，优良的服务和安全保障。

主要职能：

提供舒适，清洁的房间，安全保障，配备客房用品。

塑造酒店形象、提高酒店声誉，提高设施利用率。

处理对外客务，提供各种方便。

清洁公共和客房卫生。

辖区设施用品保养检查，防止事故隐患，故障报修。

培训：对客房员工各种方式，定期不定期培训。

洗衣房各项服务管理。

工服设计、制服发放管理。

管辖范围：

客房部所属员工。

客房部所属办公场所及办公设施设备。

客房部卫生责任区。



兼管职能：

销售