2023年物流众包行业趋势及前景展望

Trends and Prospects of Crowdsourcing Logistics Industry

2023/6/23

2023年 物 流 众 包 行 业 趋 势 及 前

景 展 望

目 录

CONTENTS

市 场 增 长 与 人 口 迁 移

众 包 物 流 平 台 发 展 趋 势

服 务 质 量 与 用 户 口 碑

费 用 控 制 与 投 资 回 报

人 工 智 能 与 物 流 自 动 化

政 策 支 持 与 市 场 竞 争 力

1 市 场 增 长 与 人 口 迁 移

Market Growth and Population Migration

原 因 是 因 为 众 包 物 流 行 业 提 供 了 更 为 贴 近 用 户 需 求 的 配 送 方 式 。 据 统 计 ， 全

球 众 包 物 流 市 场 规 模 已 经 达 到 了 1,352亿 美 元 ， 并 且 预 计 将 在 2027年 达 到

2,026亿 美 元 。 其 中 ， 中 国 是 全 球 最 大 的 众 包 物 流 市 场 ， 市 场 规 模 已 经 超 过

500亿 人 民 币 。 除 此 之 外 ， 众 包 物 流 在 快 速 时 效 、 安 全 配 送 等 方 面 也 取 得 了

令 人 瞩 目 的 成 绩 。 例 如 ， DHL在 进 行 一 项 众 包 物 流 小 包 业 务 测 试 时 ， 将 收

件 、 分 拣 、 配 送 的 时 间 缩 短 了 25%。 这 些 数 据 反 映 出 众 包 物 流 行 业 的 巨 大

市 场 潜 力 和 发 展 前 景 。

市 场 规 模 逐 年 扩 大

The market size is expanding year by year

众 包 物 流

市 场 规 模

快 递 行 业

市 场 份 额

灵 活 快 捷

多 次 配 送

电 商

生 鲜

众 包 运 输 模 式 广 受 欢 迎

人 口 流 动 带 动 需 求 增 长

众 包 物 流 行 业 发 展 的 一 个 重 要 驱 动 力 。 根 据 数 据 显 示 ， 中 国 城 市 人 口 流 动 人 数 已 经 超 过 3

亿 ， 其 中 大 量 人 口 常 年 流 动 ， 而 这 部 分 人 群 的 快 递 需 求 量 大 、 时 效 要 求 高 、 多 样 化 需 求

强 烈 ， 对 众 包 物 流 行 业 的 发 展 提 出 了 更 高 的 要 求 。

同 时 ， 随 着 新 冠 疫 情 的 影 响 ， 电 商 销 售 规 模 不 断 扩 大 ， 大 量 消 费 者 不 得 不 改 变 消 费 习 惯 ，

更 多 地 选 择 在 线 下 单 、 在 线 支 付 ， 且 物 流 送 货 也 是 必 不 可 少 的 环 节 ， 众 包 物 流 行 业 得 到

了 更 多 的 应 用 和 发 展 空 间 。

因 此 ， 众 包 物 流 行 业 在 加 快 行 业 布 局 、 人 员 队 伍 建 设 、 技 术 升 级 、 创 新 业 务 等 方 面 ， 亟

需 更 深 入 的 思 考 和 精 准 的 操 作 ， 才 能 有 效 满 足 市 场 和 消 费 需 求 ， 实 现 更 多 的 发 展 机 遇 。

线 上 物 流 更 受 青 睐

1. 在 线 物 流 平 台 的 兴 起 ， 使 得 越 来 越 多 的 消 费 者 选 择 线 上 购 物 ， 并 且 随 着

消 费 者 对 物 流 时 效 性 和 服 务 质 量 的 要 求 提 升 ， 众 包 物 流 作 为 新 一 代 物 流 服 务

模 式 开 始 得 到 广 泛 认 可 。 据 统 计 ， 2019年 我 国 众 包 物 流 市 场 规 模 达 到 了

676亿 元 ， 同 比 增 长 37.1%。

2. 众 包 物 流 的 优 势 在 于 其 更 灵 活 的 服 务 模 式 ， 使 得 物 流 企 业 能 够 更 快 速 地

响 应 市 场 变 化 ， 提 供 个 性 化 的 服 务 。 与 此 同 时 ， 众 包 物 流 的 效 率 也 得 到 了 明

显 提 升 ， 例 如 运 单 处 理 速 度 提 高 了 25%以 上 ， 配 送 效 率 提 高 了 15%左 右 。

这 些 数 据 表 明 ， 众 包 物 流 具 有 巨 大 的 潜 力 ， 未 来 有 望 成 为 物 流 行 业 的 重 要 组

成 部 分 。

2 众 包 物 流 平 台 发 展 趋 势

Development Trends of Crowdsourcing Logistics Platforms

市 场 需 求 增 加

1. 电 商 行 业 蓬 勃 发 展 ， 带 动 众 包 物 流 需 求 ： 根 据 国 家 邮 政 局 统 计 数 据 显

示 ， 2018年 ， 我 国 快 递 行 业 业 务 量 同 比 增 长 26.6%， 达 到 500亿 件 ， 其

中 电 商 业 务 量 占 比 超 过 70%， 众 包 物 流 行 业 得 以 迅 速 崛 起 。

2. 同 城 配 送 市 场 空 间 持 续 扩 大 ： 随 着 人 们 生 活 习 惯 的 改 变 和 移 动 互 联 网

的 发 展 ， 同 城 配 送 正 成 为 一 种 趋 势 ， 预 计 到 2022年 ， 我 国 同 城 快 递 市

场 规 模 将 达 到 3573亿 元 。 众 包 物 流 作 为 同 城 配 送 的 一 种 新 兴 模 式 ， 未

来 将 有 更 大 的 发 展 前 景 。

3. 物 流 企 业 加 速 转 型 众 包 物 流 ： 越 来 越 多 的 传 统 物 流 企 业 开 始 看 中 众 包

物 流 市 场 的 商 机 ， 大 力 推 进 众 包 物 流 业 务 的 开 拓 和 建 设 。 以 顺 丰 速 运 为

例 ， 其 2019年 发 布 的 战 略 计 划 中 明 确 提 出 未 来 5年 将 进 一 步 拓 展 众 包 物

流 业 务 。 同 时 ， 京 东 、 菜 鸟 等 平 台 也 纷 纷 布 局 众 包 物 流 ， 加 速 转 型 融 合

发 展 。

技 术 改 进 提 升 效 率

提 高 物 流 效 率 是 众 包 物 流 行 业 发 展 的 重 要 趋 势 。 借 助 物 联 网 、 大 数

据 、 云 计 算 等 技 术 ， 众 包 物 流 企 业 可 以 实 时 监 控 货 物 运 输 情 况 ， 以

及 仓 储 、 配 送 等 关 键 环 节 的 流 程 和 效 率 ， 从 而 提 高 物 流 整 体 效 率 。

据 统 计 ， 2019年 中 国 快 递 行 业 的 全 年 业 务 量 达 到 了 631亿 件 ， 同

比 增 长 了 24.5%。 而 采 用 了 物 流 智 能 化 解 决 方 案 的 企 业 ， 其 效 率 提

升 幅 度 可 达 30%以 上 。 因 此 ， 通 过 引 入 新 技 术 、 创 新 物 流 模 式 ，

众 包 物 流 企 业 可 以 更 好 地 满 足 客 户 需 求 ， 提 高 物 流 效 率 ， 探 索 更 广

阔 的 市 场 空 间 。

1. 利 用 大 数 据 技 术 实 现 精 准 定 位 。 众 包 物 流 企 业 可 以 通 过 收 集 消 费 者 的 订 单 信 息 、 物 流 轨

迹 数 据 ， 应 用 大 数 据 技 术 和 物 流 智 能 算 法 ， 精 准 预 测 和 定 位 货 物 位 置 及 交 付 时 间 ， 实 现 高

效 、 便 捷 的 物 流 配 送 服 务 。

2. 充 分 发 挥 众 包 物 流 的 优 势 。 随 着 电 商 行 业 的 迅 猛 发 展 ， 众 包 物 流 不 仅 提 供 消 费 者 更 快 、

更 便 捷 的 配 送 服 务 ， 更 重 要 的 是 把 消 费 者 自 身 纳 入 到 物 流 配 送 中 来 ， 将 消 费 者 积 极 参 与 到

众 包 物 流 模 式 中 ， 以 达 到 更 好 的 服 务 效 果 。

3. 聚 焦 智 慧 物 流 ， 推 广 绿 色 物 流 。 众 包 物 流 企 业 可 以 借 助 物 联 网 、 云 计 算 等 技 术 手 段 ， 优

化 物 流 流 程 ， 实 现 物 流 信 息 化 、 智 能 化 、 绿 色 化 ， 推 广 绿 色 低 碳 物 流 新 模 式 ， 推 动 行 业 可

持 续 发 展 ， 提 高 社 会 环 保 意 识 。

精 准 定 位 拓 展 服 务

加 强 品 牌 营 销 是 众 包 物 流 行 业 提 升 竞 争 力 的 重 要 手 段 之 一 。 其 中 一 个 重 要 的 方 面 是 提 高 品 牌 知 名 度 。 根 据 市 场 调 研 数 据 显 示 ， 知 名 品 牌 的 客 户 满 意 度

比 普 通 品 牌 高 出 30%以 上 。 因 此 ， 众 包 物 流 企 业 应 提 高 宣 传 力 度 ， 扩 大 品 牌 影 响 力 。 同 时 ， 根 据 行 业 数 据 显 示 ， 通 过 参 与 行 业 上 的 展 会 、 论 坛 等 活 动 ，

可 以 让 企 业 更 好 地 展 示 自 身 实 力 ， 吸 引 更 多 合 作 伙 伴 。 有 70%的 客 户 表 示 他 们 会 通 过 这 些 渠 道 来 寻 找 合 适 的 物 流 服 务 企 业 。 因 此 ， 众 包 物 流 企 业 应 积

极 参 与 行 业 活 动 ， 提 高 品 牌 知 名 度 和 客 户 信 任 度 。

加 强 品 牌 营 销 提 升 竞 争 力

3 服 务 质 量 与 用 户 口 碑

Service quality and user reputation

市 场 规 模

众 包 物 流 正 在 迅 速 发 展 壮 大 ， 这 一 市 场 的 规 模 也 在 逐 年 增 加 。 据 市 场 调 研 机 构 统 计 ， 2019年 中 国 众 包 物 流 已 经 达 到 近 200亿 元 人 民 币 ， 预 计

到 2022年 将 达 到 400亿 元 人 民 币 ， 未 来 市 场 发 展 空 间 巨 大 。 随 着 消 费 需 求 的 不 断 增 长 ， 以 及 互 联 网 技 术 的 不 断 升 级 ， 众 包 物 流 市 场 将 进 一 步

扩 大 ， 未 来 的 前 景 十 分 广 阔 。

众 包 物 流 平 台

众 包 物 流 行 业 趋 势 及 前 景 展 望

关 于 市 场

(1) 众 包 物 流 行 业 逐 渐 成 为 物 流 行 业 的 主 流 模 式 ， 平 台 数 量 逐 年 增 加 。 据 统 计 ， 2019年 国 内 众 包 物 流 平 台 数 量 达 到 了 120家 以 上 ， 预 计 未 来 将 继 续 呈 现 高 速 增 长 态 势 。

(2) 众 包 物 流 市 场 规 模 连 年 增 长 。 据 预 测 ， 2025年 我 国 众 包 物 流 市 场 规 模 将 达 到 300亿 元 ， 年 增 长 率 将 达 到 20%以 上 ， 成 为 物 流 行 业 的 新 增 长 点 。

关 于 众 包 物 流 平 台

众 包 物 流 平 台 具 有 更 低 的 成 本 和 更 高 的 效 率 。 通 过 众 包 模 式 ， 物 流 企 业 可 以 在 节 省 成 本 的 同 时 ， 实 现 更 高 效 率 的 物 流 配 送 ， 提 高 客 户 满 意 度 。

用 户 需 求

越 来 越 多 的 消 费 者 选 择 在 线 购 物 和 跨 境 购 物 ， 这 对 于 物 流 行 业 提

出 了 更 高 的 要 求 。 根 据 市 场 数 据 显 示 ， 2019年 中 国 网 络 零 售 市 场

规 模 达 到 11.8万 亿 元 人 民 币 ， 同 比 增 长 16.5%。 因 此 ， 消 费 者 对 于

物 流 速 度 、 安 全 、 可 靠 性 的 需 求 不 断 提 升 。 众 包 物 流 通 过 与 物 流

行 业 的 合 作 ， 提 供 更 灵 活 、 快 速 、 高 效 的 物 流 服 务 ， 满 足 用 户 对

于 物 流 行 业 的 需 求 。

服 务 效 率

1. 利 用 新 技 术 提 高 。 随 着 信 息 技 术 的 不 断 发 展 ， 众 包 物 流 行 业 可 以 利 用

新 技 术 如 云 计 算 、 人 工 智 能 、 物 联 网 等 ， 整 合 物 流 资 源 ， 提 高 物 流 运 作

效 率 ， 提 升 客 户 体 验 。

2. 引 入 标 准 化 流 程 、 规 范 化 服 务 。 众 包 物 流 企 业 可 以 通 过 制 定 标 准 化 流

程 、 规 范 化 服 务 ， 实 现 物 流 服 务 的 规 范 化 和 标 准 化 ， 为 客 户 提 供 更 加 可

靠 的 服 务 。

3. 开 展 培 训 、 提 升 员 工 素 质 。 培 训 员 工 ， 提 升 员 工 素 质 ， 加 强 员 工 的 服

务 意 识 和 专 业 技 能 ， 能 够 提 高 服 务 质 量 ， 优 化 客 户 体 验 ， 提 升 企 业 竞 争

力 。

4 费 用 控 制 与 投 资 回 报

Cost Control and Investment Return

1. 市 场 规 模 扩 大 ： 随 着 消 费 者 对 快 递 物 流 服 务 需 求 不 断 增 长 ，

众 包 物 流 行 业 市 场 规 模 也 不 断 扩 大 。 截 至 202年 底 ， 中 国 快 递

行 业 年 度 业 务 量 达 到 了 六 十 三 亿 件 ， 而 众 包 物 流 便 是 其 中 不

可 忽 视 的 一 部 分 。

2. 消 费 者 对 众 包 物 流 的 接 受 程 度 提 高 ： 众 包 物 流 不 仅 价 格 相

对 较 低 ， 且 配 送 速 度 、 灵 活 性 等 也 更 有 优 势 ， 受 到 了 消 费 者

的 肯 定 和 认 可 。 根 据 202年 1月 至 10月 全 年 快 递 用 户 满 意 度 排

名 显 示 ， 众 包 快 递 服 务 得 分 比 传 统 快 递 服 务 高 达 3.4分 ， 由 此

可 见 众 包 物 流 市 场 趋 势 还 将 持 续 向 好 。

市 场 需 求 分 析

V I E W M O R E

众 包 物 流 公 司 现 状

我 们 可 以 从 以 下 两 个 方 面 进 行 更 多 探 讨 ：

众 包 物 流 公 司 在 过 去 几 年 呈 现 出 爆 发 式 增 长 的 趋 势 ， 据 统 计 ， 全 球 众 包 物 流 市 场 占 有 率 从 2017年 的

8.8%增 长 至 202年 的 14.6%， 预 计 到 2025年 将 会 增 长 至 25%以 上 。 其 中 ， 亚 太 地 区 是 众 包 物 流 市 场 占

有 率 增 长 最 快 的 区 域 ， 预 计 到 2025年 将 达 到 30%以 上 。

众 包 物 流 公 司 在 竞 争 激 烈 的 市 场 中 ， 通 过 提 升 品 质 服 务 来 增 强 自 身 竞 争 力 。 根 据 调 查 数 据 显 示 ， 目 前

众 包 物 流 公 司 的 物 流 时 效 已 经 快 于 传 统 物 流 公 司 ， 平 均 时 效 在 2-3天 左 右 。 此 外 ， 众 包 物 流 公 司 也 在 不

断 完 善 配 送 流 程 和 技 术 系 统 ， 为 消 费 者 提 供 更 加 便 捷 的 物 流 体 验 。

费 用 控 制 策 略

采 取 有 效 的 费 用

控 制 策 略 能 够 提

升 企 业 竞 争 力 。

物 流 成 本

优 化 物 流 网 络 结 构

配 送 效 率

技 术 手 段

劳 动 力 成 本

自 动 化 分 拣 设 备

投 资 回 报 分 析

1.成 本 效 益 ： 众 包 物 流 采 用 了 更 为 灵 活 的 工 作 方 式 ， 这 使 得 其 成 本 控 制 能 力 相 对 较 强 。

同 时 ， 众 包 物 流 还 能 够 利 用 互 联 网 技 术 进 行 智 能 化 管 理 ， 进 一 步 提 高 其 效 率 和 服 务 质 量 。

因 此 ， 投 资 众 包 物 流 有 望 带 来 较 高 的 成 本 效 益 。

2.市 场 需 求 ： 随 着 电 商 和 消 费 升 级 的 趋 势 ， 人 们 对 快 递 物 流 的 需 求 也 逐 渐 增 加 。 众 包 物

流 行 业 的 出 现 ， 能 够 为 满 足 市 场 需 求 提 供 新 的 选 择 ， 同 时 ， 还 能 够 进 一 步 推 动 物 流 行 业

的 创 新 和 发 展 。 因 此 ， 我 们 可 以 从 市 场 需 求 角 度 看 好 众 包 物 流 行 业 的 投 资 前 景 。

5 人 工 智 能 与 物 流 自 动 化

Artificial Intelligence and Logistics automation

1. 目 前 ， 国 内 知 名 的 众 包 物 流 平 台 有 美 团 、 饿 了 么 、 顺

丰 同 城 急 送 等 ， 而 众 包 物 流 这 一 概 念 也 日 益 深 入 人 心 。

2. 众 包 物 流 平 台 的 出 现 为 顺 丰 、 圆 通 、 中 通 等 传 统 物 流

公 司 带 来 了 全 新 的 竞 争 方 式 ， 同 时 也 为 广 大 自 由 快 递 员 、

小 型 物 流 企 业 提 供 了 更 多 的 订 单 来 源 和 机 会 。

1. 随 着 中 国 电 商 市 场 的 持 续 增 长 ， 预 计 到

2022年 其 规 模 将 达 到 1.3万 亿 美 元 ， 而 众 包 物

流 将 成 为 其 重 要 的 支 撑 之 一 。

2. 根 据 最 新 研 究 数 据 ， 2018年 中 国 众 包 物 流

市 场 规 模 已 达 到 111亿 元 ， 同 比 增 长 47.7%。

众 包 物 流 市 场 的 竞 争 已 经 越 来 越 激 烈 ， 顺 丰 、

圆 通 等 传 统 物 流 公 司 也 开 始 加 强 自 己 的 众 包

物 流 平 台 ， 与 美 团 、 饿 了 么 等 互 联 网 公 司 展

开 激 烈 角 逐 。

电 商 行 业 的 快 速 发 展 导 致 众 包 物 流 市 场 的 增 长 众 包 物 流 平 台 的 不 断 壮 大 和 发 展 为 行 业 带 来 新 机

遇

众 包 物 流 市 场 的 竞 争 加 剧 带 来 新 的 挑 战

人 工 智 能 技 术 应 用

1. 资 源 优 化 ： 通 过 智 能 算 法 和 数 据 分 析 ， 优 化 众 包 物 流 中 的 资 源 分 配 和 运 营 ，

提 高 效 率 和 降 低 成 本 。 例 如 ， 根 据 订 单 信 息 和 配 送 路 线 ， 智 能 算 法 能 够 预 测 和 规

划 合 适 的 运 输 方 式 和 运 输 路 径 ， 减 少 货 物 损 失 和 运 输 时 间 ， 同 时 降 低 运 输 成 本 。

据 市 场 研 究 机 构 Frost&Sullivan预 测 ， 全 球 众 包 物 流 市 场 规 模 将 在 未 来 五 年 内 以

16%的 年 复 合 增 长 率 增 长 ， 其 中 智 能 化 和 自 动 化 的 解 决 方 案 将 成 为 行 业 的 关 键 发

展 方 向 。

2. 用 户 体 验 ： 利 用 人 工 智 能 技 术 改 善 众 包 物 流 服 务 的 用 户 体 验 ， 提 升 客 户 满 意

度 和 忠 诚 度 。 例 如 ， 通 过 机 器 学 习 和 自 然 语 言 处 理 ， 建 立 自 动 化 的 客 户 服 务 系 统 ，

能 够 实 现 7x24小 时 无 间 断 的 在 线 客 服 服 务 。 同 时 ， 利 用 人 工 智 能 技 术 进 行 用 户

画 像 和 个 性 化 推 荐 ， 在 众 包 物 流 服 务 中 为 客 户 提 供 更 为 个 性 化 的 产 品 和 服 务 。 根

据 市 场 研 究 机 构 Gartner的 报 告 ， 到 202年 ， 全 球 40%的 客 户 服 务 交 互 将 由 虚 拟

个 人 助 理 （ VPA） 完 成 ， 人 工 智 能 将 成 为 客 户 服 务 的 核 心 技 术 。

物 流 自 动 化 发 展 历 程

已 经 取 得 了 显 著 的 进 展 ， 特 别 是 采 用 人 工 智 能 、 机 器 学 习 、 物 联 网 等 技 术 的 自 动 化

解 决 方 案 已 经 大 量 应 用 于 各 种 物 流 场 景 中 。 据 统 计 ， 全 球 自 动 化 物 流 装 备 市 场 规 模

已 经 达 到 250亿 美 元 ， 并 且 还 在 不 断 增 长 ， 预 计 到 2025年 将 达 到 350亿 美 元 。 随 着

在 线 购 物 和 市 场 需 求 的 不 断 增 长 ， 物 流 自 动 化 的 需 求 将 进 一 步 增 加 ， 众 包 物 流 将 成

为 未 来 的 发 展 趋 势 。 该 趋 势 表 明 ， 在 未 来 几 年 内 ， 众 包 物 流 将 在 全 球 范 围 内 快 速 增

长 ， 并 成 为 物 流 市 场 的 重 要 组 成 部 分 。

01 02

03 04

众 包 物 流 中 的 挑 战 和 机 遇

供 应 链 透 明 度 与 效 率 的 提 升

近 年 来 ， 众 包 物 流 在 市 场 竞 争 中 逐 渐 崭 露 头 角 ， 成 为 行

业 的 热 点 和 焦 点 。 然 而 ， 众 包 物 流 模 式 所 面 临 的 挑 战 也

同 样 不 容 忽 视 。 其 中 ， 供 应 链 透 明 度 和 效 率 的 提 升 是 众

包 物 流 面 临 的 重 要 问 题 。

众 包 物 流 平 台 要 想 稳 定 发 展 ， 不 能 仅 仅 关 注 自 身 的 经 济 效

益 ， 还 需 要 关 注 整 个 市 场 的 规 范 化 和 良 性 发 展 众 包 物 流 平

台 需 要 加 强 管 理 ， 制 定 规 范 ， 加 强 对 物 流 人 员 的 管 理 和 培

训 ， 提 升 整 个 行 业 的 服 务 品 质 和 形 象 ， 让 消 费 者 和 商 家 都

能 够 信 任 和 依 赖 众 包 物 流 平 台 的 服 务

随 着 人 们 生 活 水 平 的 提 高 和 消 费 升 级 ， 对 于 快 递 服 务 需

求 的 提 升 也 是 不 可 避 免 的 ， 众 包 物 流 企 业 应 该 充 分 利 用

这 个 机 遇 ， 不 断 优 化 物 流 服 务 质 量 和 效 率 ， 提 升 顾 客 满

意 度 和 口 碑 ， 进 一 步 拓 展 市 场 份 额 。

随 着 众 包 物 流 市 场 的 逐 渐 增 大 ， 越 来 越 多 的 玩 家 开 始 加

入 这 个 市 场 ， 供 应 商 数 量 的 增 加 会 导 致 价 格 的 不 断 下 降 ，

对 于 众 包 物 流 企 业 来 说 ， 要 在 激 烈 的 市 场 竞 争 中 生 存 下

去 ， 就 必 须 在 服 务 质 量 、 物 流 效 率 、 运 营 成 本 等 多 个 层

面 保 持 竞 争 优 势 。

众 包 物 流 ： 提 升 透 明 度 与 效 率挑 战 ： 平 台 规 范

机 遇 ： 消 费 升 级挑 战 ： 竞 争 激 烈

6 政 策 支 持 与 市 场 竞 争 力

Policy support and market competitiveness

我 认 为 可 以 从 以 下 两 个 方 面 进 行 探 讨 ：

一 、 政 府 鼓 励 众 包 物 流 发 展 的 政 策 扶 持

1.税 收 优 惠 政 策 ： 政 府 可 以 对 众 包 物 流 平 台 以 及 其 中 的 个 体 配 送 人 员 进 行 个 人 所 得 税 、 增 值

税 等 方 面 的 优 惠 政 策 ， 以 激 励 众 包 物 流 的 发 展 。

2.法 律 法 规 支 持 ： 政 府 可 以 出 台 更 加 完 善 的 众 包 物 流 行 业 规 范 和 安 全 管 理 法 规 ， 保 障 众 包 配

送 人 员 的 权 益 和 安 全 ， 同 时 也 为 众 包 物 流 发 展 提 供 更 好 的 政 策 环 境 和 保 障 。

二 、 众 包 物 流 的 市 场 优 势 和 发 展 前 景

用 户 数 量 增 长 迅 速 ： 随 着 电 商 行 业 的 发 展 和 在 线 购 物 需 求 增 长 ， 众 包 物 流 平 台 用 户 数 量 也 在

快 速 增 长 ， 用 户 需 求 主 要 分 布 在 年 轻 人 群 体 中 。 据 中 国 物 流 与 采 购 联 合 会 数 据 统 计 ， 2019年

我 国 快 递 业 务 量 已 经 达 到 了 约 550亿 件 ， 快 递 业 务 量 约 占 到 全 球 50%以 上 ， 而 众 包 物 流 平 台

发 展 范 围 还 有 很 大 空 间 。

众 包 物 流 政 策 支 持

市 场 竞 争 力 增 强

越 来 越 多 的 企 业 选 择 使 用 众 包 物 流 服 务 ， 这 一 趋 势 预 计 将 在 未 来 几 年 持 续 增 长 。 根 据 市 场 研 究 公 司 的 预 测 ， 2025年 全 球 众 包 物 流 市 场 规 模 将 约 为 3.2

万 亿 美 元 ， 年 增 长 率 约 为 20％ 。 随 着 全 球 电 子 商 务 销 售 额 的 增 长 ， 尤 其 是 在 亚 洲 地 区 ， 众 包 物 流 将 成 为 各 企 业 在 市 场 上 提 高 竞 争 力 的 重 要 手 段 之 一 。

众 包 物 流 市 场 前 景

随 着 电 商 市 场 的 迅 速 发 展 ， 众 包 物 流 也 在 逐 渐 崭 露 头 角 。 众 包 物 流 的 模 式

既 节 省 了 运 营 成 本 ， 又 提 高 了 配 送 效 率 ， 具 有 广 阔 的 市 场 发 展 前 景 。 未 来 ，

随 着 更 多 的 消 费 者 对 快 速 和 便 捷 的 配 送 服 务 的 需 求 日 益 增 长 ， 众 包 物 流 市

场 将 会 进 一 步 扩 大 。 同 时 ， 随 着 技 术 的 发 展 和 应 用 ， 智 能 化 的 众 包 物 流 将

成 为 行 业 的 新 趋 势 ， 也 必 将 大 幅 提 升 市 场 的 竞 争 力 。

政 策 对 众 包 物 流 的 影 响

众 包 物 流 行 业

监 管

政 策 法 规

运 输 安 全

互 联 网 众 包 物 流

风 险 和 问 题

政 府 监 管

经 营 资 质

政 府 扶 持 政 策

众 包 物 流

电 商 行 业

去 中 心 化

政 策 影 响 众 包 物 流 企 业 发 展 。政 策 的 限 制 压 力政 策 的 利 好 支 持

2023/6/23

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