GB/T19001-2016、 GB/T24001-2016标准条款及内容 总经理体系负责人综合管理部物业管理部财务部小区14.1 [4.1
]识别和理解本公司及其环境■△△△△△ 24.2 [4.2]理解利益相关方的需求和期望■△△△△△34.3 [4.3]确定管理体系
的范围■△▲△△△44.4 [4.4]管理体系及其过程 △■▲△△△55.1 [5.1]领导作用和承诺■△△△△△65.2.1 [
5.2.1]质量、环境方针■ △ ▲ △△△75.3 [5.3]各部门职责和权限■ △ ▲ △△△86.1 [6.1.4]应对风险
和机遇的措施■△ ▲ △▲△9[6.1.2]环境因素△△△▲△△10[6.1.3]合规义务△■▲△△△116.2 [6.2]质量、
环境目标及其实现策划■△▲ △△△126.3 [6.3]变更的策划△■▲△△△137.1.1 [7.1.1]总则■△ △△△△14
7.1.2人 △ △ ▲ △△△157.1.3基础设施 ■△ ▲ ▲△△167.1.4过程运行环境△△△ ▲△△177.1.5
监视和测量资源△△△ ▲△△197.1.6组织的知识 △△▲ △△△207.2 [7.2]能力 △△▲△△△217.3 [7.
3]意识■△ △△△△227.4 [7.4]沟通 [信息交流]△△△ △ △ △247.5 [7.5]文件信息 △△ ▲△△△25
8.1运行策划和控制 △△△ ▲△△26[8.1]运行策划和控制△△△ ▲△△278.2物业服务的要求△ △△ ▲△△288.3
设计和开发△△△ ▲△△298.4外部供应和服务的控制△△△ ▲△△308.5.1产品和服务提供的控制△△△ ▲△△31[8.2
]应急准备和响应△△△ ▲△△328.5.2标识和可追溯性△△△ ▲△△338.5.3属于顾客或外部合作方的财产△△△ ▲△△34
8.5.4防护△△△ ▲△△358.5.5交付后活动△△ △ ▲△△368.5.6变更控制策划△△▲△△△378.6产品和服务的放
行△△△▲△△388.7不合格输出的控制△△△▲△△399.1.1[9.1.1]总则 ■△△△△△40[9.1.2]合规性评价△■
△ ▲△△419.1.2顾客满意 △△ △ ▲△△429.1.3 [9.1.3]分析和评价 △△△△△△439.2 [9.2]内
部审核△■▲△△△449.3 [9.3]管理评审■△▲△△△4510.1 [10.1]改进总则△■△△△△4610.2 [10.2
]不合格和纠正措施△△▲△△△4710.3 [10.3]持续改进 ■△△△△△ |
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