平台经济下的新业态-女性灵活就业现状与需求调研报告-简知-2023-47页

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引言据国家统计局发布的数据显示，2021年我国灵活就业人员已经达到2亿人左右，灵活就业兴起的原因，一是我国产业结构和劳动力人口结构正在发生深刻的变化；二是数字技术和平台经济快速发展，为灵活就业提供了便利；三是灵活就业越来越受到供需双方的认可。女性由于生育问题容易出现难以兼顾家庭和事业的现象。因此，数字经济的快速发展对女性就业创业更加有利，降低女性就业创业的机会成本，激发女性的潜能和创造性，增强女性的经济赋权。但女性从事灵活就业时存在的问题也不容忽视。首先，灵活就业女性在假期、福利等方面缺乏制度保障和政策支持；

其次，灵活就业的不稳定性容易让女性产生迷茫、焦虑等不良情绪。因此，本次调研将聚焦在平台经济下的灵活就业女性（简称“灵活就业女性”），全方面梳理其灵活就业的动因、现状及需求，希望能够给即将从事或正在从事灵活就业女性一点启发和建议，提升社会各界对灵活就业女性的关注。 2

概念界定指伴随着互联网技术进步与大众消费升级出现的去雇主化、平台化的就业模式。这种就业模式呈现出关系灵活化、工作碎片化、工作安排去组织化的特征，这与传统就业形态中，由雇主组织生产、工作时间与工作场所相对固定的就业形态有较大差异。互联网平台上的就业者既不同于雇佣组织中的雇员，也不同于完全拥有自主权的自雇者，他们以平台上指派的需求而自主选择工作，而在工作过程又接受平台的监管规则。 ——张成刚《就业发展的未来趋势，新就业形态的概念及影响分析》

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平台经济下的新业态概念界定概念界定类型分布 平台自媒体创作者 自由职业者 网约车司机、外卖骑手、代驾 社群代理产品人网络主播

娱乐主播、卖货主播等 小红书博主、抖音博主、自由撰稿人等 依托于平台接单的咨询师、摄影师、策划师、插画师、教师等 滴滴司机、美团外卖员饿了么外卖员、跑腿等 微商代理人、云集产品代理人等

数据说明● 本次调研通过简知App、问卷网、九尾科技、自由会客厅、深海牧鲸、广天社区服务与研究中心等多渠道广泛收集数据，回收有效数据1205份。● 调研对象覆盖正规就业与灵活就业群体，灵活就业人员以自媒体创作者、自由职业者占比最高。

28 24 14 13 11 10自媒体创作者 依托于平台的自由职业者 社群代理产品 网约车司机/外卖骑手/代驾 网络主播 其他平台经济下的灵活就业类型（%）

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43 57正规就业 平台经济下的灵活就业调研对象类型（%） 65 35女性 男性灵活就业人员性别（%）注释：正规就业是指在比较正规的企事业单位，根据劳动法签订的劳动合同和国家规定的各种劳动保障，能够得到比较稳定的工资式就业。

报告核心看点女性对灵活就业的认知是自由、实现自我价值，5成女性对灵活就业有兴趣，但缺乏清晰的灵活就业方向。

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1 灵活就业并非完全自由，59%的灵活就业女性依然会被客户的DDL（最终截止时间）限制。2 疫情对灵活就业女性的收入稳定性有一定的影响，42%的灵活就业女性每月收入稳定性不理想。3 灵活就业女性的情绪状态较正向，平和、快乐占比最高。灵活就业初期会遇到缺乏就业指引、收入不稳定、缺乏交流对象而产生焦虑、迷茫、孤独情绪，因此半数女性主动拓展人际交往圈。4

灵活就业女性未来规划以保持现状为主，仅27%的灵活就业女性会将现在从事的工作发展成事业。5

女性对灵活就业的认知01目录 灵活就业女性工作现状02 灵活就业女性心理现状03 不同类型灵活就业女性画像04 对策与建议05

女性对灵活就业的认知女性是如何看待灵活就业的呢？女性从事灵活就业存在哪些担忧？

人群画像：居住在一二线城市、拥有本科学历、年龄在20-39岁女性

“只要当下不缺钱花，我就觉得可以做我喜欢做的事情。” “不想上班，在办公室上班这种形式不是特别适合自己，我觉得自己更加适合出来单干。”32 4617520-29岁30-39岁40-49岁50岁以上年龄（%） TGI123 107 71 71 23 3222158一线城市新一线城市二线城市三线城市县/乡镇/农村等城市级别（%） TGI105 119 110 75 50 6 1825 474初中或以下高中/中专大专本科研究生或以上学历水平（%） TGI75 100 96 112 67 8年轻宣言注释：TGI指数表明不同特征用户的差异情况，其中TGI指数等于100表示平均水平，高于100，代表该类用户对某类问题的关注程度高于整体水平。

女性对灵活就业的认知：自由、实现自我价值。● 数据显示，54%的女性认为灵活就业满足了自己追求自由工作方式的想法，50%的女性认为灵活就业让自己有一份收入，感觉自己是有价值的，仅有10%的女性认为灵活就业是失业的代名词。由此可见，女性对待灵活就业的态度积极、正向，将灵活就业看成是追求自由、实现自我价值的方式。受社会传统思想影响，男性更倾向于从事稳定、高薪的职业，主要承担家庭经济责任。他们对待灵活就业的态度更中性，将灵活就业看成获取收入的一种方式。

而相对来说，女性家庭经济责任的承担意识偏低，更注重自我感受、自我价值的实现。她们对待灵活就业的态度更积极、正向，将灵活就业看成是追求自由、实现自我价值的方式。 404340282218161414男性545046362421181010灵活就业满足了自己追求自由工作方式的想法灵活就业让自己有一份收入，感觉自己是有价值的灵活就业是一种创业，未来将是一份很好的事业灵活就业能够全面提升工作能力灵活就业是失业/待业期间的有效过渡灵活就业是女性受到家庭羁绊的一种被动选择灵活就业是一种收入没有办法保障的工作灵活就业是失业的代名词灵活就业是对时间的消磨和侵占男女性对灵活就业的认知（%）女性

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需兼顾家庭、KPI/OKR、复杂人际关系等促使越来越多女性逃离职场。

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促使女性选择灵活就业 4240292222151312能够与自己的兴趣结合，做自己喜欢的事情工作自由，不受束缚能够实现自己的价值需要照顾家庭，没办法从事正规工作工作收入与投入呈正比，多劳多得找不到正规就业岗位或正规就业岗位工资太低工作收入比正规就业收入高有工作就做，没什么原因女性从事灵活就业的原因（%）收入低 领导PUA工作没有意义cover很多很杂的事情没有办法兼顾家庭与事业部门内斗中站队失败不喜欢上班讨厌KPI/OKR勾心斗角 业绩压力太大

5成女性对灵活就业有兴趣，但缺乏清晰的灵活就业方向。● 男女从事灵活就业的担忧点差异明显，女性容易迷茫，不知道自己可以做什么的占比最高，为69%，而男性主要是担心收入不稳定，占比60%。 69

53332816 43 60332814不知道自己可以做什么担心收入不稳定没有公司缴纳社保担心进步太慢，成长受限家人不支持、不理解男女从事灵活就业存在的担忧点（%）女性 男性50%女性有意愿从事灵活就业的占比

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灵活就业女性工作现状灵活就业女性工作现状是怎样的？灵活就业女性未来有何规划？

社群产品代理、自媒体创作更受灵活就业女性的青睐。● 女性更倾向于选择社群产品代理、自媒体创作等在家即可从事、无需直面公众的工作。从事网约车司机/外卖骑手/代驾、网络主播等需要直面公众的灵活就业女性占比显著低于男性。

13男性灵活就业类型偏好

从事社群产品代理 女性灵活就业类型偏好 TGI 160 从事自媒体创作 TGI 107 从事自由职业TGI 100 从事网约车司机/外卖骑手/代驾 男性灵活就业类型偏好 TGI 169 从事网络主播 TGI 145 从事自由职业TGI 100

注释：TGI指数表明不同特征用户的差异情况，其中TGI指数等于100表示平均水平，高于100，代表该类用户对某类问题的关注程度高于整体水平。

灵活就业女性每天工作时间短，但每月休息天数少。● 每天工作不超过8个小时灵活就业女性占比为48%，远高于正规就业女性的39%。● 仅有27%的灵活就业女性能够保证每周两天的休息时间。

1413 35 31 5 157 32

55 54个小时内 4-8个小时 8-12个小时 12个小时以上 工作时间不固定就业女性每天工作时间（%）平台经济下的灵活就业女性 正规就业女性“我的工作时间是跟着客户走，有时候熬夜通宵赶项目。” 27 27 16 3 5 2049 28 12 3 9每周休息2天 每周休息1天 每月休息2-3天 每月休息1天 基本上没有休息时间 没有固定的休息时间，想休就休就业女性每月休息时间（%）平台经济下的灵活就业女性 正规就业女性

“上班式”灵活就业逐渐流行，部分灵活就业女性选择固定时间在外办公。● 家是灵活就业女性的常见办公场所，由于居家效率低、自律性差、孤单感重等多种因素，部分女性会选择其他室内场所进行办公，同时固定工作时间。

15自习室家里办公

共享办公室咖啡厅 图书馆 “我现在在共享办公室租了一个工位，其他人也是自由职业或者小团队创业，大家一 起 工 作 也 可 以 交流。”“大多数时间图书馆，偶尔家里或者星巴克～”

灵活就业并非完全自由，依然会被DDL（最终截止时间）支配。● 59%的灵活就业女性表示工作量/工作强度自己不能完全做决定，需要看项目/接单情况。

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41%59%灵活就业女性工作量/工作强度是否自己完全决定完全由自己决定不能完全由自己决定部分由自己决定 长期项目容易规划时间，可控性强。“我倾向于选择一些书籍翻译，项目周期长一些，容易把控。例如一个项目要三个月完成，我就会把工作平均分到每一天，如果今天没有做完，明天就再补今天的，所以工作挺自由。”短期项目较难掌控，受制于客户的最终截止时间。“我的工作时间不定，有时候客户需求很急，会熬夜通宵做出来。”

灵活就业女性收入与以前正规就业对比呈哑铃状分布。● 34%的灵活就业女性表示目前的收入高于之前正规就业，38%的灵活就业女性表示低于正规就业，28%的灵活就业女性表示差不多，两头大，中间小，呈现出哑铃状分布。● 从事网络主播更容易增加个人收入，67%的网络主播个人月收入比之前正规就业高。

34 67 25 37 34 3528 17 26 21 47 3038 17 49 42 20 30总计 网络主播 自媒体创作者 自由职业者 网约车司机/外卖骑手/代驾 社群代理产品女性从事灵活就业后的收入与正规就业对比比正规就业高 与正规就业差不多 比正规就业低 17

灵活就业收入与付出呈正比，也与从事的灵活就业类型有关。● 整体来看，灵活就业个人月收入跟每天投入时间呈正比，投入时间越多个人月收入越多，这也是不少女性选择灵活就业的原因。● 灵活就业女性收入与从事的灵活就业类型有关，相对来说自由职业者的收入相对较高，而劳动密集型灵活就业女性收入相对低。

4237 5888 7446 8151 8136 5640 2个小时内 2-4个小时 4-8个小时 8-12个小时 12个小时以上 工作时间不固定灵活就业女性每天工作时间与每月收入（元） 灵活就业类型 平均工作时长（小时） 平均月收入（元）娱乐主播、游戏主播、卖货主播等网络主播 6.95 7692 小红书博主/抖音博主/自由撰稿人等平台自媒体创作者 6.92 7675 依托于平台接单的咨询师/摄影师/策划师/插画师/教师等自由职业者 7.14 8018 网约车司机、外卖骑手、代驾 8.87 7297 在社群代理产品，如微商代理人 7.91 6271

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58%的灵活就业女性月收入保持稳定。● 疫情对灵活就业女性的收入稳定性有一定的影响，44%的灵活就业女性表示收入不稳定的原因是受到疫情影响。

11% 47%26% 12% 4%灵活就业女性最近半年平均月收入稳定性非常稳定比较稳定一般比较不稳定非常不稳定 4437333227272622疫情影响，整个经济行业受到影响从事行业竞争激烈，能够获取的资源有限没有太多时间和精力投入在工作上对自己缺乏定位，迷茫自己专业能力欠佳，不能留住用户缺乏就业辅导，靠自己摸索自己没有为自己打广告，吸引不到客户从事行业市场规模小，客源偏少灵活就业女性收入不稳定的原因（%）

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相比正规就业，灵活就业女性对工作评价更高。● 认为当前工作自由度高、有意义、有前景的灵活就业女性占比远高于正规就业女性。

54 39 31 24 23 23 23 1828 17 15 50 30 26 15 6工作自由度高 工作很有意义 工作发展前景乐观 工作稳定性高 工作安全性高 工作强度低 工作受到人们的尊重 工作收入高就业女性对工作的评价（%）平台经济下的灵活就业女性 正规就业女性

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灵活就业女性未来规划以保持现状为主。● 27%的灵活就业女性会将现在从事的工作发展成事业，缺乏客户资源是灵活就业女性创业的主要障碍。● 仅有13%的灵活就业女性未来会选择正规就业。

40272013继续维持现状将现在的工作发展成事业会选择其他灵活就业岗位未来会选择正规就业工作灵活就业女性未来的工作规划（%） 58484038337缺乏客户资源缺乏资金缺乏家人的理解与支持缺乏团队管理能力缺乏对政策法规的了解没有障碍灵活就业女性未来创业存在的障碍（%）

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灵活就业女性心理现状脱离了职场人际关系，她们感觉更自在还是更孤独？她们是如何排解不良情绪的呢？

灵活就业女性情绪状态更正向，情绪平和、快乐。● 灵活就业女性最近一周情绪状态好的占比为70%高于正规就业女性的61%，说明灵活就业女性情绪状态更正向。● 灵活就业女性存在的负面情绪集中在焦虑、迷茫，但占比显著低于正规就业女性。70%灵活就业女性表示最近一周情绪状态好灵活就业女性最近一周的情绪状态

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61%正规就业女性表示最近一周情绪状态好正规就业女性最近一周的情绪状态

从事灵活就业5年以上的女性，情绪状态更加良好。● 灵活就业者在初期会遇到经验不足、收入太少、起步困难等诸多问题从而影响情绪，对情绪疏导的需求高。最近一周情绪状态良好占比 64 69 71 76从事灵活就业不到1年 从事灵活就业1-2年 从事灵活就业3-5年 从事灵活就业5年以上

最近一周具体情绪状态分布 24

不稳定、缺乏指引、缺乏交流对象容易导致焦虑、迷茫、孤独情绪。

2553%的灵活就业女性表示收入不稳定没有安全感，容易焦虑

“一个月没有收入很容易让人陷入焦虑，开始怀疑自己是否能够接到单子，未来能不能养活自己，自己的选择是不是对的。”来自收入不稳定、未来不确定焦虑 “想从事自由职业，但不知道做什么？”“不知道从哪里可以开拓客户”来自不知道做什么、不知道从哪里对接客户资源迷茫 42%的灵活就业女性表示从事灵活就业后与朋友的相处时间减少“灵活就业会自由一些，但确实会孤单。长期一个人在家缺乏交流对象。”来自交流对象、集体归属感的缺失孤独“过去半年最大的感受就是孤独，没有同事可以一起吃午餐，享受不到集体荣誉感。”69%的女性表示不知道自己可以做什么

灵活就业女性更善于通过第三方渠道排解负面情绪。● 灵活就业女性遇到负面情绪时，通过日记或自媒体账号、线上疗愈社群、专业人员、线上陌生人倾诉的占比显著高于正规就业女性，而正规就业女性自我消化负面情绪的占比显著高于灵活就业女性。46

30211716 23 50181264 33跟熟人（如亲戚朋友）倾诉通过日记或自媒体账号宣泄参与线上疗愈社群（如阅读疗愈社群）找专业人员（如心理倾听师）倾诉跟线上陌生人倾诉（如漂流瓶）没有倾诉渠道，自己消化 女性遇到负面情绪的处理方式（%）平台经济下的灵活就业女性 正规就业女性

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“我会加入一些灵活就业社群，有时候难免会出现一些焦虑情绪，跟群友聊聊，他们会鼓励我，给我一些建议，大家相互帮助挺好的。”

从事灵活就业后，半数女性主动拓展人际交往圈。● 灵活就业女性的周围邻居/朋友成为其主要社交对象，其次是配偶、子女或其他亲属。● 灵活就业女性与陌生网友的链接更多，以期学习一些经验知识、发展客户资源、疏导负面情绪等。扩大了

50%缩小了30%没有什么变化20% 女性从事灵活就业后人际交往圈变化情况 67 55 68 49 24 777 77 54 41 8 9配偶、子女或其他亲属 同行的同事 周围邻居、朋友远程朋友、同学 陌生网友 没有什么交往对象不同类型女性日常交往对象占比（%）平台经济下的灵活就业女性 正规就业女性

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灵活就业女性有组织归属需求，对技能培训、人员交流的兴趣度高。● 灵活就业女性对灵活就业公益组织的兴趣度高，尤其对职业技能培训的需求最高。83%灵活就业女性加入灵活就业公益组织的意愿度 65

50382827灵活就业技能培训灵活就业人员交流会灵活就业人员法律援助灵活就业专家讲座灵活就业人员情感援助 灵活就业女性感兴趣的活动（%）灵活就业女性希望参与的交流会达到以下目的：一是增长自己的见识、开拓到更多的客户资源；二是找到志同道合的朋友，沟通工作卡点；三是排解自己的不良情绪，如焦虑、迷茫。灵活就业女性希望获取的法律援助主要是合作权益维护，如劳务费拖欠、合同签订注意事项等问题。

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自我提升类职业技能培训深受灵活就业女性的喜爱。灵活就业女性期望参加的职业技能培训将近7成灵活就业女性是已婚已育状态，因此有益于孩子的营养咨询师、家庭教育指导师/育儿师等职业技能培训比较感兴趣，一方面能提升自己的育儿能力，另一方面还有机会从事相关领域的灵活就业工作。

另外，个人IP传播是灵活就业获客的渠道之一，因此灵活就业女性对可以提升个人IP传播的媒介培训比较感兴趣，如短视频剪辑、短文案写作等方面。

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不同类型灵活就业女性画像

不同灵活就业类型差异汇总自媒体创作者 自由职业者 网络主播 社群产品代理 网约车司机外卖员/代驾人群画像 她们是来自新一线及以上城市、本科学历的女性，20-29岁群体倾向性更高。 她们是来自新一线以上城市、本科学历、20-29岁的女性，拥有一定的专业技能。 她们是来自二线城市、30-39岁的女性，从事娱乐直播、直播卖货。 她们是大专及以下学历、30-49岁、有孩子的女性。 她们是来自二线及以下城市、大专及以下学历的女性，孩子教育压力大。工作现状 她们工作自由度高，收

入稳定性低。 从事自由职业后，她们人际交往圈子扩大，积极拓展客户。 她们工作自由度高、收入高，从事网络主播后人际交往圈子扩大。 她们工作自由度高，但收入偏低，从事社群产品代理后，社交圈子扩大，未来希望能够将现在从事的工作发展成事业。 由于生活压力大，她们以自我剥离的方式长时间工作以增加收入。心理现状 她们的焦虑程度相对高，对灵活就业交流会、法律援助的需求高。 希望能够把现在的工作发展成自己的事业。 她们对灵活就业人员交流、法律援助的需求高。 她们容易出现迷茫情绪，情感需求高。 社交圈缩小，社交需求得不到满足，导致情绪状态不好，容易出现厌恶、迷茫、孤独情绪，对交流会、法律援助需求高。培训需求 她们对读书写作、影视后期/剪辑的需求高。 由于需要拓展客户，她们对沟通训练的需求最高。 她们关注家庭、关注生活，对咨询类课程的兴趣度高。 由于需要销售产品，她们对沟通训练课程的需求最高。 她们处于中年阶段，对投资理财的需求最高。

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自媒体创作者

她们对读书写作、影视后期/剪辑的需求高。 48%选择读书写作 TGI 14539%选择影视后期/剪辑 TGI 11534%选择心理咨询师/心理倾听师TGI 100

她们是来自新一线及以上城市、本科学历女性，20-29岁群体倾向性更高。新一线及以上城市人群占比 59% TGI 107 20-29岁 TGI 125本科学历人群占比 54% TGI 115她们工作自由度高，收入稳定性低。 工作进度完全自己决定 TGI 107 过去半年平均月收入不稳定 TGI 107 工作量完全自己决定 TGI 115她们的焦虑程度相对高，对灵活就业交流会、法律援助的需求高。 最近一周出现焦虑情绪 TGI 115 希望参加灵活就业人员交流会 TGI 102希望获取法律援助 TGI 124

32课程学习TOP3课程注释：TGI指数表明不同特征用户的差异情况，其中TGI指数等于100表示平均水平，高于100，代表该类用户对某类问题的关注程度高于整体水平。

案例分享? 一是打造个人IP，进行知识变现；? 二是宣传产品，进行文案带货。自媒体创作的自由度高，

但门槛高，竞争激烈。因此，变现周期长、收入稳定性差，人群焦虑程度高。 我之前的公司是做青少年素质教育这一领域，但面对更多的群体是女性家长。在工作过程中发现，女性成长是值得关注的一个方面。因此，我开始布局视频号、百家号，希望能够打造个人IP。百家号现在还处于练笔阶段，变现金额很少，从一分钱到几块钱，但我想再花一点时间是可以做到几百的。视频号是希望将其作为一个公域入口，未来做一些课程或者卖书。因此，我对视频号的粉丝数量要求不高，一两千的粉丝量即可。自媒体创作的关键在于持续输出，找选题、录视频、做剪辑等整个过程还是让自己比较痛苦。现在自己的心态慢慢有所放平，我给自己定了个目标，一周掌握一个技能，慢慢来，以后会越来越好。

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自媒体创作的女性更倾向于将自媒体账号作为宣传渠道，用于以下两个途径： 敏敏（化名），43岁孩子上初中，居住在广州，重点运营的自媒体账号有视频号、百家号。

自由职业者

由于需要拓展客户，她们对沟通训练的需求最高。 34%选择沟通训练 TGI 10633%选择营养咨询师 TGI 9433%选择影视后期/剪辑 TGI 97

她们是来自新一线以上城市、本科学历、20-29岁的女性，拥有一定的专业技能。新一线及以上城市人群占比 67% TGI 122 20-29岁人群占比 45% TGI 141本科学历人群占比 59% TGI 126从事自由职业后，她们人际交往圈子扩大，积极拓展客户。 从事自由职业后，人际交往圈子扩大 TGI 112希望能够把现在的工作发展成自己的事业。 未来希望将现在从事的工作发展成事业 TGI 130

34课程学习TOP3课程注释：TGI指数表明不同特征用户的差异情况，其中TGI指数等于100表示平均水平，高于100，代表该类用户对某类问题的关注程度高于整体水平。

案例分享? 一是专业能力强、有丰富经验的女性。她们已经积累一定的忠诚客户资源，获客渠道主要来自转介绍，个人收入依赖于自身投入的时间；

? 一类是有专业能力，但刚刚起步的女性。追求自由，依赖互联网平台、社群等挖掘客户资源，对平台的依赖性强。由于刚刚起步，很容易出现收入不稳定带来的焦虑、迷茫等问题，对情绪疏导需求高。 我之前在私企待过1年，觉得办公室上班这种形式不适合自己，我更适合自己干。从事灵活就业前，我做了很多功课，看了一些关于自由职业的书，加入各种社群，认识了很多自由职业者。看到他们的经历，慢慢地打开了我的认知，认为自由职业其实可以让我学习一个技能，当成一种生活方式。现在处于自由职业初期，我会尽量卷一点，给自己列一个计划清单或者日程安排，按照工作安排，开展每天的工作，预留一些灵活时间做调剂。等工作稳定之后，就把工作时间缩短一些，留出一点生活时间。我们的客户主要是来自一些互联网平台，还有社群。平常还是会有焦虑的，一方面是来自收入的不稳定，另一方面来自于事业前景的不确定性。未来希望能与各行各业、各种生活经历的人交流、沟通，提升自己的认知、开拓一些客户。

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自由职业者有一定的专业技能，根据经验能力可划分为两类人群： 咖啡（化名），24岁未婚未育，本科学历，居住在上海，上过1年班，现在开了一个摄影工作室。

网络主播

她们关注家庭、关注生活，对咨询类课程的兴趣度高。 58%选择家庭教育指导师/育儿师 TGI 17138%选择营养咨询师 TGI 10938%选择心理咨询师/心理倾听师 TGI 112

她们是来自二线城市、30-39岁的女性，从事娱乐直播、直播卖货。二线城市人群占比 占比40% TGI 182 30-39岁人群占比 58% TGI 126她们工作自由度高、收入高，从事网络主播后人际交往圈子扩大她们对灵活就业人员交流、法律援助的需求高。

36课程学习TOP3课程

最近半年平均月收入在10000元以上TGI 121工作进度能够自己决定 TGI 112 从事网络主播后，人际交往圈子扩大 TGI 136希望参加灵活就业人员交流 TGI 116 希望获取法律援助 TGI 145

注释：TGI指数表明不同特征用户的差异情况，其中TGI指数等于100表示平均水平，高于100，代表该类用户对某类问题的关注程度高于整体水平。

案例分享? 一是娱乐主播，通过直播平台展现才艺、讲段子、做红娘等，以消费者打赏为主要收入来源，直播时间相对短，收入相对低。

? 一是直播卖货，有自己的产品，直播时间长，收入相对较高。 我之前在一家女装公司做直播，很辛苦，没日没夜地拼业绩，慢慢厌倦了这种生活。去年下半年离开公司自己做，最高峰时我能做到一场销售额100万左右。但有了小小成绩后我又膨胀了，开始囤货。从2021年6月份开播，到2022年1月份停播，原因就是囤货带来的资金问题，成本都在库存上面，库存量大的时候压力太大了。认清了自己只擅长展现，不擅长囤货后，我重新选择自己的定位和生意模式。现在，我和设计师朋友一起合作，重新开播。这位设计师的衣服都是立体剪裁，偏中高端，我正好合适穿他设计的衣服，于是便帮他直播带货，以抽佣的合作模式进行。我在直播间会遇到很多的人，一场直播观看的人大概是两三万，什么样的人都有。 我以前是一个特别玻璃心的人，非常追求完美，自己会很辛苦、很抑郁。现在时间长了，很多问题都看开了，改变不了外界就改变自己。

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女性从事网络主播主要有两个方向： 鑫鑫（化名），40岁孩子上小学，居住在上海，在抖音渠道直播卖货。

社群产品代理

由于需要销售产品，她们对沟通训练课程的需求最高。 47%选择沟通训练 TGI 14745%选择家庭教育指导师/育儿师 TGI 13241%选择心理咨询师/心理倾听师TGI 121

她们是大专及以下学历、30-49岁、有孩子的女性。她们工作自由度高，但收入偏低。从事社群产品代理后，社交圈子扩大，未来希望能够将现在从事的工作发展成事业。她们容易出现迷茫情绪，情感需求高。

38课程学习TOP3课程

30-39岁 人群占比 59% TGI 128 40-49岁 人群占比 24% TGI 141大专及以下学历人群占比 66% TGI 135 有孩子人群占比 75% TGI 112个人月收入2000元以下 TGI 186工作量完全自己决定TGI 115 从事社群产品代理后，人际交往圈子扩大TGI 108 未来希望能够将现在从事的工作发展成事业 TGI 115最近一周出现迷茫情绪 TGI 141 希望参加灵活就业人员交流 TGI 108希望获取情感援助 TGI 115

注释：TGI指数表明不同特征用户的差异情况，其中TGI指数等于100表示平均水平，高于100，代表该类用户对某类问题的关注程度高于整体水平。

案例分享 我之前是做教育培训工作，孩子出生后没有人帮忙带，就辞职在家全职带娃。现在主要做阅读推广，就是抱团学习，如怎样培养孩子阅读习惯，怎样选择适合孩子的书籍等等。对于没有时间陪孩子讲故事或者不太会讲故事，会给她们推荐阅读神器。

这个工作赚不赚钱是次要的，我感觉更多的是这份工作很有意义。我已经帮助很多人家的孩子养成了比较好的阅读习惯。

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社群产品代理主要以兼职代理为主，如全职妈妈在社群代理产品，因此投入精力少、收入偏低。 蜗牛（化名），32岁1个孩子幼儿园，居住南阳市，在社群做阅读推广。

网约车司机/外卖员/代驾

她们处于中年阶段，对投资理财的需求最高。 32%选择投资理财 TGI 12332%选择心理咨询师/心理倾听师 TGI 9426%选择家庭教育指导师/育儿师 TGI 76

她们是来自二线及以下城市、大专及以下学历的女性，孩子教育压力大。由于生活压力大，她们以自我剥离的方式长时间工作以增加收入。社交圈缩小，社交需求得不到满足，导致情绪状态不好。她们容易出现厌恶、迷茫、孤独情绪，对交流会、法律援助需求高。

40课程学习TOP3课程

二线及以下城市人群占比 53% TGI 142 孩子处于中小学阶段人群占比 61% TGI 153大专及以下学历人群占比 62% TGI 127每日工作8小时以上人群占比 51% TGI 141被动选择灵活就业 TGI 225 从事灵活就业后社交圈缩小 TGI 137仅34%的人员对社交满意。每月休息不超3天人群占比 64% TGI 267最近一周出现情绪状态厌恶 TGI 217迷茫 TGI 163 孤独 TGI 122 希望参加灵活就业人员交流 TGI 112希望获取法律援助 TGI 108

注释：TGI指数表明不同特征用户的差异情况，其中TGI指数等于100表示平均水平，高于100，代表该类用户对某类问题的关注程度高于整体水平。

案例分享? 由于工作时间长，她们的社交、心理需求很难得到满足，需要重点予以关注。 去年，孩子在市里读书，为了方便照顾孩子，我也过来这边跑滴滴。每周会预留一两天的时间陪伴、照顾孩子。平常早上5点多起床，6点左右开始跑单，一直跑到晚上，到家差不多到要十一二点。每个月除掉开支，差不多有七八千的收入，还是挺不错。

但我整个生活是比较乱的，吃也吃不好，睡也睡不好，天天顶个熊猫眼，也没有办法顾得上孩子的成绩。现在孩子成绩不理想，老师也嘱咐要多关注孩子，所以跟家里人商量后，不再跑滴滴了，好好照顾孩子。现在感觉挺迷茫的，自己很想去上个班，但老公不想让我上班，想让我在家里。

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女性网约车司机/外卖员/代驾的群体数量低，但有增长趋势 梅子（化名），40岁两个孩子上中学，居住四川市，跑过1年滴滴。

对策与建议

对策与建议（一）链接专业职业技能培训机构，开展女性灵活就业培训。创业就业课程培训，助力女性更好地开展灵活就业。本次调研发现女性从事灵活就业前期容易缺乏清晰的就业方向，说明女性对灵活就业认知不足，因此，可以开展以下活动：一是邀请灵活就业专家团队开展灵活就业行业宣讲活动。向女性普及行业类型、特点以及未来就业方向，增强女性对灵活就业的认知。二是提供技能培训、岗位推介、创业指导等服务。技能培训的目的导向在于就业，可根据不同类型的人群开展有针对性的培训活动，提升灵活就业群体的创业就业能力。（二）搭建灵活就业交流平台，满足灵活就业女性交流的需求。

调研发现，女性对人员交流活动的需求集中在三个方面：一是增长自己的见识、开拓到更多的客户资源；二是找到志同道合的朋友，沟通工作卡点；三是排解自己的不良情绪，如焦虑、迷茫。因此，可以从以下方面开展：一是充分发挥组织协调作用，积极链接企业资源。一方面链接兼职猫、猪八戒等副业平台提供兼职/副业信息；另一方面，吸纳自由职业社群群主加入进来，整合灵活就业人群及资源，达到互利共赢的目的。二是开展灵活就业女性线上、线下交流活动。交流心得，缓解不良情绪，同时可邀请不同领域的灵活就业女性KOL不定期分享经验，给予灵活就业女性一定的榜样作用和信心。

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对策与建议（三）开展灵活就业女性法律保障、帮扶政策。调研发现，灵活就业人员作为个体在业务需求方面前存在一定的弱势。一方面，灵活就业人员的法律知识薄弱，难以判断合同对自己的利弊；另一方面，业务需求方会以交付不达标为由，拖欠灵活就业人员工资。因此，可以从以下方面开展：一是定期开展灵活就业法律常识专题讲座活动。从灵活就业人员合同签订、作业验收、收款结项等流程维度，采用案例分享的形式进行专题讲座。

二是整理灵活就业常见法律问题，梳理常见问题解答库，便于灵活就业女性及时查看相关问题。

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出品单位：广东省幸福家庭促进会|简知App|问卷网 总编：Kelly王凤霞策划：孔薇、孙蕊、吴仪撰写：黄雪莹、李玉仪审核：杜斯敏商务：卢晓君、周迎楹设计：陈宏铭、陈赵和传播：王力、岑芷茵联合宣发：九尾科技、壹心理、自由会客厅、深海牧鲸、广天社区服务与研究中心、SPSSPRO结尾

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专家团队黄 岩 华南理工大学公共管理学院副院长、教授、博士生导师裴谕新 中山大学社会学与人类学学院副教授王凤霞 广东省幸福家庭促进会会长，广州简知信息科技有限公司联合创始人兼总裁朱海燕 家庭期刊集团党委委员、副总经理，广东省家庭教育研究会执行副会长江 莉 同道猎聘集团副总裁李 蓉 嘉实财富管理有限公司财富中心总经理

金 杜 广州宛若故里信息科技有限公司创始人王镱静 广州四空间品牌管理咨询（广州）有限责任公司创始人、课程导师 46

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