产品质量总结报告
篇一：产品质量策划总结和认定报告-43
瑞安耐特汽车电子有限公司
NITL-QR09-043/A
产品质量策划总结和认定报告 NO.：
产品名称： 日期：
顾客：零件号：
制造厂：
1．初始过程能力研究 数 量
PpK—特殊特性
2．控制计划批准（如要求）
3．初始生产样品特性类别
尺寸 外观
试验室性能
4．量具和试验装置
测量系统分析
5．过程监视
过程单
目视辅具
6．包装/发运
特殊特性
过程监视指导
包装批准 装运试验
7．认定
小组成员/职务/日期 小组成员/职务/日期 小组成
员/职务/日期被批准：是/否 批准日期：
数量
数 量数 量 数量
小组成员/职务/日期
小组成员/职务/日期 小组成员/职务/日期
为跟踪进展情况，需要制定一个措施计划。
产品质量策划总结和认定———说明
条款
1、在"要求"一栏对每一个项目要指明所要求的特性
编号。
在"接受"一栏中，对每一个项目要指明按克莱斯勒、 福特和通用汽车公司生产件批准程序手册或顾客要求接受
的数量。
在"未定"一栏中，对每一个项目要指明没有接受的数 量，对每一项目附上措施计划。 2、是或否上画圈以指明控 制计划是否已被顾客批准（如果必要的话），如果是，指明
批准日期，如果否，测附上措施计划。
3、在"样品"一栏中指明对每一项目的检测样数。
在"样品特性"一栏中，要指明每一类别的每一样品的
被检测特性数。 在"接受"栏中，对每一项目都要指明所
有样品被接受的特性数量。
在"未定"一栏中，对每一项目都要指明没有接受的特
性数量，附上每一项目的措施计划。 4、在"要求"一栏中，
对每一项目都要指明按克莱斯勒、福特和通用汽车公司测量
系统分析参考手册所接受的数量。
在"未定"一栏中，对每一项目都要指明未接受的项目， 并对每一项目附上措施计划。 5、在"要求"一栏中对每一 项目指明所要求的数量。 在"接受"一栏中，对每一项目
指明被接受的数量。
在"未定"一栏中，对每一项目指明未被接受的数量。 对每一项目附上措施计划。 6、在"接受"一栏中，对每一 项目指明是或否，以明确该项目是否需要。 在"要求"一 栏中，对每一项目指明是或否，以明确接受与否。 在"未 定"一栏，如果"接受"一栏中的答案为否定，则附上措施 计划。 7、每一小组成员应在表格上签名并注明职务和签名
日期。
篇二：品质部年度工作总结报告
XX 年度品质部工作总结报告时间一晃而过，转眼间 XX
年已经过去 XX 到来，借此机会祝愿公司领导和全体同仁：
新年愉快！工作顺利！
回想过去的一年，担任品质主管一职，虽没有轰轰烈烈
的成果，但也算经历了一段不平
凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我一个成长的平台，
让我在工作中，学习到更多的东西，
也知道自己存在诸多不足。上级领导对我的支持与关
爱，同事对我的支持和协助，令我感到
在唐巨龙公司的温情无处不在，在此我向公司的领导以
及全体同事表示最衷心的感谢，有你
们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有
你们的努力，才能令到公司的发展更
上一个台阶。在公司领导及各部门同事的正确领导与协
助下，品质工作着重于公司的
质量方针、宗旨和目标上，紧紧围绕重点展开工作，主
要开展以下工作：
1、严格按照《进料检验规程》做好对原材料的检验工
作，并配合好采购部对供应商原材
料质量的评价和跟踪。对原材料及时检验试验，发现不
符合要求予以退货并开出《原材料品
质异常联络单》，同时要求供应商分析不亮原因及改善
品质，满足我司的供货要求。
2、做好与相关部门工作的协调和沟通，配合车间做好
品质工作，并针对发生的不良情况，
通知当班负责人及时调整并跟踪验证，直到问题最终得
到解决。认真做好客户反馈的质量信
息和退货统计工作，做好一月一次的《品质月报工作》。
3、建立更加全面的品检检验流程和作业要求，从而保
证了制程中的产品质量。
4、产品产生的质量问题还是存在很多的因素，主要是
生产部及品质部人员的自检能力不
足，致使在相关作业过程中未做到细微处；个人行为的
随意性造成存在的质量隐患。
5、加强对生产及品质人员相关知识、操作技能的培训，
早会的督导以及客户投诉的分析，
提高检验人员的综合素质水平，打造一个工作经验丰
富，工作热情高涨的团队。 作为品质部主管，我感到压力、
责任重大，质量是企业的生命，要想带好一个团队，除
了熟悉流程外，还需要负责具体的工作，首先要以身作
则，这样才能保证在人员偏紧的情况
下，大家都能够主动承担工作。XX 年工作重点：
1、做好对原材料质量的评价和跟踪，确保来料合格，
也要做好制程中的品质跟进工作，
吸取客户投诉及退货教训。
2、贯彻品质理念，提升品质意识，我们采取加大培训
的力度，内容主要包括质量体系文
件和品质理念的宣导。
品质部工作的困扰：
1、供应商来料不及时，不能满足生产，经过沟通后还
总是三番五次出问题，有时好不容
易送来了，但检验有问题，产线急等着要用，不得不要
耗费人工进行挑选或再加工，这就违
背了品质原则，使品管人员心里好痛苦。
2.、员工随意性强，没有强化作业操作要领，不良品多
导致返工，后续检验测试没有充
分的时间进行。
3、供应商拖欠物料，导致无法生产，将计划交期延后，
给后段品质检验造成时间恐慌，
没有足够的时间进行某些可靠性测试，总是急急慌慌在
出货。 XX 年来料统计率： XX 年生产组装统计率：总结人：
篇二：品质部年度工作总结报告 品质部年度工作总结报告 在品质部工作的这段时间里，我看到的、听到的、体会到的，
让我感受很多！如何管理
好品质部，使其能够更好地服务于公司，并提升公司的
品牌形象！我拟制定以下工作计划：
一. 品质部人事规划：针对品质部目前的现状和实际生
产需要，成衣 qc 组需要增加一个
用人名额；退货 qc 组需要增加一个用人名额；王永桂
和刘青云均为王永红的亲属，需将其中
一人调离成衣 qc 组。品质部主管助理刘金兰已经辞职，
需要及时作出人员的补充。
二. 工作环境的规划：由于天气异常炎热，品质部急需
要安装空调来缓解品质部的工作
环境！品质部的货品堆放显的非常凌乱，布局也不合理。
建议
1.将三楼靠近门口的杂物间清空，将原先的隔板拆除。 2.将售后服务组移至此位置；原售后服务组位置改为货
品堆放区域和杂物放置区域。
3.重新布局后的品质部需要安装空调，给员工一个轻
松、舒适的工作环境。4.规划出指
定位置存放"流动货品（待查货品）"，保持通道的畅
通。
5.成衣 qc 组和退货 qc 组的查货台面很粗糙，容易勾坏
衣服，需要将台面用白色的胶版
重新装订。
6.品质部各个工作区域将作出明显的标识（按 6s 管理） 7.对于常用的文件、和检验有关的资料，放在合理的位
置并作出清晰的标识，使查找者
一目了然。
8.在品质部显眼的靠墙位置做一块大的"黑板"，主要
用于每天的工作任务安排或通知要
求；在指定的位置做一些品质的文化宣传标语。
三. 工作流程及方法的适度调整：工作流程就像小河流
水一样要保持顺畅！首先要确保
品质部内部的工作流程的顺畅，以丰富的工作经验及
时、准确、果断地处理品质问题；对于
有争议的问题要建立专门的沟通渠道进行及时的处理。
其次是品质部跟相关部门的工作流程
的优化方案（此项需由公司安排时间专门开会讨论），
目的是为了能够迅速的解决问题。曾经
多次发生的品质问题都是进入品质部才被发现，这不是
品质部做的如何好，而是我们公司制
度的缺陷。为何没能在做办或做大货之前发现呢？而生
产部在开产前会时是否有品质部或相
关人员的参与、以及货前办有无经过相关部门的审核确
认呢？在接下来要努力做到的是：让
品质部贯穿整个生产流程！具体表现为：
1.面料回厂后，要第一时间安排面料 qc 进行检验和对
洗水的测试，合格后才能发货；如
果后期生产出现问题的，则要追究相关人员的责任。
2.辅料回厂后，凭送货单交由 iqc 查验，并做相关的生
产测试，测试合格后才能完成入
仓手续；同时要做好次品率及损耗的确认记录。
3.生产部货前办完成后，除了要对生产工艺的审核，还
要对面、辅料的色牢度、洗水方
法、吊牌/洗水嘜的标识等进行认真细致的审核、确认！
如有必要的话，建议由办房或生产部
安排专人负责这项工作。
4.生产部在召开产前会时，要通知品质部、办房、设计
部等相关部门一起讨论、研究生
产要点、品质标准和注意事项。
5.每一周要有一个详细的周工作安排计划表！生产部提
供一周的回货计划表；市场部也
要根据需要，列出每周出货计划给到品质部。品质部将
根据以上情况，作出合理的工作安排
或调整！如因故未能完成的周计划，相关部门要提供知
会函，并作持续跟进。
6. 建议将外发 qc 组合并到品质部统一管理！这样有利
于品质标准的统一管理，对外加
工厂的品质也可以从源头抓起，从生产的前期和中期开
始严格控制品质，确保及时发现问题，
能够迅速处理！
7.建议皮草类、饰品类、鞋子、等 fob 单，要安排 qc
进行中期和尾期的查验，确保回货
后的质量。
8.品质部退货 qc 组，建议使用扫描仪（这样可以大大
降低工作时间、提高工作效率，节
省人工）。
四. 品质部各小组的培训计划 ：根据公司的要求，对
品质部的工作职责和工作范围进行
培训。
1.成衣 qc 组：计划二节课，重点讲解检验标准、检验
步骤、检验方法，对不合格品的处
理等；
2.退货 qc 组：计划一节课，主要讲解特卖品、维修品、
合格品、废品等如何整理入库。
3.洗水组：计划一节课：具体讲解如何根据洗水嘜上面
的指引作干洗或湿洗的测试；以
及洗水的流程、国标的的量化执行标准和企业的执行标
准等。
4.包装组：计划一节课，主要讲解包装方法及注意事项；
送货、收货的交接手续及自我
行为规范等。
5.售后服务组：计划一节课，重点讲解返修品的处理方
法；退货维修品的如何跟进；对
单、销单的工作；收、发速递的注意事项等。 除了以 上的培训，品质部还将对公司的流程进行培训，并定期进行
组织学习企业文化，
宣传公司文化的活动。
五. 品质部的中期规划：
1. 从基础的做起，从细节的开始，努力推行 6s 的管理。
2. 加强企业文化的宣传和学习；把品质部打造成一个
优秀的、严谨的、务实和高效的部
门！并努力使之成为公司其他部门学习的典范！
3. 在最短的时间内，让品质部的专业度有一个质的提
升，提高 la par gay 的品牌形象！
篇三：品质部年度工作总结 品质部年度工作总结 品
质部年度>工作总结（一）转眼间已经成为昨天。在这过去
的一年，对于佳茂来说是不平凡的一年，我们进行了多
项设备及原（物）料改造；也经受了全球金融危机带来 的冲击，让人感慨颇多。 今年以来，在公司领导的关怀和
指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺利完成了本
年度各项工作。现将一年以来的工作情况向您们做一个
总结报告，请批评指证，谢谢！
一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管 部工作流程： 今年品管部人员状况是：品管部人力：现有 8
人，控制范围广：包括了进料、入库、出
货、生产各制程等工作。加之公司在下半年加强了品管
队伍的建设，品管部同时也加强了检
验人员的内部>培训，同时加强了原材料和入库产品控
制的力度，工作量也随之增大。在
此种情况下必须加强部门管理，必须使品质管理系统
化、标准化。对此采取了以下措施：
1、采用日报表对当天的工作进行记录，采用周报和月
报对当周或当月工作进行总结并制
定下周的>工作计划。各责任人按计划行事，并做到跟
踪，验证并保证总体任务的完成。
2、对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予
以标准化，让各检验人员严格按文
件作业，规范操作。针对原来的进料、出货检验方法和
判定标准不统一，检验员检验时要经
常相互探讨，并制定相关缺陷样品封存，查找产品标准
并亲自参与功能测试，并将其形成标
准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和
判定标准等多份文件及表格，为作业
员提供判定准则。厂部份文件清单具体如下： 部门文
件修订 序号文件名称 1 包装纸箱检验标准 2 模具检验标
准 3iqc 检验规范 4 供应商考核规定 5 成品入库检验规范
6 成品出货检验规范
3、建全了品管部部门质量目标，包括进料和成品漏检
率、品质异常跟踪处理率、出货批
次合格率等，以确保品质监控的质量。
4、加强技能知识学习，学习测试和质量检查方面的知
识。以便生产能力扩大在部门人力
紧张时，检验人员综合质量监控能力，确保部门目标任
务的完成。
二、完善质量管理体系，确保体系正常运作：xx 年初步
展开并实现以下项目：
1、为确保体系的正常运作，于 12 月 23 号 iso9001：xx
版质量管理体系，第三方年度监
审顺利通过。
2、统计报表完善质量记录和质量统计，现已形成品质
周报和月报统计，能直观的反映各
时期质量状况，以便于各责任部门/人员采取有效措施
即时改善。
3、完善公司质量目标指标，制定了统计和纠正预防措
施作业办法。通过管理评审会议，
对公司质量目标，于《xx 年上半年部门质量目标》进行
修改。并通过《质量月报》对目标指
标的达成情况进行真实的统计，直观的反映目标指标的
达成情况。对未达标的目标指标进行
跟踪，要求责任单位改善，确保目标指标的达成。xx 年
初步计划完成项目：
1、拟制不良品及次品再利用，需规范对已入库成品出
现质量问题的返工作业。
2、继续强化产品的入库控制力度，提升出货产合格率；
3、设定 xx 年公司整体目标，阶段目标，部门目标
4、对文件制定的一些看法，需要一定的可操作性，即
是根据真正原因或需要而制定，同
时改善的措施无有效落实，但对对策的跟进效果或对策
的合理性没有根本落实验证。
三、严格质量控制，完善控制流程和检测手段：
1、进料品质控制：
1）、修改了《iqc 进料检验作业规范》、《iqc 进料品
质检验项目和判定标准》文件，规范
了进料检验作业流程和检验标准。
2）、严格进料检验，9 月份开始统计检验物料 301 批，
发现 8 批不合格。
2、成品质量控制：
1）、拟制了《qc 成品入库检验作业规范》、《生产成
品包装检验作业规范》、《qc 成品检验
项目和判定标准》文件，规范了成品检验作业和检验标
准。
2）、加强了制程质量控制，设计了制程质量统计报表
提供给生产部加强制程质量的统计
分析。并针 oqc 检验到不合格项要求生产部改善，从今
年的成品检验结果来看，制程交验质
量得到很大的提升，平均成品不良率从去年的 10%降到
今年的 2、2%，提升了近 7、8 个百分
点。
四、xx 年整体工作小结：
1、回顾过去的一年，在全体品管人员的努力下，实现
了品管部：作业按流程、判定按标
准、基本做到工作有记录、数据有统计的工作系统化、
标准化并实现质量目标。
2、另一方面，从整年所出的质量问题来分析，也体现
了现有品质控制手段还存在不够完
善，有漏洞的问题。主要是对产品检验手段和检验技术
的缺乏。这也是今年品管部检验工作
做得不足和遇到最大的困难的地方。必须要重点解决检
验手段和检验方法的研究和策划问题，
能真正杜绝问重复产生及习惯性不良的认可。
五、xx 年品管工作规划：时光飞逝，转眼将进入虎福之
年。时值公司蕴酿突破发展和走向规范化、制度化管理发
展之际，面对新产品的不断出现、市场的变化，品管工
作任重而道远。
1、过去的一年品管部人员越来越感受到公司对质量工
作的重视度加强。品管部将继续按
照公司制定的总目标，将品质工作向各部门深入的指
示。提升品质人员素质，即时跟进新产
品、新标准。做好 xx 年的品质管理策划，严格质量控
制，确保公司产品的质量能满足客户的
需要。在质量控制上下大力气加强对产品检验手段、项
目和方法的分析研究和策划，必要时
将 qe 工程质量机能展开将引入质量系统控制，加强质
量目标的统计和品质异常的跟踪。
2、品质控制机制虽然得以建立，但仍需进一步完善。
今后我们将以 xx 年初将举行的，
iso9001：xx 内审员上门或外送培训为契机，重新组建
"内审员队伍"，全面开展质量体系工
作。加强对各部门质量体系的监督检查，保证质量体系 的有效性、适宜性和充分性。对 iso9001：xx 版在 5 月份前
需更换到 iso9001：xx 版，换版过程是：
1）、春节后各部门负责人需进行 xx 版内审员资格培训，
及时换成 iso9001：xx 版，在三
月份后要运行新版本。
2）、在五月份 cqc 会进行换版的第一次审核。（如没
有换版 xx 版会自动失效）
3）、内校员资格培训，因公司比较多内校仪器，送外
校费用高也不方便，需送外培训一
名内校员，内校培训需在四月份前培训完成。
3、推行绩效考核与 5s 活动：
1）、为更好的调动员工工作效率，响应公司薪酬改革
的需要，对品管检验人员的考核工
作将加强。
2）、需进行 5s 活动策划，需拟制《5s 推进领导小组成
员及职责》、《5s 工作推行实施办
法》，对 5s 的推动组织、检查标准、各部门负责区域
和责任人、奖罚办法等需全面策划讨论，
预计 xx 年 3 月份开始试验推行。
4、现将 xx 年品管部质量目标初步制定如下：月不良率；
2%/客户投诉：一般性 1 件/月严重 0、2 件/月
5、针对生产运行所出现的问题，做好各项检测工作，
为生产提供"准确、及时"的检测
数据，同时加强各生产部门之间的沟通协调，对于生产
异常和各种波动及时反馈。确实为生
产部门提升"品质"做好服务工作。品质部年度工作总 结（二） 20年，我们技术质量部继续恪守公司"履约守
信，追求完美，为用户提供期望的工程
和服务"的质量方针，兢兢业业、踏实苦干，为宁波项
目经理部的稳步发展贡献了全部的力
量。这一年，我们先后攻克种种技术难题，严格执行产
品质量标准，并在公司精细化管理的
指引下，认真学习运用，更好的完成了项目部对我们部
门的各项要求。也就在这一年，我们
技术质量部注入了新鲜的血液，新员工的加入带来了新
的活力并进一步加强了技术质量部的
实力。在龙年即将到来之际，我将竭尽全力继续做好大
家的榜样和领头羊，引领技术质量部
各同仁在新的一年为宁波项目经理部的发展做出更大 的贡献。 本年度的工作主要包括宁波 x 项目、宁波 x 二期
技改项目（包括新 x 分离单元、x 罐区、
x 罐区的土建、安装工作及 x 单元的技改工作）、二期
x 大修项目，这些项目都存在任务重和
工期紧的困难。尤其是 x 二期技改项目 x 光化单元，包
含大量的大件设备吊装、和工艺管道
的安装，时常要交叉作业，并且还面对着一期生产的挑
战，施工过程复杂、繁琐。管道最高
压力 x3mpa，x%射线检测ⅱ级合格管线数量较多，无疑
给焊接和试压带来了一定的难度。在
统筹协调并不断的查阅相关资料，在准备工作认真细
致，严格遵守设计技术文件要求，结合
现场环境特点有针对性的制定施工组织设计及各项方
案，不断的对工人进行技术培训和技术
交底。各技术负责人一方面认真熟悉了施工图纸，吃透
了施工图中的每个细节，做到了自己
心中有数，另一方面认真学习规范及相关的验收质量标
准，用这些标准来指导现场实际施工
过程，使我们所干工程都是合格的，并且经得起考验的
工程。在项目部领导的指导和全部门
员工的不懈努力下，本年度累计完成安装方面：管道达
因数在 1x59 个、设备 4x 台（其中非
标设备 x 台）、钢结构 2x、4 吨；土建方面：完成一个
工艺装置，及两个非标储罐及管廊施工
项目。与此同时，技术部还 协助完成了 x 食品、x 项
目、x 兴化工有限公司 x 扩建工程等项目的投标工作。
篇三：品质经理工作总结报告
工作总结报告
首先感谢邓总，鲁总给我机会让我成为富迪邦这个团队
的一员，在此希望公司在新的一年内蒸蒸日上、大展宏图。 在这段时间里，通过公司领导和同事的支持与合配下，品质 部的工作取得了一定的成绩，但与公司的发展规划与 TS 的 要求相差较大，XX 是公司转型发展的重要一年，品质作为公 司重要职能部门，起着承前启后的作用，作为部门经理的我， 对 XX 年的工作失职有着不可推卸的责任，现本人对 XX 年部
门的工作总结及 XX 年发展规划作出如下总结：
一:问题点
1：品质队伍的稳定性不够（原因在哪？）
主要表现在：人员流动性太大，不利于品质的稳定及团
队的发展。 2：对部品及标准的了解不清楚
主要表现在：知己知彼百战不殆，在做任何事情前要先 了解产品，标准及相关的性能方可入手。而现行千篇一律的 拿着部品进行检查，部品不同相应的标准就不同，全部凭记 忆检查。品质作出的作业指导书也形同虚实。（培训工作如
何做？如何考核？监督工作如何做？）
3：管理者现场指导太少
主要表现：品质管理的重点是"三现"：现场，现物，
再状。问题发生时，直接去现场，直接面对实物，直接正视 现实，而不是闭门造车，针对客户的投诉也只做等投诉，再 想象性的对策一下，没有任何的意义，不良会现次的发生。
(解决任何品质问题都离不开 "三现" 则，
原 如何建立制度？)
4：缺少检查方法及技巧
主要表现在：品质是生产出来的，但保证不流出是品质
的一项重要原则，
其中如何保证不流出，是要一定的方法及技巧，如抽检 的频率，时间段及员工操作的熟练度等。（方法和执行是并
存的，方法固然重要，执行力更重要）
5：品质对源头问题的管理不够
主要表现：事出必有因。掌握一定的管控方法对品质的
管理是有相当好处。如：对员工的指导培训，工艺的确认， 方法等，前期的稳定对后期的品质一定有提升。而不是一味 的去检查。产品的品质是生产出来的、制造出来的，不是靠 检验出来的，第一时间就要把事情做好、做对。（这就是过 程控制，是我们现在最弱的，如何做到从来料检查到成品出
货中的每一环节都能把好品质关这才是关键）
6:包装拉对不良品的分类不准确（不良品是一个公司要
提高的教材，学习好了不良品的原因才能持续改善）
二：XX 年的改善计划：
1：对所有品质人员进行专业技能、品质意识、工作责
任心等培训，组织业余活动，提升检验员向心力。
2：建立供应商品质管理以及绩效考核程序，增加 IQC 检验设备，对来料品质进行严格管控。（在产品的物理性能
这一块该如何控制，这是现在品质工作的一个重点）
3：统计各品质管控点数据，寻找真因，彻底改善。
4：完善员工绩效考核制度。打破现有所有检查员的薪
资都一致，做与不做一个样，做好做坏一个样的局面，
5：品质意识的提高：全公司的每个人都是品管员，必 须要有强烈的品质意识和成本意识，树立品质第一的观念，
把品质当成良师益友，这样
能有一个良好的工作心态和工作效率，从而肩负检验，
控制，预防和生产合格产品品质的责任，深知没有品质意识 的员工不是一个合格的员工， 而一个没有成本意识的员工 也不是一个合格的员工，从生产线到 IQC，供应商，形成层 层防火墙，积极协助生产线降低不良，改善品质，达到提升 品质和产能的各项指标。品质作为企业的命脉，产品的品质 不好，就会失去市场，没有市场，企业就失去生命。所以， 作为企业的员工，必须具有这种提高产品品质的决心和愿
望，也就是要求企业的全体员工都要树立良好的品质意
6：层层目标管理：对各部进行目标管理，按公司及部
门的目标，细分到个人及组别，达成的予以奖励，反之予以
处罚。
7：品质标准及限度的管理
在做任何检查前要了解客户的要求，要有据可依，样板，
标准，性能，检查指引全部清楚的情况下开展工作。
8;对现成的管理
品质要以现场为管理核心，要确认员工的方法，工艺，
过程，多去现场，多指导员工。
9：目视化管理（请先做一个公司品质管理的看板方案）
将标准样板与不良样板对现场全员进行揭示，形成对
比，个人每天每月的质量指数进行通报。
10:形成 PK 文化
将现有的包装拉二条件进行专人管理，一个管理者负责
一条件，每天进行统计 QA 的退货，及客户的退货，对达成
目标的线全员进行奖励，反之进行处罚。
11：对包装拉不良品的分类进行专人管理分类后再由品
质确认 注：现阶段的品质工作重点参考：
1、 产品在公司内部制造过程中的过程品质管控该如何
做。
目标：绝不让不良品流入下工序。
2、 产品的物理性能的管控，这是公司的生命线。脱皮、
起
泡、膜厚、盐雾等如何做到最有效的管控。
三：个人建议（纯属个人建议，做参考）
1：全司体系进行一团糟，有文件要求未按要求实施，
且说，写，做完全不一致。
2;公司管理层对 TS 的要求懂的太少，无法应对客户及
现场的操作。 3：采购的合理性与及时性待提高。
4：部门 KPI 未彻底实施，这也是提升与加薪的依据。
5：团队的协作性有待提升。
6：不良重复发生，无改善动作。
7：建议公司进行 5S 评选。
8:公司整体纪律太松散
建议很好，确实存在这些问题，这主要是我们团队的问
题，是管理层的问题。希望有更详细的建议大家一起探讨。
总结：针对部门 XX 年的不足，XX 年将重点确认按计划
进行改善。 XX 年的重点：标准明确节能降耗 职责分明奖
罚分明 源头管理工序控制 客户至上
报
XX， 告人： |
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