打印机市场调查分析报告
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机市场调查分析报告篇一一、市场概述对于品牌关注方面，惠普的领
先地位依然牢固，无论是在黑白激光打印机领域还是在彩色激光打印
机领域，惠普都有绝对优势。
另外佳能也是行业中的强势品牌，也占有不低的用户关注度，其
他联想、三星、富士施乐等品牌也都排名靠前，具体市场情况如何?互
联网消费研究中心 ZDC 为您一一分析。
二、主要观点惠普作为领导品牌继续引领行业大品牌在黑白激光
领域和彩色激光领域都在扩大优势，品牌排行趋同，小品牌生存压力
大。
价格关注中，1000-2000 元价格段是关注度最高的区域，物美价廉
还是用户的购物首要标准。
市场价格研究中发现，市场价格总的趋势依然是向低价调整，但
幅度不大。
三、2010 年打印机市场调研分析 1、根据各电脑网站上的打印机
产品的网络调查问卷(附件二、共有 35382 名网友参与调查)分析，2010
年打印机市场以激光打印机占据绝对主流地位，但随着价格的不断下
滑，彩色激光打印机将会盛行，并占据以后的打印机主流地位。
进入 2010 年之后，黑白激光打印机价格呈上升均势，而彩色激光
打印机的耗材价格和机身价格却在下降，这使得彩色激光打印机关注
度出现直线上涨的现象。
(图) 2010 年中国市场最受用户关注的五大黑白激光打印机品牌
整个激光打印机市场中，黑白激打关注度比例超过 70%以上，所以竞
争最激烈的市场仍然是黑白激光打印机市场。
2010 年，中国市场最受用户关注度五大黑白激光打印机品牌包括
惠普、佳能、三星、联想、富士施乐，惠普占有绝对优势，市场关注
度超过 50%，位列第二的是佳能，关注度超过 20%，而其余三大品牌
关注度都不足 10%，品牌关注度差距明显，其中惠普一家独大，第二
梯队中，佳能领先，其余品牌相差无几。
日系三大打印机品牌爱普生、佳能、富士施乐获得关注所占比例
分别为 29.2%、17.3%和 2.1%，合计 48.6%。
虽然因为惠普的雄霸，三家日系品牌不能呼风唤雨，但打印机市
场关注的近半壁江山被其占去，其影响力绝对值得重视。
在 ZOL 五十大热门打印机排行榜上，爱普生产品占去第三、四、
七名，佳能产品占据第五、八、十名(图) 2010 年中国市场最受用户关
注的五大彩色激光打印机品牌在彩色激光打印机的品牌关注格局中，
惠普关注度超过 60%，仍然领跑整个市场，关注度最高的品牌还包括
三星、佳能、富士施乐和柯尼卡美能达，其中三星彩激关注度超过佳
能，两者差距极为微小，富士施乐与柯尼卡美能达处于第三梯队。
惠普与其它类型打印机相比，激光打印机突出优点包括：打印速
度快、打印品质好、工作噪声小等。
彩色激光打印机很好的继承了这些优点。
过去彩色激光打印机一直面向专业领域，整机和耗材价格都较为
昂贵，这也是很多用户最终舍弃它而选择喷墨打印机的主要原因。
但其具有打印色彩逼真、安全稳定、打印速度快、寿命长、总体
使用成本较低等特点，仍拥有数量不菲的拥趸。
打印机市场调查分析报告篇二在 2010 年 3 月彩色激光打印机排行
榜中，惠普 Color LaserJet CP2025 夺魁，人气比例比第二名三星
CLP-315 高出 1.58 个百分点，优势明显。
而就整个入榜产品的品牌分布来看，惠普也是最大赢家，除人气
冠军产品外，还有 3 款产品入围。
(图) 2010 年 3 月彩色激光打印机重点产品走势在整个激光打印机
市场关注度中，惠普一家独大，暂时没有品牌能与之抗衡，消费者对
惠普的品牌认可最高。
第二梯队品牌是佳能和三星，也属于传统老牌厂商，在这个梯队
中，重视市场的三星和重视技术的佳能竞争最激烈。
联想在黑白激光打印机市场中表现不错，具有一定的竞争力，但
是彩激市场关注中未进前五。
而富士施乐市场关注度形式并不看好，与其重视技术研发的策略
有较大关系。
柯美在彩激市场中表现一般，主要是返修率比较高，不过在彩色
数码复合机市场上具有绝对主力的实力。
3、低价位产品竞争激烈，高端打印机市场占有率低黑白激光打印
机的竞争主要集中在 1000 元左右价位区间，随着黑白激打竞争加剧，
最低的价位的黑白激打早已降到千元以下， 如今少数产品已经突破 800
元价位，仍有继续降价的趋势。
入门级黑白激光打印机已经与中端喷墨打印机价位持平，在黑白
文档输出上，竞争优势加强。
激光打印机原装耗材售价高高在上的记录也被打破，耗材价格有
所下调，其中惠普硒鼓价格调整范围较大，原装硒鼓售价早已跌破 400
元，也在持续走低。
对于黑白激光打印机用户而言，耗材价格的下调无疑是一个好消
息，有利于促进文本打印对黑白激光打印机的依赖。
从 ZDC 调研对 2010 年 3 月份中国激光打印机市场最受用户关注度
十款产品中，黑白激打占 7 款，中高端黑白激打占 2 款，彩色激光打
印机仅有 1 款入围，也说明了大家对低端黑白激光打印机的关注程度
远远高于彩色激光打印机和中高端黑白激光打印机。
何为中高端黑白激光打印机?主要是从打印速度和打印幅面来判
断，打印速度高于 25 页/分钟或者打印幅面为 A3 的黑白激光打印机都
属于中高端产品。
相比千元级的黑白激光打印机， 中高端产品售价在 3000-20000 元，
价位区间非常大，定位于中高端用户，采购数量相比入门级的黑白激
光打印机要少很多，所以高端货在卖场中无人问津也是正常现象。
4、品牌关注度怪圈：三品牌超 80 虽然激光打印机市场并没有像
其它 IT 产品那样有数十个品牌竞争， 但是品牌集中度却非常高， ZDC 从
对 2010 年 4 月最受用户关注度十大黑白激光打印机品牌中不难发现，
作为前三甲，HP、佳能、三星关注度总比例超过 80，而联想、富士施
乐、兄弟等品牌位列第二阵营，关注度所占比例较少。
另外，柯尼卡美能达、利盟、方正、OKI 排在后四位，它们的关注
度相当小，关注比例都没有超过 2，另外还有其他品牌的产品共同占据
1.1 的关注度。
2010 年 4 月最受用户关注的十大黑白激光打印机品牌(图)似乎，
三品牌关注度总比例超过 80 的怪圈在较长的时间段内还没有被打破，
位于二三阵营的品牌在关注度方面难以与前三甲相抗衡，其中品牌影
响力起到非常重要的作用。
另外，低端产品有助于提升品牌整体关注度，明星产品的打造同
样具有重大意义，这一点在 HP 黑白激光打印机产品线中表现最明显，
无疑 HPP1008 和 P1007 是 2008 年至今的明星产品。
作为老牌办公厂商的佳能，延续多年来的市场和品牌优势，结合
强大的工厂后盾，在黑白激打市场中地位难以被动摇。
三星黑白激打品牌关注度位列第三名，产品价格的优势是主要原
因，目前市场上零售价最低的打印机来自三星，最低的售价接近 700
元左右。
黑白激光打印机市场上值得注意到一个现象是，联想和富士施乐
是近年来发力较大的两个品牌，旗下产品也没有让用户失望，例如联
想 LJ2200 和富士施乐 3117，不错的性能与后期高容耗材的选择成为打
印量较高用户的选择空间。
打印机市场调查分析报告篇三打印机技术结构前面分析了激光打
印机市场的整体格局，惠普、佳能、三星、联想、富士施乐五大品牌，
接下来，我们一起来看看这些品牌拥有哪些独自的技术，对消费者需
求有哪些影响。
水平一次成像：2008 年惠普发布第三代"水平式一次成像技术，其
区别于前两代技术的最主要特点是，4 色粉仓在机体内部呈水平排列，
纸张在通过水平通道时实现一次成像。
具有打印机体积小、噪音低、减少卡纸、速度快的特点，这些优
点主要体现在人性化设计方面，拉近了用户与打印机之前的距离。
NO-NOIS 静音：三星 NO-NOIS 静音技术的引擎采用固定碳粉盒，
仅转动成像鼓即能完成碳粉的转印。
这样减少了使用时对碳粉盒驱动、控制等一系列问题，因此能有
效控制噪音。
物理省墨：三星"一键省墨技术通过电平降低硒鼓对墨粉的吸附力，
使硒鼓所吸进的墨粉量变少，通过控制每个打印点的尺寸而达到节约
墨粉的效果。
尤其是三星利用其强大的 ASIC 半导体技术，因此能实现在省墨方
式下达到同正常打印一样的打印效果。
按需定影：佳能"按需定影技术，经陶瓷加热器直接加热薄型定影
胶片，热量会立刻传送到定影单元，无需预热，待机状态下"零秒响应
打印任务。
同时，定影器仅在打印中消耗电能，节省能耗，并且有助于提升
快速打印性能。
LED 打印技术：富士施乐与 OKI 拥有 LED 打印技术，打印单元的
光源是由无数个微小的 LED 发光二极管组成的，打印机的每一个物理
分辨率对应一个发光二极管，也就是发光二极管的数量越多，打印分
辨率也会越高。
同样，在打印信号的控制下，发光二极管发光对感光鼓进行曝光，
与激光打印机的不同之处主要体现在感光过程上。
激光打印机是通过光学组件来产生单点光束，而 LED 打印机是通
过单个的 LED 发光二极管来产生单点光束。
SLED 打印技术：富士施乐拥有 SLED(Slef-Scanning Light Emitting
Device)打印技术，通过先进的的 LED 打印头技术和更高级别成像技术
来确保 12002400dpi 的高质量输出。
LED 打印头技术包括全新的设计透镜、1200dpiSLED 芯片和全功能
的 ASIC 控制器，图像增强处理和 MACS 挂网技术保证了更高级别的成
像技术。
喷蜡打印技术：富士施乐发明了喷蜡打印技术，结合了喷墨打印
机和激光打印机的优势，既能输出高品质彩色文档，同时借助激光走
纸系统的高效性。
蜡块融化后通过一个无缝钢制成的喷头喷射到油性鼓上，鼓上的
蜡滴在压力作用下转印到纸上，蜡滴在纸张输出的同时凝固变硬，从
而完成打印作业。
在此过程中，图像定影无需加热，输出效果一致性更强，又由于
采用液体材料喷涂方式，蜡滴能与打印介质更紧密地结合，故打印效
果更加立体。
喷蜡技术最大的特色就是环保，蜡块甚至可以食用，不会产生有
害物质。
总结以上几种具有特色技术，不难发现，人性化、易用性、高效、
节能、环保是新技术的共同特征，而未来最具竞争力的产品一定是在
任何方面都具有竞争力的产品，而不是在其中某一项表现出色的产品。
各大打印机品牌的品牌关注度与市场占有率确实具有较大的差距，
与各品牌的市场经营理念和推广方式关系较大，如果从技术角度来分
析，每个品牌都拥有自己的独具特色的技术，并不能说明哪一个品牌
在技术上完完全全领先于对手，所以市场与技术的 PK 最终还要回到厂
商对待两者的态度，也就不难理解为什么有的厂商更重视市场的推广，
而有些厂商更重视技术的研发。
其实市场与技术两者是相辅相成，缺一不可的，市场推广有助于
采用新技术的产品占领市场，而技术手段则能拉开与竞争对手的差距，
最终会体现在市场方面，而厂商究竟该如何调整目前的局势，需要厂
商在了解自身的需求和目标之后做出相应的对策。
根据中国激光打印机市场的变化以及关注格局和价格走势，预计
2010 年下半年的打印机市场：1、品牌结构变化不大从品牌上来看，打
印机市场的格局是非常稳固的，尤其是位置靠前的两大品牌，惠普和
佳能，它们已经在用户中建立了强大的影响力，属于行业中的领导品
牌。
三星、联想、柯尼卡美能达等二线品牌的市场竞争还在继续，在
现有情况下，这些品牌想从混战中脱颖而出也不容易。
2、 产品的市场需求继续扩大激光打印机的性能优良是被用户公
认的，加上后期的及维护费用相比喷墨打印机有优势，市场前景是非
常好的，随着现在对于高效低能耗产品的重视，激光打印机向这种面
向普通大众的需求来设计产品的方向发展，将会是扩大市场的最佳方
向。
从产品线来说，由于激光打印机的价格一降再降，在 2007 年喷墨
打印机市场缩水严重，激光打印机一统天下。
然而业界预测彩激打印机将在 2010 年以 2 倍销量递增。
3、 价格更趋向于低价优质产品从第二季度的价格段关注来看，
用户还是更趋向于低价的产品，但对于比较高性能的产品，用户往往
也会愿意多投入一定资金来购买高性能的产品，1000-2000 元价格段第
二季度关注度最高就是一个很好的证明，如何将性能与价格调整到用
户认可的范围，这是众多厂商要重点考虑的问题。
4、渠道方面有机会步入家电行业对于渠道的发展，打印机市场还
是比较传统的渠道，这使得用户感觉打印机离自己生活很远，其实打
印机已经进入了众多老百姓的生活，如何将激光打印机的渠道更广的
覆盖到个人用户，将打印机作为一种必备的家电来看待，将是厂商渠
道拓展的方向。
附件 1：办公设备服务调查结果在市场推广过程中，可能有不少厂
商忽略了服务这个环节，与其它产品线不同的是，打印设备的后期维
护在用户使用过程中显得更加重要，尤其是维修与耗材的提供，用户
的依赖程度高，实际情况是各大品牌的售后服务水平并不相同，通过
前不久的售后服务调查中不难发现，虽然联想在办公设备市场上的占
有率并不大，但是售后服务的优势非常明显，有助于联想办公市场的
拓展。
对于其它品牌而言，通过完善的售后带动销售也是一个非常有效
的形式。
除了前面提到的市场营销、技术研发、完善服务之外，品牌影响
力的树立对于占有市场也具有重要作用，惠普就是一个成功的案例，
当品牌影响力提升到一个高度，市场推广更加容易，甚至可以在同质
化的竞争中占据有利地位，例如市场上与惠普 P1008 可竞争的产品多
达数款，但是销量却比 P1008 低很多，排除产品差异因素，品牌影响
力在这个过程中起到了决定性作用。
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打印机市场调查分析报告篇四从分类上看，当前比较流行的观点是把
打印机分为四类：一类是点阵打印机，一类是喷墨打印机，一类是激
光打印机，另外一类是热转换打印机。
1、点阵打印机： 针式打印机在打印机历史上曾经占有重要的地
位，从 9 针到 24 针，再到今天基本走出打印机历史的舞台，可以说针
式打印机已有几十年的历史了。
针式打印机之 所以在很长的一段时间内能长时间流行不衰，这与
它低廉的价格、极低的打印成本和它的易用性是分不开的。
但是，它很低的打印质量、很大的工作噪声是它 无法适应高质量、
高速度的商用打印需要的根结，所以现在只有在银行、超市等用于票
单打印的很少的地方还可以看见它。
2、喷墨打印机：基本的工作原理都是先产生小墨滴，再利用喷墨
头把细小的墨滴导引至设定的位置上，墨滴越小，打印的图片就越清
晰。
喷墨打印机具有更为灵活的纸张处理能力，在打印介质的选择 上，
喷墨打印机也具有一定的优势：既可以打印信封、信纸等普通介质，
还可以打印各种胶片、照片纸、卷纸、T 恤转印纸等特殊介质。
本类打印机分为固体喷墨和液体喷墨两种(现在又以后者更为常
见)，而液体喷墨方式又可分为气泡式与液体压电式。
爱普生公司在微压电技术的基础上又推出了超微压电喷墨打印
技术和 PPIS (完美成像系统)技术。
微压电打印头技术利用晶体加电时以稳定的频率振动的特性,通过
改变电压的大小，调节晶体振动的频率来精 确控制墨滴的大小和喷射
的速度， EPSON 公司独创的完美成像系统(Perfect Picture Imaging System)
主要包括 4 个部分，即微压电打印头技术、速干墨水(Quick Ink)、精细
图像半色调调整技术(AcuPhotoHalftoning)和照片质量打印纸。
完美成像系统从打印头、墨水、图像调整技术、打印介质四个方
面来提高打印的分辨 率，增强图像的色彩。
佳能公司的墨滴调整技术是佳能在喷墨技术上的一次革新，它可
以在同一打印头、一条打印线里喷出普通大小和一半大小两种墨滴。
利 用这项技术可以减少色彩的颗粒状现象，从而提高照片图像的
输出质量。
3，激光打印机：利用电子成像技术进行打印的。
当调制激光束在硒鼓上沿轴向进行扫描时，按点阵组字的原理，
使鼓面感光，构成 负电荷阴影。
当鼓面经过带正电的墨粉时，感光部分就吸附上墨粉，然后将墨
粉转印到纸上，纸上的墨粉经加热熔化形成永久性的字符和图形。
激光打印机工 作速度快、文字分辨率高，作为输出设备主要用于
平面设计、广告创意、服装设计等。
激光打印机打印的文字及图像非常清楚，针式打印机和喷墨打印
机无法与之比较。
新型产品还带有网络功能，为办公室连网打印起到了推动作用。
但它的价格 较高，尚未普及到小型办公室环境及家庭使用阶段。
目前市面上以 HP(惠普)激光打印机为主流产品。
1，美国的惠普(HP)公司。
他们平均每年投入打印机研发的费用高达 10 亿美元，打印机产品
在稳定性与耐用度上颇负盛名，就算普通纸张打印质量也不差。
2，日本的老字号厂商爱普生(Epson)总是被误认是美国的品牌，事
实上他是世界打印机生产的第二大厂， 这家精工(Seiko)的子公司独特的
喷墨打印技术，在高分辨率、高清晰度打印领域占有明显优势。
惠普在 1984 年开始了他们的喷墨打印事业，而爱普生是在 1987
年的时候才正式开展，晚于惠普，虽然当时的市场份额提升的很快，
但仍未赶上惠普在其它领域的优势。
3，佳能(Canon)公司成立于 1937 年，现阶段打印机产品的全球占
有率约在 15%到 25%之间。
上面所说喷墨式打印机的发明的故事他们常常挂在嘴边，以此为
荣。
所以 CANON 的喷墨打印机产品以技术新颖、色彩出众、价格适中
而闻名。
4， 1991 年成立的利盟(Lexmark)是美国一家以代工生产著称的厂商，
曾为 IBM 等大公司代工。
拥有全套核心打印技术。
虽然在国内的知名度不在三甲之列，但其发展潜力是不可忽视的。
他们的产品在欧洲和日本市场销量颇佳，近两年联合了国内的四
通、长城等厂家大举进攻中国市场，也取得了骄人的战绩。
他们和惠普一样，采用将喷头整合于墨盒上的设计，是打印质量
的保证。
不过他们真正的卖点，在于能在各种价格提供最高速的打印机。
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