我们的战略
京东大学
JD.com电商生态环境：百舸争流 、奋楫 者先电商趋势：用户主导、去 中心化 、边界 拓展
去中心化
用户主导 电商边界拓展
? 用户细分需求显现，强调参与 ? 流量入口去中心化 ?电商加速向传统线下扩张，线上线下融
趋势描述
感、互动性 ? 商家流量入口更多 合，流量互导
? 消费习惯趋于场景化和多终端 ? 社会化传播对用户影响日益增大
? 电商从实物向服务拓展
?主战场向低线城市和海外拓展
? 对京东生态圈的优化日益重
?O2O 等 创新模式机会
? 用户精细化经营 大势所趋：
对京东的
要
以交易为中心向以用户为中心 ?更多元化的 流量布局方式
?更开放的业务布局方式
转变
启示京东所面临的外部威胁和 内部挑 战
威胁与挑战
? 传统强势品类和一二线市 场面临 瓶颈， 亟需突 破
? 移动端（含微信手Q) 亟 需发力
增长
? 原有物流竞争优势面临的 追赶压 力增加
? 聚焦和精耕细作不够；缺 乏复盘 的严谨 风气
? 上市后心态变化
? 团队快速扩张带来的能力 不足
内部运营
? 对技术驱动的重视不够
? 集团多元化成果较薄弱， 创新业 务还待 突破
? 投资布局起步晚，受当前 市场气 氛影响 ，难度 加大
多元化布局京东的竞争优势：“全” 体验和 “近” 用户
更 “ 全 ”的价值链 更 “ 精 ”营销交易
? 覆盖十节甘蔗中的五节，以正品
vs.
? 深入做营销和交易环节售 前 、 售
保障和售后能力，覆盖全体验
中能力强
? 货物最短的流动，成本效率高
更“ 近 ” 用户 更“ 懂”流量经营
? 电商中拥有最多的用户接触点：
? 基于大数据的流量经营和促销能
vs.
线上多终端 + 线下配送
力突出核心业务保增长、提效率
2个重点
创新业务多元化、求突破战略重点1 ， 核心业务 ： 保增长 、 提效 率
保增长 提效率 保持竞争优势
品类/ 移动端/ 渠道下沉 品类及流量用户运营精细化 持续投入物流开放平台
商城2015 年增长引擎
品类策略
? 网点下沉
? 品类扩张突破
（农村、校园）
(如汽车 、生鲜 、服饰 、
家居等 ）
? 冷链能力
? 进口商品
新
移
流
动
? 干线运输
量
流量和用户经营
端
来
? 深耕会员体系
源
? 仓储
渠道下沉
? 精细化流量经营
（如大家电）战略重点2 ，重点 关注规模大， 互联网程度低 的产品/ 服务
传统行业的互联网化程度及市场潜力
京东已经布局
尝试期/ 未介入
生鲜
房产 房产
医疗健康
3C 类实物
市
服装时尚
汽车服务
场
教育培训
金融保险
日用百货
美食娱乐
规
模
家居建材
母婴
大
酒店
烟酒
家政服务
旅游
奢侈品、珠宝
美容美体
票务
市
个护化妆
商务法律服务
场
小 图书音像
规 租车
宠物
模
婚庆摄影
互联网程度低
互联网程度高五个方向：技术、互联网 金融、O2O 、渠道 下沉、 国际化
与腾讯的战略合作
仓储物流基础设施建设
用户定制和销售策略
移动实时跟踪
基于大数据的互联网金融
差异化产品战略
供应链可视化及数据跨越
发展四六级城乡市场
立足全球供应链
签约万家便利店
满足全球用户需求
打造零售新业态
“全球化+ 本地化”模式
开展 “农电对接”
输出中国优质品牌商品
进军生鲜电商市场
提高物流订单效率
供应链金融
消费金融
在线支付
平台业务
众筹业务谢谢！ |
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