企业文化分析 ——以娃哈哈集团为例研究思路 一、企业文化概述 二、娃哈哈集团企业文化研究 三、启示一、企业文化概述 (一)定义 企业成员相互作用的过程中形成的,为大多 数成员所认同的,并用来教育新成员的一套价值 体系(包括共同意识、价值观念、职业道德、行 为规范和准则等)。 ——爱德加.沙因(二)内涵 形成组织效能的——共同认知系统 大家都能认可的——习惯性行为方式 隐含在价值观背后的——基本假设系统 企业成员间达成的——团队心理契约(三)构成 核心层(精神文化) 中间层(行为文化) 外在层(物质文化) 精神文化是企业文化的高度浓缩 行为文化是员工生产、生活中产生的活动文化 物质文化是产品和物质设施等构成的器物文化(三)企业文化的意义 1.企业文化可 企业长期经营业绩 重视企业文化 不重视企业文化 总收入平均 682% 166% 增长率 员工增长 282% 36% 公司股票 901% 74% 价格 公司净收入 756% 1% 科特和赫斯克特等研究发现「2011」2.企业文化是企业的凝聚剂,使员工目标与 企业目标相匹配。 3.企业文化是企业发展的导航器,为企业发 展提供明确而深远的方向(四)研究企业文化的三个基点 1.基于对企业的成长历史与发展阶段的深刻 理解与系统认识; 2.基于敏锐感知时代与市场环境对企业所提 出的挑战与机会; 3.基于企业的可持续性发展。二、娃哈哈集团企业文化研究 (一)公司简介 杭州娃哈哈集团有限公司创建于1987年, 为中国最大全球第五的食品饮料生产企业,在 资产规模、产量、销售收入、利润、利税等指 标上已连续11年位居中国饮料行业首位,成为 目前中国最大、效益最好、最具发展潜力的食 品饮料企业。 (二)发展历程 1.艰苦创业 1987年,创始人宗庆后靠着14万元借 款,代销汽水、棒冰及文具起家。 2.历史转折 1991年,购并杭州罐头食品厂,组建杭 州娃哈哈集团公司。从此娃哈哈逐步开始步入 规模经营之路。3.西部之光 1994年,娃哈哈开始对口支援、对口扶 贫 4.挑战两乐 1998年,推出“中国人自己的可乐―― 娃哈哈非常可乐”,与可口可乐、百事可乐形 成三足鼎立之势。5.多元发展 2002年,进军儿童服装业,为开创企 业发展新支点,进一步向多元化企业进军奠 定了基础。 6.三次创业 目前,娃哈哈正在不断扩大投资规模,不断 自主创新。(三)环境分析 (1)政治环境:重点发展的行业之一,饮料安 全问题倍受关注 (2)经济环境:中国经济总体快速发展 (3)技术环境:产品生产与包装技术不断升级 (4)社会文化环境:人们更加注重“自然、健 康”的生活方式行业需求不断提高,产能不断扩大;饮料 行业的成本压力上升(1)行业内现有竞争者的竞争 :企业无数,品牌 竞争和市场瓜分激烈。 (2)潜在进入者:资本投入量要求较少,转移成 本低,没有政策的技术壁垒。 (3)供应商分析 :食糖供不应求,成本快速增加 (4)买方分析:消费者需求多元性,消费方式多 样性,给软饮料行业提供充足的市场空间 (5)替代品分析:新兴饮品的增长很快,成熟饮 品增长稳定,新的热点和增长点不断出现(四)企业文化 娃哈哈集团基于企业发展历程和发展环境提出 适应性的企业文化。 “ 家”(一)精神文化 “励精图治,艰苦奋斗,勇于开拓,自强不 息” “精益求精 ,追求卓越” ——企业精神 ——企业价值观 “凝聚小家发展大家报效国家” ——娃哈哈经营哲学(二)行为文化 1.娃哈哈连续3年独家赞助中央电视台春 节联欢晚会 2.娃哈哈全体员工捐款救助广西患病小孩 3.娃哈哈利用行业龙头地位,联合纯净水 企业竭力维护产业发展(三)物质文化 1.娃哈哈卡通人物,其可爱、健康、快乐 的造型与娃哈哈宗旨相吻合; 2.分布在全国各地,总价值达54亿多美元 的91多条高度现代化、自动化生产线,是 娃哈哈崇尚科学、精益求精科学价值观的 体现; 三、启示 (一)“家文化”有助于娃哈哈营销战略 实施,同时也限制 其对于外资进入。 (达能) (二)娃哈哈集团企业文化深入结合企业 发展和市场环境 (三)企业文化与产品巧妙结合 |
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