我对客户的过分仁慈，成为自己持续减少价值的恶习? 面对职场里的纷繁复杂，过分的依赖、服务于客户，固然是一名优秀销售员的灵魂品格，但这并不意味
着我们应一味地”付出“。就像一场单向的爱情，纵使你全心投入，若对方始终未曾察觉，这份付出又有几分价值？想象一下，你在与恋人相处时，
总是默默地付出，然而有一天你突然发现，对方对你的付出视而不见。这种失落感不仅仅限于表面，内心深处更是如被利刃刺中。生活的"背刺“,
已经屡见不鲜，更何况是职场营销中的“高端局”呢？ 常常有一些教育界的老朋友像我推荐一些朋友，这些朋友始终抱着一个态度，那就是时常服
务家长，对他们的孩子关爱有加，孩子成绩也提升到了一定的水平，但是却发现，接下来的这个客户已经处于丢失的边际了。就是因为我们太好，而
失去了价值中最重要的一环，这不是感动，而是我们在无形之中丢失了对于长远化的客户定位，甚至在服务开始时候，就没有想到这种局面。有一个
孩子，有一个科目孩子比较差，但是再过了及几个月之后，经过老师的悉心指导，孩子成绩变得优秀了，但是当老师给孩子规划相应的课程时，家长
来了句，我们能跟上了，不需要了。这里抛开所有的假设之外，我认为就是我们的服务过度了。也就是我们缺少了跟客户的沟通，而只是一味的想要
客户的结果。孩子的学习中，我们是倾注了很多心血，但是客户想要的结果是，我再继续努力好像也是这个结果，这里面已经失去了，再去消费或者
持续的服务的价值。所以，此时，我们应该做的是，找到客户的痛点，以及孩子的升学规划，从一个持续性的点入手去谈你所做的服务。反思服务到
位要追随预见性和结果导向性。所以，优秀的孩子更容易飞，这种客户要的不是简简单单的呕心沥血的服务，而是持续的价值在哪里！?在实际的行
业中，有些客户会固有的认为，我已经付了一定的服务费用，你就必须给我提供持续的服务，至于你服务了多久，实际上是越就越好。刚开始会由于
自己消费让自己痛了，就会在无形中比较苛求想要的得到高级别的服务，过了一段时间后，逐步的会把这种服务强加为，销售员必须的服务，应该是
变成了一种必要的付出并且是一种义务。这其实就已经丧失了对于原有周期和对自己服务义务的把握。也就是销售员可能是掏心掏肺的付出，单方面
的成全，但是到了客户那里甚至根本不会在意这些服务。因为人们可能无法界定到底这是出于帮助还是道德帮扶。所以，对于任何客户，销售员或者
销售顾问，一定要限定服务范围和设置一定的警戒线。说到底，既然我们的帮扶是道德层面，那对于服务的延续一定是出于高效率的提前规划和预警
。所谓的销售高手和服务高境界、优秀人士。就是在行动力上必须敢于出手，提前预警，在心理意识防线上，要坚韧并且有预见性，把服务的细节和
及时跟进当做是销售和管理的前提。把自己的生存意识当做第一到防线！若抛弃曾经错过的那么多机会和没有及时的反思和前行，或许你我都可能是
行业里的佼佼者了。所以真正的服务，个人认为一定是为客户和家长考虑周全，把规划和行动意识做到具体的每时每刻的细节中去。看的见的教育和
业务，你的付出和回报一定可以成正比。我们那么倾心的付出，一定要及时的反思利益点和服务后的价值逻辑。每一种成长都蕴含着强大的力量，然
而，低效率的价值正在被时光的长河所淘汰。在奋力前行的道路上，我们既要踏实地"拉车"，更需昂首望天，明晰前行的方向。为了在行业中做出
最有价值的付出并得以延续，我们需要不断自我更新和进步。部分思路仅代表作者个人观点，欢迎您的批评指正！ |
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