如何构建系统的思维体系？01?系统力：拥有看穿本质的能力《教父》的英文原著中，有一句经典台词，“那些花半秒钟就看透事物本质的人，和花一辈子都
看不清事物本质的人，注定是截然不同的命运。”这句话讲的就是系统思维。什么是系统思维呢？系统思维就是拥有看穿本质的能力。那么，什么又
是本质呢？本质更准确的说法是洞察真理和规律，我们经常说一个人看穿本质能力比较强，就是说这个人抓住事情的真相和背后的规律能力比较强。
宋代的理学家朱熹提出“格物致知”，就是告诉我们洞察本质的方法论，“格”是琢磨，“物”是客观事物，通过琢磨客观的事实，求得真相及规律
。为什么从具体的事上能琢磨出本质来？因为什么是系统，系统 = 要素 X 连接关系 X 规律。世界上所有的事物，都被规律左右着，并以
一种叫做系统的方式运行。其中显性的，你能看到的事物，叫做要素；而你看不到，推动系统运作的，是要素和要素之间的相互作用；还有更隐秘的
，藏在相互作用背后的，是一套运行法则，这套运行法则，我们称之为规律。把握本质的能力，就是研究系统中的规律、把握系统中规律及应用系统
中规律的能力。事物之间不是孤立存在的，是联动的，互通的，看透系统内部的运作规律，发展方向，掌握事物的本质，才能让我们对事物洞若观火
，成为掌控全局的高手。这就是明代思想大家王夫之的名言“道藏于器，无其器则无其道”。所谓的“器”就是真实客观的存在，所谓的“道”就是
规律、本质，这句话告诉我们“道在器之中，不在器之外”，规律的化身一定是附着于各种各样具体的事而存在的，因此透过具体的事，我们可以研
究规律、把握规律及应用规律。系统中的规律一定是其大无外，其小无内，包含一切、贯穿一切的。如果不能包含所有，那么它可能就是一个片面的
结论。防止以偏概全，要从特殊性升华到普遍性在运用这个方法时，有的人可能会发现一个问题：以偏概全，就是用一件事的特殊性概括了事情的普
遍性，因为任何一件事都包含了两方面的道理：个性的道理和共性的原理，个性的道理就是这件事的发生，有它特有的时空背景和独特情况；共性的
原理就是某类事情普遍规律，理论和方法论的目的就在于揭示共性的规律。就像企业成功，有一条共性的原理就是为顾客创造价值，但是每家企业基
于特有的行业背景和企业发展阶段，创造价值的方式和方法是不同的。这就是这件事同时具备共性的原理和个性的道理。02?涌现力：企业家组织
能力迁跃的能力整体大于各个组成部分总和。企业家在经营企业的时候，本质上只有一项工作，就是建立一组环环相扣、相得益彰、相互增强、独一
无二的经营经营活动，即建立企业系统，这个经营系统就是企业的成长引擎。当系统所有部分成为引擎、强化引擎、驱动引擎的时候，涌现出现了。
更高的能力出现了。组织能力迁跃了。L.V.贝塔朗菲 在《系统论》中有一个特定的术语叫涌现（Emergence），即高层次具有而还原
到低层次就不复存在的属性、特征、行为和功能，就是我们一般说的“量变引起质变“。我们的生命组成是最好的例子，一堆低级的有机无机分子通
过组合就可以形成各式各样的生命，而他们如果还原到原子级别，则其实没什么区别，都是碳氢氧铁钙磷。系统科学把这种整体才具有，孤立部分及
其总合不具有的性质称为整体涌现性（whole Emergence）涌现性就是组成成分按照系统结构方式相互作用、相互补充相互制约而激
发出来，是一种组分之间的相干效应，即结构效应。不同的结构方式，不同的相互激发产生不同的整体涌现性。整体涌现性的产生不是单一的，是规
模效应和结构效应共同的结果。比如分子作用力、氢键以及疏水作用力相对于原子来说就是整体涌现。只有原子形成了分子才可能具有这些特性，原
子不形成分子或者大分子，简单的混合是不会具有这种层次的特性。涌现性又可理解为非还原性或非加和性，但任何整体都具有加和性，比如质量。
系统性是加和性与非加和性的统一，都是整体属性；但整体性、系统性并不一定是涌现性。涌现性是系统非加和的属性，“整体大于部分之和”与“
整体小于部分之和”这样的整体与部分差值就是涌现。涌现是一种从低层次到高层次的过渡，是在微观主体进化的基础上，宏观系统在性能和机构上
的突变,在这一过程中从旧质中可以产生新质。 霍兰说:“涌现现象是以相互作用为中心的,它比单个行为的简单累加要复杂得多。”涌现性告
诉我们一旦把系统整体分解成为它的组成部分,这些特性就不复存在了。涌现是一种非常普遍的自然现象。1923年摩根的著作《涌现式的进化》
中写道”涌现——尽管看上去多少都有点跃进（跳跃）——的最佳诠释是它是事件发展过程中方向上的质变，是关键的转折点。”从企业家的角度，
我们来看一看基业长青的品牌有什么特点，我们来看看真正长久成功的品牌建立了怎样的系统？以美的公司为例：1． 产品方面：美的公司的空调
技术并不比格力出色；2． 广告宣传方面：美的公司的广告也不比格力更令人影响深刻；3．?分销网络方面：格力股权型区域分公司模式是整个
家店行业分销模式的典范；4． 营销队伍方面：格力董大姐是营销老总出身，雷厉风行、寸草不生，以营销见长；5．?营销激励方面：格力在行
业中以高收入福利好著称；6． ……尽管美的公司在各方面都不领先，也不是全国唯一，但2021年4月29日晚，美的集团发布了2020年
年报，公司营收2857.10 亿元，同比增长2.27%，归属母净公司利润272.23亿元，同比增长12.44%。虽然营收和净利润增
速较上一年放缓，但在白电巨头中稳居首位。对比之下，前一日发布财报的格力成绩就要逊色很多。2020年格力电器营收达1681.99亿元
，同比下滑15.12%，归属上市公司净利润达221.75亿元，同比下滑10.21%。这也是格力上市以来首次净利润下滑。美的2020
年年报披露，暖通空调业务的收入达到1212亿元，略高于格力电器空调的1179亿元。美的在年报中称，2020年核心品类家用空调的全渠
道份额提升明显，线上市场份额接近 36%，全网排名第一，线下份额排名第二。美的取胜的秘籍在于同行无可比拟的综合竞争能力！这个无可比
拟的综合竞争能力的背后是于体系的能力，是整体大于各个组成部分总和的结果。这样的企业有很多：通用、西门子、可口可乐、海尔、娃哈哈……我们虽然说不出这些企业特别特别明显的优势，甚至你还可以找到这些企业的很多不足，甚至有明显的营销缺憾，但这些企业都非常成功且长寿，其根本原因在于有同行无可比拟的综合竞争能力！ |
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