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6
7
8
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0
0
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0.5
10
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6
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2
10
8
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5
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3
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1
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5
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3
2
1
6
5
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1
7
5
4
3
2
1
8
5
4
3
2
1
9
0.15
5
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3
2
1
10
5
4
3
2
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11
5
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12
0.05
5
4
3
2
1
13
0.3
5
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2
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14
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2
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15
5
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16
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2
1
17
5
4
3
2
1
18
5
4
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2
1
100
0
0
东百物业员工个人绩效考核表(年度）
考核周期
姓名
单位
考核人
部门
职务
序号
指标类别
指标名称
指标/任务描述
第一季度
第二季度
第三季度
年度
计算公式/评价标准
数据来源
个人自评
领导评分
目标值/任务
权重
达成情况
业绩指标
任务指标
合计
总得分=∑各项指标得分
注意:1、一般指标5-8项，单项权重不小于5%,指标设置符合“SMART原则”。
2、KPI指标的设定，应涵盖主要工作任务和岗位职责，封顶按100%计算。
3、全年任务应分解到季度，公司每个季度会进行追踪、考核。
责任人:
考核人:
日期:
物业员工个人绩效考核表(年度）
基本信息
项目
具体考核内容
考核指标
指标描述
考核项目及具体内容
评定标准及对应分值
考核得分
杰出
优秀
达标
一般
不合格
自评
直接上级评分
评分
备注
关键指标（70%）
岗位职责
重点工作职责和目标达成要求
任务达成
专项工作执行情况
按时保质完成周工作计划
本职岗位的辅助性工作完成情况（如数据统计、档案建立、工具维护等）
内部配合工作完成情况
客户指标
工作评价
其他同事的工作评价
通用考核指标（30%）
出勤
职业素养
当月出勤情况良好，无旷工现象
服务形象
按公司规定着装，佩戴工牌，衣服整洁干净，不留胡渣等，面对客户使用礼仪用语
工作技能
具有胜任本职工作的专业知识和技能，并善于学习和提升工作技能
团队合作
及时给予他人帮助和支持，主动调动各方面资源以实现团队目标
工作态度
积极进取、工作认真、塌实肯干、责任心强
沟通协调能力
自发与人沟通协调，顺利达成任务
小计
员工
签字/日期：
(签字表示确认本人已知晓本次考核成绩，且上级已对本人绩效进行沟通与辅导）
对应绩效等级
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