同一个时间区间,微信小程序培养的用户认知到了收割期,高歌猛进,以至于曾有人建议支付宝小程序事业部总经理管仲干脆在支付宝小程序的名字里回避“小程序”三个字。在蚂蚁开放日上,管仲公布了支付宝小程序公测一年的成绩单:超过2万个小程序入驻支付宝小程序平台;微信公众号和小程序,百度熊掌号和小程序,都存在相互倒流和跳转的思路,而在支付宝,这种关联则落地在生活号和小程序。支付宝的小程序,阿里的小程序。
另外一个路子是支付宝顺着余额宝的思路去做了『娱乐宝』、『招财宝』、『我的保障』等更多的金融理财应用,收拢在『财富』Tab,企图复制金融产品单点爆破的奇迹,让支付宝APP变身成为一个金融理财工具以具备更强的用户粘度。在此以前,支付宝钱包APP重点着眼C2B的支付场景,这个逻辑显而易见,无论是交易金额还是交易笔数,商家都是支付宝最为庞大稳固的用户群体,把控住商家,就等于把控住了用户。
小程序中场战事。小程序提供了更便利的入口,例如“哈啰单车”小程序只需扫码即可使用,但入口背后连接的是服务场景与规模级流量,用户在小程序内便可完成开锁、还车、缴费的全过程,且截止今年6月,哈啰单车近60%流量来自支付宝小程序。这种克制体现在方方面面,当支付宝小程序公测不到半年就上线中心化入口后,微信小程序在公测两年后才上线下拉桌面,且仅呈现“收藏小程序”和“使用过的小程序”。
小程序大江湖。上线一年即成为月活数亿的产品,势头迅猛的支付宝小程序更名为“阿里小程序”,何勇明给支付宝小程序的定位是,“阿里巴巴数据中台战略和阿里巴巴商业操作系统的重要组成部分”。即使小程序只是微信的小程序。目前微信小程序已经开放激励式广和插屏广告,全面铺设基于社交、搜索、娱乐等场景的营销变现渠道,如小游戏类小程序已经开始通过订阅号内容广告变现,即将小程序安插在内容中,或是文末广告变现。
最前线 | 淘宝内测“淘小铺”,阿里还是想做社交电商。阿里社交电商之心不死。淘小铺定位“人人可参与的社区化电商”,采用S2B2C模式、依靠注册会员推广来完成销售,掌柜(即店主)可划分为新晋掌柜、资深掌柜、精英掌柜和超级掌柜四级。问题在于,阿里企图分羹的社交电商市场,难以与微信生态彻底划开界限。难以搭建起自己的流量裂变环境,占据社交电商半边天的微信生态又进不去,阿里在做社交电商这件事上,仍将面临更多考验。
最牛的100个小程序公布,从中学到很多做好小程序的秘诀。在大半年的时间里,小程序经历了20多次迭代,诸如公众号文章可添加小程序、移动APP可分享小程序页、模板信息可跳转小程序、公众号图片文字可跳转小程序、增加附近的小程序功能等等,最新的是增加了1个小程序可以关联50个公众号。摩拜单车小程序伴随小程序的推出同步上线,是最早上线的第一批小程序,也享受到了小程序的第一桶金。
17.7亿换一堆破车,阿里这笔交易令人匪夷所思?据数据显示,2017年11月共享单车活跃用户总量超2500万,当月MAU排名Top5的APP依次为ofo、摩拜单车、哈罗单车、永安行和酷骑单车,其中ofo和摩拜单车的MAU均超过2000万。一旦,阿里能掌控ofo的话语权,再加上哈罗单车,无疑将占据共享单车领域的大半江山,同时将为支付宝开启又一大移动流量入口。此外,共享单车也将为阿里带来更丰富的支付场景,更有助于阿里进一步向出行领域拓展。
二、小程序推出后,最焦虑的应该是百度和阿里和小程序类似的尝试过去有很多,其中最为代表的就是百度和UC的轻应用,正好UC也已经被纳入阿里麾下。美的可以去做一个官方商城的小程序,海南航空也可以去做一个官方商城的小程序,那么天猫上的各大旗舰店呢?2、对微信流量和社交关系链的利用能力决定了天花板,背后其实是微信的开放程度从技术角度,小程序并不是一项多难以开发的技术,其基本框架也是搭建在现有技术语言上。
仰仗PV的流量时代已渐行渐远,以场景触发为基础的场景时代已经来临。腾讯游戏的成功,和其重视社交场景的建设对游戏性的影响关联颇深,阿里则通过自己完善的生态服务无时无刻地构建支付宝的支付场景。其实,传统意义上的场景营销离我们并不远,看看每个周末宜家里那些“休息自如”的顾客,几乎找不到空闲的沙发和床,就知道宜家的场景营销赢了。不难看出,所谓场景营销,就是让消费者置身于场景中,而广告业蕴含于这个场景中。
BAT和TMD不敢忽视的3个问题:商业的第一性原理、心智占领、场景闭环。反观腾讯地图、搜搜、拍拍网等,腾讯只关注了用户表面需求(基于腾讯的社交流量导入,但反馈的信息却不是精准匹配),所以这也是腾讯电商和搜索无法与百度阿里抗衡的根本原因。那我们知道了场景闭环的重要性,有哪些非常完善的场景闭环呢?所以,场景闭环:用户在产品体验流程中,不“须”要接触其他产品。场景闭环(完善闭环,规避用户流失风险)。
腾讯的用户基础十分庞大,单是微信的用户数量已经超过了10亿,微信支付也有8亿多人在使用,平均每个用户至少要用微信花两次钱。还有,微信用户的支付习惯会带活“微信分付”。众所周知,支付宝和微信都有着各自明显的边界,支付宝在金融服务方面所向披靡,而微信则坐享社交领域的龙头交椅。虽然支付宝和微信的用户量都十分的庞大,但在打开频率方面却存在巨大差异,在日常生活中,人们打开支付宝的频率要远远低于微信。
有一种精神叫做:阿里社交两个时代。来往现在基本上已经名存实亡了,来往高调出世,却没能高调存在,阿里把此举定义为声东击西,高调推来往,低调发力支付宝,来往虽然失败了,但我觉得对阿里的意义是重大的,让阿里认识到了社交的重要性,同时积累社交方面的经验以及技术储备,为阿里在社交上的下一步打好了基础。
较劲移动电商,微信欠的不仅是东风。先占据移动互联网的第一入口,解决支付等与电商相关的各种技术门槛,引入大量商家建立电商平台,然后将这些用户流量导入电商平台从而实现整个商业逻辑的成立。最近微信出台了帐号保护机制和微信帐号紧急冻结通道,试图让用户进一步放心使用微信支付。社交流量与电商流量的差别客观存在。微信的用户规模虽然惊人,但这些流量主要是社交流量,他们使用微信最主要的目的不是购买商品,而是通讯。
支付宝小程序公测,开发者和微信都可以松口气了。》,其中的结论是,微信期待小程序开发者拓展电商及线下应用场景,在线上,微信并不会对小程序进行流量倾斜,甚至会严控各种营销和传播动作,因此,并不存在所谓的“微信小程序红利”。那么支付宝小程序的加入,对于当前的小程序的生态,会有怎样的改变?而支付宝小程序在线下的渗透,也会有利于微信小程序的跟进,扫除线下场景最大的障碍——地推。
在这个阶段,阿里开始重视起买家端的社交网络建设,来往失利后陆兆禧下台,张勇上位,阿里的社交思路也从模仿微信,切换为依托自有能力做社交,分别推出了淘宝社交、支付宝社交和钉钉,分别基于购物、支付与办公。其逻辑是用户分散在各个外部社交媒体平台,然后阿里与之实现打通,那么卖家就可以自由穿梭于各个平台,靠粉丝化运营去建立自己的社交势力范围,从抓取用户变成圈养用户,靠专业推荐等社交方式实现销售转化。
“微信商品搜索应该是逐步开放的,如果在未来它可以连接所有商品,微信商业生态就会被重构。那时,微信的中心化流量入口会如何分配就值得细细品味。若是该入口面向所有腾系的平台商家和品牌商开放,京东和唯品会等大平台不能享受到流量支持后,就很可能首当其冲地收到影响。如果入口不像更多第三方开放,这就会变成京东的新入口。”一位接近微信的人士判断,如何保持公正,均衡生态内玩家们的利益,将会是是微信绕不过去的难题。
有人这么说,阿里巴巴的无线战略其实很简单,两条腿走路:一方面,自己开发应用,做到业务从PC往无线端平移;在这个地方,阿里巴巴有几个优势,淘宝天生就具备聚合消费者的能力,消费者的关系天生都在淘宝上,用户的消费和商业需求明确且直接,同时这种需求往往容易自发形成帮派和小团体,最关键的是,阿里巴巴能够掌握和了解消费者的消费行为数据,并且进行很好的数据化运营。这才是阿里巴巴在移动互联网领域的战略终局。
BAT小程序之战,后起之秀的阿里是怎么玩的?这是支付宝小程序上线一周年的成果。留存率一直是小程序的痛点,为了提升留存率,支付宝小程序团队将生活号与其结合进行深度贴合改造,让商家的消息能够更便捷地传递给用户。对阿里来说,做小程序比微信更有优势,做好小程序不是目的,借以打通阿里各个生态才是最终结果。未来微博将成为支付宝小程序多端联盟中的重要一环,与支付宝小程序共同打造社交内容 服务生态的B&C服务闭环模式。
根据支付宝小程序年度峰会上公布的数据显示,支付宝小程序月活用户达到了5亿,七日留存率为40%,小程序数量更是在一年之内增长到了一百万,更重要的是,和微信小程序集中在游戏、社交领域的情况不同,在百万级的支付宝小程序中,有超过70%的小程序主要集中在线下生活服务领域,而这恰好也是最适合小程序生根发芽的地方。阿里小程序正面迎战腾讯小程序。不过善于走差异化之路的,除了支付宝小程序,还有微信小程序的本家QQ小程序。
支付宝小程序打通微博,两大流量巨头的“反击战”过去一年,支付宝小程序逐渐打通了淘宝、高德等阿里系产品,支付宝小程序确定了在阿里内基础小程序的地位。到店前通过口碑端小程序完成线上团购,到店中通过高德端小程序引导办理会员卡,到店后通过支付宝小程序自助点餐的全域用户运营,短时间内积累有效会员过千万。随着微博的加入,支付宝小程序打通的泛阿里生态应用已达十余项之多,阿里系小程序的集团军打法逐渐集结成形。
支付宝添加聊天功能迎战微信 阿里重启社交梦|支付宝|微信。二是打造金融场景闭环,没人会抱着支付宝钱包聊天,而基于支付场景的社交才是支付宝的目标;拿腾讯和阿里来说,脱胎于社交功能的微信证明了腾讯在产品上的极致能力;两者不同的是,支付宝是在自己的钱包App中直接做社交,而Venmo是暂时独立于PayPal工具的产品,但两者的相似之处是均以支付为主、聊天为辅的“混合体”应用,且支付宝钱包的使用场景更加丰富。
给支付宝一个场景,它能再造一个阿里吗?然而细细一想,很多喷支付宝的都是拿它和微信做比较,说“阿里做不好社交”,然而2015年7月新版本的支付宝像素级复制微信的时候,人家就已经说了:“我不是做社交,我是要做金融场景的关系链应用。”而集五福行动确实使人们潜移默化地投入了这一金融场景(换福卡)中,一方面算是完成了目标基本面,另一方面也有效阻遏了对手的战略扩张。三、支付宝做陌生社交的可能。
百度入局 移动支付上演“三国杀”“用户在地图上或者搜索结果当中看到了感兴趣的店铺或商品,百度钱包能支持一键购买。”百度公司百付宝总经理章政华介绍,从服务内容而言,“百度钱包”提供超级转账、付款、缴费、充值等生活服务,以及“百度理财”等资产增值工具。百度官方表示,“百度钱包”最先将出现在手机百度、百度地图、百度团购等百度系自有App中。百度钱包同样也整合了百度地图、百度团购等业务。
这里的核心逻辑是:只要商家向支付宝开放接口,无论用户是否通过支付宝关注了这些商家,这些场景的重要信息都会推送到APP,无需关注相应商家,对于普通消费者而言,这无疑是能一站式解决生活消费中的信息集成,所有场景的流程和结果,通过支付宝完成,消费环节是一条线索,贯穿其中。这样来看,支持所有行业的场景式生活服务平台的支付宝正在逐渐将基于行业产品类生活消费平台杀死。
但是相比微信从社交工具做支付,支付宝从支付工具做社交就显得更加吃力。“所以后来我们想清楚了,我们不是要‘做好社交’,而是‘用好社交’,在支付宝里创造场景,做交互,在场景中让用户自己激活社交关系链。”上述蚂蚁金服人士称。“我认为支付宝做社交是要抓住在消费场景下的社交,也就是说主打的不是熟人关系,而是半熟关系或者陌生人社交,和它的消费场景一致。也就是说,大家因为利益关系走到支付宝的社交上,”李泽澄说。
如何评价支付宝不学微信做社交后,反而月活2年涨2倍,成全球最大非社交App?“支付宝月活超过QQ”、“支付宝用户月活翻倍”、“支付宝成为全球最大的非社交类APP”,这些新闻背后蕴含的商业逻辑,值得我们为这两三年做一次追溯。再后来我就没见支付宝出过什么昏招,所以如果要评价“如今支付宝为什么能反超QQ,成为全球最大的非社交APP”,我觉得社交战略的全面下马,对于支付宝说是转机有点平淡,浴火涅槃才够点意思。
小程序崛起,百度、阿里如何接招儿?“开放生态之外,百度智能小程序对开发者的另一个吸引点就是流量支持。”爱卡汽车已经在微信上线了几款小程序产品,爱卡汽车平台事业部总经理宋琤告诉记者,之后将根据百度给的入口场景,上线相应的小程序。对于在整个小程序生态上的发展,宋琤透露,爱卡汽车针对腾讯和百度平台属性的不同,微信小程序会向社交方向发展,在百度的小程序则会尝试结合百度AI体系开发一些工具类小程序。
7.公众平台自定义菜单跳转 8.公众号推文内链(卡片,文字链接,图片) 9.微信内扫小程序码 10.小程序直接打开小程序 11绑定关联通知 12.付费推广。关键词的设置需与微信小程序开发的本身业务相关,微信小程序的名称与微信小程序所提供的服务越贴合,排名越高。微信小程序的改变,给了众多企业新的方向,小程序很轻,不过正是这种轻给了新零售一种全新的模式,利用小程序全面打通商城、会员、支付和物流等多体系。