网上书店为何网下开店。作为传统实体书店的颠覆者,亚马逊和当当近来却悄然加快了线下实体店的扩张步伐。亚马逊书店则更彻底,所有图书不注明价格,店内价格和亚马逊官网售价连接,用户只需使用手机应用或店内安置的扫码机即可查询价格。其开设的O2O实体书店,依靠“互联网+”,既弥补了传统书店的时空限制,又突出了线下社交和文化体验,为互联网时代阅读和文化生活提供了一个更适合读者的解决方案。
亚马逊要认真做实体书店了,据传要开三四百家。智能亚马逊要认真做实体书店了,据传要开三四百家 赵长存 昨天 实体书店后,又自己大规模开店是为什么?花了 20 年颠覆线下书店的亚马逊,要开更多的线下实体店了。据《华尔街日报》援引昨日商业地产运营公司 General Growth Properties 的 CEO Sandeep Mathrani 在财报电话会议上的说法,亚马逊将会开设多达 300- 400 家线下实体书店。但实体书店对于亚马逊也不是完全没有用。
专家分析称,“体验感”驱动的电商开设实体店一定是发展趋势,但线下实体店应注重提供良好服务,吸引用户回流线上购买。电商纷纷线下开实体店。“因为这一类商品,就是要用户在实体店里体验,切身感受产品的性能和魅力,才能了解它,从而产生购买欲。像小米、乐视开始也只做线上销售,经销商很多。但是,很多人还是喜欢到实体店去体验购买。所以说,越是网络不发达地区,他们的实体店越兴盛发达。”(记者 施志军)
传统电商推进线下实体店的布局,并不是简单地要与传统的实体店进行横向竞争,而是希望通过差异化的购物战略、体验战略来与传统实体店开展纵向竞争,其希望能够站在一个比传统的实体店更高的视角来争取品位已经提升、实质需求已经发生变化的消费者对其所销售商品的青睐。常有人说,实体店面受到电商的冲击很大,很多实体店面经营不下去了,也是因为电商的势头太猛了,实体店因为房租和运营成本等问题,变得越来越举步维艰了。
亚马逊教你,新零售时代如何做好店铺体验!店内一改传统书店按专业科目分类的方式,参照线上采用评分榜分类,以“本周最受欢迎的”、“评分4.5颗星”、“一生中最值得看的100本书”等等进行标识分类,标识牌采用低调的深色底板配白色字,这样既能做到醒目的标识,又不会因为太过花哨而扰乱读者挑选的视线。因为亚马逊,传统书店都面临倒闭,现在,又是因为亚马逊,传统书店又都复活了。
要逼死书店的亚马逊为何开实体店?Amazon Books副总Jennifer Cast在有关该书店的介绍中提到:“这家名为‘Amazon Books’的书店将成为Amazon.com的实体延伸,我们将利用超过20年的在线书籍销售经验去建设这座商店,而这座商店本身将集合线下和线上书籍销售的优势。”亚马逊的实体书店与其他实体书店到底有何不同?既然亚马逊透过互联网成功抢占了传统实体书店的市场份额,让传统书店面临强大的竞争压力。
不转型是等死,转型可能是找死,谁能懂实体书店的焦虑与彷徨?“当当要革命传统书店”当当实体书店副总经理蒋智说,“我们实行与当当网同价的定价策略,图书的平均折扣为6.8折。一度遭受同行的非议,认为我们打价格战,破坏市场秩序。但线上的图书价格就是这么低,我们只是把优势发挥到了线下。”这意味着当当书店将图书毛利压到行业平均的30%以下,而传统书店卖书能打8.5折,已经是很大折扣。当当书店的坪效是传统书店的1.5~2倍。
就在大家都以为书店慢慢淡出生活圈,行业进入颓势已是一个不可逆的定局时,书店生意又慢慢好起来了。如今连锁书店纷纷转型,除了在空间设计、品牌诠释上加以升级外,书店通过引进文创产品整合成复合型消费的店中店,让消费者觉得书店越来越好逛,从而留住消费者。当当网是较早宣布建立线下书店的电商,目前体验店建在了3线城市,但至少从外观来看,当当的书店和其他书店,似乎没什么区别,也并没有在数据技术上有更多的体现。
突然有一个巨大的疑问,为什么一个占地面积如此大的书店,居然没有被互联网所颠覆,没有被“亚马逊和京东们”取代。显然,诚品书店虽然名字是书店,卖的绝对不只是书。比如传统的书店,互联网的出现让线下流量转而进入线上流量。越来越少的人去书店买东西,甚至逛书店。当年的综合性书店“Barnes &Noble''以及连锁家电厂商Best Buy, 苏宁,国美等都被亚马逊和京东这类互联网平台冲击,其问题依然是品牌力不足够强。
干掉书店的互联网公司开实体书店,如何做到坪效是传统书店3倍?在高维学堂的《向亚马逊学用户经营》课堂上,张思宏老师就为我们揭秘了亚马逊书店经营的独到之处。亚马逊书店的书是有分类,但是它的分类不是按照传统的分类方法,它是按照内在逻辑。亚马逊一共开了四五家这样实验性书店,虽然它的图书只有传统书店的四分之一左右,但它的坪效是传统书店的2-3倍。如果以用户的视角来重新定义价值,我觉得亚马逊的线下书店的价值在于:
马云傻眼了,亚马逊让美国提前进入新零售时代,超过8大实体零售商总和!当越来越多的实体商家纷纷觊觎线上的消费能力时,电子商务开山鼻祖级别的Amazon亚马逊美国公司却在投身实体店铺生意,而且最近做的两款产品却非常有指向性。对于亚马逊书店来说,规划的核心逻辑是让用户更加依赖亚马逊的品牌,不论你是在实体店里消费还是网站上体验,都要记得亚马逊的品牌。如果说亚马逊书店是想让用户更多的留在这里。
德国新闻| 亚马逊用20年挤垮了所有实体书店,然后自己开了一个.那个被实体书店视为“宿敌”、“文化垄断者”、“行业摧毁者”的亚马逊,昨天在自己诞生的家乡西雅图,开了实体书店。店一开张,网友们琢磨着亚马逊开实体店的意图,毕竟这可能决定着亚马逊书店能否开到英国来。或许用实体店,将剩下的实体书店用户转换成在线用户更实际。就这样,亚马逊网店用20年时间挤垮了所有实体书店,然后自己开了一个。
一是过去的20年里,人们的购物方式发生了变化,在线购物这种购物方式已经逐渐取代了亲自到实体零售商店购物这种购物方式,同时因为亚马逊这样的零售商不必支付实体店所产生的成本,所以他们可以为消费者提供更低价的产品和服务。对于亚马逊来说,他深刻的知道实体商业给到用户最大的满足感在哪里。对于亚马逊书店来说,规划的核心逻辑是让用户更加依赖亚马逊的品牌,不论你是在实体店里消费还是网站上体验,都要记得亚马逊的品牌。
·但2013-2016年,书店反而开始复苏,国内像先锋书店、方所、言几、西西弗这样的新型书店不断落地,而国外打死了实体书店的亚马逊,现在也转过头自己开了实体书店;所以无论是日本的茑屋书店,还是台湾的诚品书店,或者是亚马逊线下书店,在书籍陈列时都会努力把用户的真实使用场景还原出来:在书店内为用户准备可以阅读的区域。我们在来聊聊亚马逊书店,与其说在线下这是一家实体书店,不如说它是“在线下经营的网络书店 ”:
带你参观亚马逊昨天刚开张的实。亚马逊是踩着实体书店和出版业的尸体走上来的电商,现在也开起了自己的书店,这是一个新零售时代的开始,还是人家就是随便玩玩?真的不是开玩笑,在亚马逊线上书店开张 20 年之后,这家断送了几乎所有美国传统书店的企业今天早上写了一封口吻有些自鸣得意的信:周二早上 9:30,亚马逊书店(Amazon Books)就要开门迎客了。亚马逊书店有真实的、有血有肉的店员。
亚马逊开实体书店 瞄准含金小众。金石堂总经理杨宏荣看到的,则是亚马逊正藉由书店这个接口,要描绘顾客完整面貌:“仍有顾客消费不是来自在线,因此线下实体顾客购买分析就很重要。 ”他以金石堂为例,一开始只有实体书店,加入在线服务后,仍有客人喜欢亲自到实体书店,他们是怎样的样貌,对书会有怎样的反应与询问,都会成为重要参考。看来,这次亚马逊实体书店只收信用卡而不收现金的规矩,也是其搜集更多顾客信息的方式之一。
颠覆线下进行时,这次亚马逊推出了生鲜自提店。京东自提点主要开在地铁口用户在上下班时带走,而亚马逊的自提店类似个小型停车场,顾客把车停到指定地点,亚马逊员工直接把订单商品放到车上。早在2015年年底,亚马逊开了第一座实体书店(Amazon Books),到目前为止,亚马逊在美国的西雅图、圣地亚哥、波特兰和戴德姆开设了4家实体书店,还准备在纽约、芝加哥、帕拉莫斯、林菲尔德、核桃溪再开5家。
亚马逊计划开几百家实体书店,但它目的可不是让你买纸质书而已。虽然是实体书店,但它跟你平常看到的那种以书籍内容分类、推荐以店长标准为主、充满文艺气息的书店不同,它更像是一家“线下网店”:书籍分类、评价等都来自亚马逊官网,价钱保持线上线下同价,并且可以上手体验各种电子设备。而开实体书店,或者说,大规模地开实体书店,有可能就是亚马逊做的下一件能够改变世界的事。
苹果以及微软都在此开设了实体店,亚马逊选择将首家实体书店落地在西雅图华盛顿大学村,不仅因为此地靠近亚马逊总部,还由于该地集中了亚马逊最优质的读者客户群。显然,Amazon Books的开业印证了西班牙网站dosdoce(分析科技在文化领域运用的网站)创始人何塞·克莱亚的观点,实体书店的面世,将使亚马逊的服务更加具体化,这个具有互联网血统的书店,或许将为未来实体书店的发展格局探寻出一条生存之路。
马云做不到的事,亚马逊做到了!你可以看到本周最受欢迎新书榜,(图自:geekwire 亚马逊西雅图书店)精选高评分图书(亚马逊网站上评分高于4.8分,满分5分),(图自:businessinsider)kindle 用户三天就读完的书,亚马逊上超过1万人评论的书,(图自:businessinsider)还有“亚马逊网站上 100 本一生不可错过的书籍”“亚马逊网站上长期处于心愿单前四的旅游类书籍”“本地社区最爱”等等推荐。
美版“新零售”:搞垮许多书店之后 亚马逊自己开起了实体店。经过一段时间的试运营,亚马逊在美国西雅图的两家实体食品杂货店上周正式营业,同时亚马逊还在纽约新开了一家实体书店。目前亚马逊共有7家实体书店,未来还计划再开6家。而亚马逊开在曼哈顿中心地区的实体书店则是按“评价最高的儿童读物”、“4.8星以上”、“亚马逊最受欢迎图书”来进行分类,该策略是以数据为中心,将线上搜集到的数据应用到线下。
亚马逊实体书店凭什么成书店超级竞争对手。联商网专栏:亚马逊早已成为书店的超级竞争对手,去年11月,它就在西雅图开出了第一家实体书店。*这里所有的书在亚马逊的网站上都是高评级,换句话说,数据来决定到底哪些书能出现在实体书店中,这可谓是和传统书店最大的区别。*很有趣的是,这里的书都没有标价,用户必须用手机扫码才能得到相关信息,这是亚马逊书店和传统书店最大的不同。
电商搞垮了实体店后,为什么转身自己又开起了实体店?这些年由于电商被实体店拖垮的还少吗?实体店的“命门”在于高额的店租和稀少的客流,无论哪个省会城市,随便一个临街的小商铺一年下来的店租都会让许多人望而却步,更别说如今互联网大潮下,实体店大部分门可罗雀,鸟都不来了,收入情何以堪?电商找了一万个理由干掉了实体店,却又陷于自身的泥淖,不能自拔,现却反过头来想依靠实体店增加流量,可谓败也实体,成也实体!
另一面则是电商自己又开起了实体店,亚马逊书店、淘宝体验厅、京东体验馆、膜法世家实体店……实体店的“命门”在于高额的店租和稀少的客流,无论哪个省会城市,随便一个临街的小商铺一年下来的店租都会让许多人望而却步,更别说如今互联网大潮下,实体店大部分门可罗雀,鸟都不来了,收入情何以堪?电商找了一万个理由干掉了实体店,却又陷于自身的泥淖,不能自拔,现却反过头来想依靠实体店增加流量,可谓败也实体,成也实体!
亚马逊在2004年就推出了一项重要的服务叫 Prime,直到现在,亚马逊几乎所有创新都和 Prime 有关,这项服务还在不断革新。据估计,亚马逊60%的总销售额都是 Prime 带来的,Prime 在美国有四五千万用户,每个用户平均每年在亚马逊花2500美元,是非Prime用户的四倍还多。接着,又增加了亚马逊实体书店的数量,这些书店里卖的书都是亚马逊线上书店用户评分超过四星的,旁边还附有线上买家的评论;
支付宝、网易、亚马逊等互联网大佬进军实体店,一家比一家会玩!现在各行各业都在强调新零售,特别是咱们熟悉的互联网大佬们,最近两年纷纷开设实体店铺,抢占市场或者仅仅想造个话题,但不得不说,互联网思维运用到线下,确实能够给传统实体店带来不小的冲击和创新灵感。网易严选的实体店铺还没开,酒店到是先开了起来。“互联网思维”要能够灌输渗透到实体店内,不单单是利用互动网技术将实体店优化升级为“数字店铺”。
实体店纷纷倒闭,租金还不断上涨,究竟败给的是电商还是房东?但2013-2016年,书店反而开始复苏,国内像方所、言几、西西弗这样的新型书店不断落地,亚马逊也转过头自己开了实体书店。今天如果我们看懂了新式书店的发展模式,也就看懂了实体店的未来发展趋势。亚马逊书店与其说在线下这是一家实体书店,不如说它是“在线下经营的网络书店 ”:因为它会根据线上的读者评分、总销售量、畅销书等排行榜,来决定进货书单、库存和陈列。
书店语录。当今也许并非开书店的最佳时机,但如果你感到那里却是你生命中的召唤,你对书店有热情,而将它成为你的庙堂,那你就去做,开书店或许并不怎么赚钱,但是你将会有一段美好的时光。──天堂书店(Selexyz Dominicanen)店长Ton Harmes.──巴黎时尚主题书店(Ofr System)店长Alexandre Thumerelle.──亚瑞安书店(Libreria Arion Esposizioni)店长Fabio Cicaglioni.
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