【做生意】第六章(全文)

6-1做人做事别太固执

1-13

　　固执己见似乎让人感到个性，但更多时候给人的感觉是顽固不化。
　　太固执的人总会自以为是，很轻易地得出一个结论后，就认定是最终真理。如果别人有不同看法，就肯定是人家哪儿出问题了。太固执的人也很容易轻视别人、否定别人。太固执的人常常刚愎自用。三国名将关羽之所以最后败走麦城，被俘身亡，最大的一个原因就是固执偏激、刚愎自用。
　　太固执的人很容易对人产生偏见。在他们眼里，如果爷爷是小偷，那么他的孙子也好不到哪儿去；一个人从监牢里出来，他这一辈子肯定不会干好事……让一个太固执的人去当老师，班里的“差生”永远得不到翻身；让一个太固执的人去做老板，他的职员永远不能犯错误。但是，世界“牛仔大王”李维的公司里有38%的职员是残疾人员和一些有犯罪前科的人，他们在那里都干得好好的。
　　太固执的人不易接受新事物。他们总认为自己的一套是最佳的，他们对新事物其实根本不了解，但他们却煞有介事地说出一大堆凭空想象的局限和不足，俨然是专家。他们会坚持认为计算机没有算盘准确，即使他儿子还是个电脑工程师；他们会认为生儿子当然比生女儿好，即使女儿成了名人，他们也会坚持认为这是上帝开的一个玩笑。
　　太固执的人肯定没有好的人缘。要想改变这种坏脾气，首先得试着去理解人，试着从别人的角度来考虑问题。抱着一个信条：在不了解一个人或一样东西之前，别妄下结论。

6-2认准大道朝前走

　　我们回顾李嘉诚过去走过的历程会发现，他的行为轨迹与古人推崇的“文武之道，一张一弛”惊人地相似。李嘉诚是个从传统文化氛围中走出来的新型企业家，他能够自觉或不自觉地去其糟粕，取其精华，使其与现代商业文化有机地结合为一体。经济学家探讨日本和亚洲四小龙经济腾飞的奥秘时，惊奇地发现东方传统文化的神奇作用。
　　我们不得不折服李嘉诚在“炒风刮得港人醉”的疯狂时期，丝毫不为炒股暴利所心动，稳健地走他认准了的正途——房地产业。
　　1958年，李嘉诚涉足地产；1971年将长江工业改为长江地产，集中发展地产，次年又更名为长江实业，并成功上市。当年的重大抉择，现在越来越显示出其正确性。
　　1976年，长江实业取得年经常性利润5887万港元、拥有地盘物业635万平方英尺、资产净值增至5．3亿港元的历史最好成绩。由于李嘉诚采取了稳扎稳打发展地产业的策略，因而使自己在业界实力渐雄，名声渐响。
　　而不少房地产商放下正业不顾，将用户缴纳的楼花首期（款）物业抵押获得的银行贷款，全额投放到股市，大炒股票，以求牟取比房地产更优厚的利润，这种做法加大了房产开发的风险，后来爆发了香港著名的“银行挤兑风波”，终使那些铤而走险的商人遭到了经济规律的惩罚。
　　当然，李嘉诚从事房产的开发也是有原则的。与那些惟利是图的商人不同，他十分注重自己的公司形象。例如，1977年中期，李嘉诚购入大坑虎豹别墅的部分地皮——15万平方英尺。虎豹别墅为星系报业胡氏家族的祖业，据介绍该家族的一篇文章称：
　　“所谓别墅，其实不是一座私人花园住宅，而是规模宏伟、饶有特色的公园。巍峨屹立的七层白塔，红墙绿瓦的亭台楼阁、展览馆，碧波荡漾的游泳池，动物雕塑装饰着崖壁，还有叙述警世故事的泥塑及假山、山洞等，参观、游乐、购物、休息场一应俱全。到过虎豹别墅的人，无不称赞它的丰富多彩、富丽堂皇。”
　　李嘉诚购得地皮后，在上面兴建了一座大厦。游客批评大厦与整个别墅风格不统一。李嘉诚遂停止在该地大兴土木，尽量保留别墅花园原貌。他这样做就是为了向社会舆论表明自己与一般商人不同。

6-3换条路可能会更好

　　“千万不要吊死在一棵树上”。做一件事可以有无数种方法，而只有一种才是最佳的，而你想到的可能是最差的。开动脑筋，试着换种方法，你会感觉豁然开朗。有了这种“换条路”的思考方式，你会发现很多最佳的方法。
　　聪明人总在想着如何“偷懒”，别人做这件事花了300元钱，我能不能少花些，别人做这件事用了两天，我能不能只用一天半。很难想象一个只找到一种方法就当法宝的人如何去参加奥林匹克数学竞赛。办法是人想出来的，即使你比别人笨一些，只要你多花些时间去想，就可能做得比其他人更好，在别人眼里，你就是一个聪明人。所有成功者都是用与众不同的方法才做出了惊人的成绩，“船王”包玉刚之所以能从一条船起家，由一个不懂航运业的门外汉一跃成为一代船主，就是因为他时时处处都在想着如何才是最佳的。当别人都在搞房地产的时候，甚至当他父亲也主张投资房地产时，他经过分析却决定投资航运业；当别的船主都在用“散租”的方式获取暂时的高额租金时，他却用“长租”的方式获得稳定的收入，但同时却赢得了无数固定的大户顾客。他之所以成功，不是因为他是“包青天”包拯的第29代子孙而有特殊的遗传基因，而是因为他总能发现常人所用方法的弊端，同时又想出一套更佳的新的方法。
　　当我们发现自己环境不利的时候，那就试着去换一个地方。当你发现手下人不称职时，就坚决地撤换。当你发现靠每天一封情书向人求爱效果不灵时，就试试一个礼拜不给她写信。当你发现每天弥勒佛似的和人交往，别人还不领情时，你就试着换副阴阳脸。当你发现对儿子百依百顺但他却更加无法无天时，你就试着狠心些、冷峻些。总之，发现“不行”你就得变，而发现“行”你也得变着“更行”。喊出“车到山前必有路，有路必有丰田车”口号的丰田公司所采用的“参与制”，就是近乎苛刻地挖掘任何一个可能“更行”的机会。1977年，丰田公司全体员工提出了46万条合理化建议，每人平均10条，为公司节省开支260亿日元。
　　要想成功，就得时时刻刻想着：“是否可以换种方法？”

6-4不要走极端

　　要么很好，要么很坏；要么是踌躇满志，要么是万念俱灰；稍受鼓励就信心倍增，稍受打击就萎靡不振。虽然说人生是一场戏，但你也不能故意把它搞得大喜大悲，这对身心是很不利的。
　　有极端思想的人往往是一个完美主义者，或者说是一个理想主义者。在事情开始之前，他们总会把事情的结果想象得很美好。由于看了一张介绍炒股成功者的报纸，他们就会浮想联翩：如果我也去炒股的话，说不定能赚个几十万，然后我就能买幢房子，另外再买辆车，当然也要给女儿买架钢琴。而一旦事与愿违，他们就会痛苦万分，极大的反差加上没有任何的思想准备定会让他们消沉一段时间。
　　有极端思想的人往往是易冲动、缺少全面考虑的人。他对一件事情投入得特别快，他会调动一切情绪专心于一件事。当他受了别人的启发，决定开始学外语时，他会专心致志地订好计划，而且立刻跑到书店买来外语书，还有一大堆参考书、工具书和空白磁带，他还会考虑到家里的录音机不行，马上去买个新的。但学了三天后，他就觉得计划是否该改一下，参考书是否太深了。再过几天，他就会问自己：学了外语到底有什么用？然后就可能像没发生过这事一样过起了原来的生活。
　　我们要试着去改变这种极端思想的做法。首先，要有接受挫折与失败的心理。在事情开始之前，要告诉自己：结果越美，往往困难越多。要出门旅游，你不能光想海边风景多么迷人，在大海里游泳是多么畅快，到山顶眺望是多么心旷神怡；你得想想在海边晒半天会很黑，夜里会皮肤发痛，那座山很陡，小心不能摔跤。其次，我们在事前不要把结果想象得太完美，可以告诉自己：能有七分成功就算很不错了。期望值不能太高，以免失望太多。我们也可以告诉自己：做事要多看过程，只要我们尽力就行了。万一我们不幸遭遇失败，我们应告诉自己：生活大部分时间是平淡无奇的，我们只不过又回到了起点，让我们从头再来。

6-5别总是后悔

　　因为一件事做得不完美而后悔，或因为不经意的一句话伤害了别人而后悔，这都是难免的。但一个人如果经常性地话一出口就后悔，那就不大正常了。
　　这种坏习惯有时候是因为犹豫不决的性格造成的。有的人面对选择时，总会考虑得无比周到。从大到小、从前到后，样样都考虑，到最后把自己都给搞糊涂了，不知如何做出选择。好容易在别人的帮助下或在内心的催促下做出了决定，话一出口又马上后悔，心里想：可能做另外一种选择更好。
　　考虑太多会使你“说了常后悔”，欠考虑也同样使你“说了常后悔”。有些人喜欢信口开河，说话不着边际，只管吹牛倒也无妨，问题就在一不小心就可能伤了别人，那就只有道歉了。
　　由于犹豫不决而常后悔的人，总会有种失落感，本来做出选择是件很痛快的事，而对他来说却是痛苦的事。去购置一样东西本来是一种享受，而他却体会不到这种满足。上街去吃火锅，走过麦当劳门前，他会禁不住想：吃麦当劳也不错。火锅已经在面前了，麦当劳的香味还萦绕在眼前，火锅的味道肯定减了一半。
　　如果你是一个优柔寡断的人，你得在做决定之前先弄清楚：自己选择的首要标准是什么？在做选择之前先把标准的顺序排好，如果只想买支笔，能写就行，那就挑支便宜的。在做出决定以后，只能想自己选的东西有多少优点，别去想别的，要有一种知足常乐的心理。
　　而如果是欠考虑、易冲动的人，就要告诉自己：凡事要三思而后行。特别是在感情冲动时，要立即警告自己：别光从自己角度出发，应该换个角度。和别人开玩笑，不能凭自己想象，你要想想他会不会生气；在批评人时，也要想想对方会怎么想，不能光顾自己发泄；在承诺别人时，不能光让对方满意，要考虑一下自己能否承受得了。

6-6量力而行

　　世上真有人能成为永远无懈可击的霸主吗？只要我们不断学习，就一定能变成大文豪吗？
　　其实，我们每个人都有自己的能力上限，不可能样样都行。能力极限可能是由于自己体力、心智或情绪上的缺陷所致。
　　此外，外在环境的因素也可能从中作梗，使我们无法培养出一项专门技能来。更糟的是，尽管我们坚持每个人都拥有基本的人权，而且也有法律来保护，然而各种歧视仍然充斥于各行各业，如社会经济领域的歧视、人种的歧视，还有宗教、性别、年龄和种族歧视等。这些非理性的歧视，往往也构成了我们取得成功的巨大障碍。
　　为了向别人或自己证明自己的能力，强迫自己去做能力所不能及的事情，不仅会累坏自己，而且还会平白浪费了宝贵的时间。尽管如此，却还是有很多人仍然乐此不疲。
　　我们的确听说过某人在情势不利的情况下还奇迹般的完成了一件伟大的事情。以一位骨瘦如柴的人为例，本来人们都已经把他当病号看待，但由于他每天坚持在沙滩上奔跑，经过近一年的努力，他不仅身体变得强壮起来，而且还赢得了世界杯竞走冠军。不过，除了这类催人奋进的故事外，我们还听到大量的故事是关于许多人因为眼高手低而摔得四脚朝天的。这些故事就没有那么迷人了。
　　经常有人对我们说：“哪怕只有百万分之一的机会，我也要试试看！”我们问他是否常买彩票，他回答：当然！接着，我们问他是否中过奖，他的答案却是：哦！还没有中过。遗憾的是，这种通过买彩票中大奖的企图，不知道让多少人不惜掏腰包去买彩票，结果他们越来越穷。
　　如果你想为自己定下一个踏实的目标，就必须诚实面对自己的长处与短处，了解自己的能力与极限。如果你觉得困难重重，那么正规的性向测验或许可以助你一臂之力。
　　不管是正规的生涯指导也好，还是简单的自我评价也好，老老实实地对自我做个评价，可以使自己明了自己的能力。这样一来，我们就不会强迫自己扮演不适当的角色，更不会为了自己能力所不及的事情而做无用功。如果你擅长打网球或高尔夫球，你当然可以试着让自己打得更好，不过千万不要对自己要求得太过火——除非你已经练就了一手好工夫，否则千万不要以荣登网球赛或世界名人高尔夫球赛冠军宝座为目标。
　　或许读者会问：有谁会这么想呢？到底有多少人会把自己的目标定得这么高？事实上，我们就真的见过很多人把自己的目标定得太高，而且用尽吃奶的力气想去达到这个目标，结果不是落得万劫不复的下场，就是摔得鼻青脸肿。
　　如果你有把握达成自己的目标，那就全力以赴地去做吧！然而，如果你在使尽了吃奶的力气后，仍达不到自己的目标，那你就应该重新评估一下情况。千万不要以为用头猛撞就能撞开花岗岩！如果你在身心俱疲、气馁而又备受挫折的情况下，仍然没有完成自己的计划，那么就改弦更张吧！适时的改弦更张，能使你不再因为缺乏成就感而感到挫折，而在追求个人目标的同时，适时对自己的目标提出质疑，也会使自己获得成长。

6-7将计划订得灵活些

　　一旦在脑海里形成了什么计划的话，这个计划一定是灵活的、可变通的，以便应付实际情况中所遇到的意想不到的变化。一个真正行之有效的计划需要坚强的毅力与耐心才能完成。然而，很多人在形成自己的计划之前考虑不周的地方往往太多，以至于有意外发生时，他们的行事方案往往受到影响，事物的延误给他们造成巨大的心理压力，他们常常因此而苦恼不已。
　　一位作家曾谈到过他对变通计划的一些看法。他说，自己通常喜欢在凌晨的那个时段创作他的大部分作品。他一般会先拟订一个计划，赶在家里的其他人还没起床之前就完成其中的一两条。但是如果他4岁的小女儿有一天突然早起到书房来看他，他的计划当然会被打乱，他又是如何应付这种情况的呢？他通常在这种时候会将这时可以做的事提到前面来做——他也只能这样做。试想，如果一个人计划在去上班之前要先进行晨练，而他办公室突然打来紧急电话使他不得不改变计划时，他又该如何对待呢？所以，还是将计划做得灵活一点好。
　　在日常生活中，这样的例子不计其数——一些事情没有像我们预想的那样发生，致使我们不得不改变计划：你的朋友答应你的事却没有做到；你发现口袋里的钱并没有你原来计划的那么多；有人未经你的允许而打扰了你的午休；突然冒出来的什么事使你赴约的时间没有你预料中那么充裕……诸如此类的事情一旦发生，你正确的反应应该是：第一，坦然地接受事实，而不是一味抱怨甚至恼怒；第二，思考一下，想想哪件事情乃当务之急而其他事务则可延后。
　　由于计划改变而导致你的某些事情不能如期完成，你可不能以此为借口，认为处理不好是很自然的事，因而原谅自己的过失——这时，你应该想办法弥补。你应该认识到，造成这种过失的真正原因在于你错误地判断了自己“先做什么事，后做什么”。再拿前面的例子来说，是严格地完成写作计划重要，还是陪一陪4岁的小女儿重要？不管怎样，你总得二者择其一——不可因“犹豫不决”而白白浪费掉30分钟时间，什么也不做。通常我们考虑的都是“到底什么更重要？是做当时该做的还是继续履行计划？或者将计划变通一下？”显然，如果你希望自己在这种情况下能镇定自若的话，那么你最好在订计划时就别做得过于死板，试着考虑一些你事先预想可能会遇到的情况并为其留足余地，使计划不至于一遇麻烦就付诸东流。事先将计划做得有一定变通性对于很多人来说都是帮助极大的。如果你在预想中允许存在这种变通性，则一旦有什么事突然发生了，你就可以平静地对自己说“这是预料中的事”。
　　还有，当你习惯于将计划做得很灵活时，你会发现生活中又有了许多美妙的事情：处理事务时你会觉得很轻松，用不着再多花气力。自然，你也用不着为浪费更多的时间和精力而苦闷不堪。当然，灵活性不应成为你拖拉懒散的借口，如果没有什么大的干扰，你就必须时刻告诫自己：“我一定要在计划规定的时间内完成任务！”为此，你得对自己负责，不可自我弱化。这样，你身边的人们也会认为你很好相处。一旦你的计划有所变动了，他们也用不着小心翼翼地应付你。

6-8不要怕位居第二名

　　你也许觉得奇怪，不要我们去夺第一，这不是叫我们失去进取之心吗？在竞争如此激烈的现代社会，应该人人去争“第一”才是呀！不错！是得人人去争！但问题是“第一”只有一个，而且争“第一”时还得看争的代价，争得不好，恐怕连什么都保不住，更别说做第二了！
　　有一位工商界的老板，他从事电脑业。这位老板给自己的企业定位就很有特点——采取“第二战略”。因为他认为，当“第一”不容易，不论是产品的研究、开发、行销，还是人员、设备等，都要比别人强，为了怕被别的公司赶超，又得不断地扩充、投资。换句话说，做了“第一”以后要花很多的内力来维持“第一”的地位！因为一不小心，不但第一当不成，甚至连想当第二都不可能了。
　　这位老板的想法并不一定科学合理，当“第一”并不一定就很辛苦，当第二或第三也并不一定就轻轻松松。这只是他个人的一种观念而已。但结合现实细想一下，其中也不乏道理，我们不妨加以借鉴。
　　当“第一”者确实要费很多的力气来保住自己的地位！大至一个企业，小至一个人，都可能有这个问题。一个企业要想位居第一，其所冒的风险也应该是最大的。产品的研制开发、资金的投入、设备的引进、人员的录用、产品的销售与服务等等，都比别人要多、要大、要好。好不容易排到了“第一”，又一下子成为了众人的“眼中钉”，都想超过你，甚至弄垮你！
　　因此，现实生活中并非人人非得争个第一，位居第二的确也有好处，例如：
　　（1）可以静观“第一”者如何构筑、巩固、维持其地位，他的成功与失败，都可作为你的经验和警戒。
　　（2）可趁此机会培养自己的实力，以迎接当“第一”的机会。如果你想当“第一”的话，一旦你觉得自己具备了这方面的实力，就可以趁机攀升。
　　（3）由于你志不在“第一”，所以做事就不会太过于急切，造成得失心太重，也不会勉强自己去做力所不及的事情，这样反而能保全自己，降低失败的几率。
　　因此，不管是替人做事，还是经营自己的企业，从第二、第三做起都没关系，并不一定非得想着力做第一！如能稳稳当当地做个第二，一旦主观条件形成，自然也就可成为第一了，这时候的第一，才是真正的第一！

6-9学会释放压力

　　东晋大诗人陶渊明厌倦尘世喧嚣，辞官归隐，饮酒赋诗，云：“结庐在人境，而无车马喧。问君何能尔，心远地自偏。采菊东篱下，悠然见南山。山气日夕佳，飞鸟相与还。此中有真意，欲辨已忘言。”闲适恬淡之韵味溢于言表，他所追求的正是一种悠闲自在的桃花源式的生活——他不愿承受压力。
　　在匆忙紧张的现代社会里，老庄哲学似乎显得有些落伍了。不甘寂寞的现代人无法安于闲适，他们崇尚功名，更愿意从事艰巨繁忙的工作，即便屡遭险阻、饱受压抑，也在所不辞，因为他们害怕被淘汰，精神紧张可以制造一种充实的幻觉。此时，人们已步入了压力的误区。
　　那些在生活和工作中承受着巨大压力的人们往往受人景仰，成为学习的楷模。我们很多人从小就受到激励，要做这种工作卖力、肩负重担的、有出息的“社会栋梁”，要敢于和别人竞赛。能够向人坦言“我这人很耐得住压力”，显然是一件很值得骄傲的事情。而人们在向心理医生进行咨询时，也多是询问如何才能进一步提高自身的“耐压能力”，以使自己可以应付更多更重的工作和学习任务。更糟的是，人的精神运动具有一种被动适应的特性——面对多大压力就基本上能够承受多大压力。你也许会发现：宣称自己很耐得住压力的人总是真的承受着巨大的压力，如果你受到鼓励，别人要求你进一步提高耐力，你就真的能够忍耐更多的困扰、承担更多的责任——直到承受力达到新的极限。即使是在不甚紧张的机关事业部门工作，你也得学习不断提高自身的压力承受力；甚至连专门教人如何释放压力的心理医生自己也感到压力重重！这真是一种遗憾！
　　能够承受一定的压力是很有必要的，可以锻炼人的意志，使人不致过于脆弱，在人生的旅途中经受住风浪的考验。但是，压力本身并非人生目标，实干和成绩才能够实现人生价值，不要一味承受压力、精神紧张。所以，不可为承受压力而主动给自己加压；相反，我们应该学会适当释放自己所承受的压力，否则，最终将为自己引发危机——水压过大胀爆水管的事故够可怕吧！我们确实应该改变惯有的心态，寻求一种新的工作和生活方式。
　　在压力引发危机之前，你就应该及早重视它。压力的累积就像滚雪球下山——当雪球还很小，速度也较慢时，是较容易控制的；等它越滚越大、越滚越快时再想让它停下来，即便不是不可能，也是相当困难了。大脑运转不过来；时间总不够用；对工作和学习感到厌烦、难以应付……这些都是你应该注意到的“减速信号”。
　　不要一味蛮干，面对一大堆杂乱无章的事情时，首先拧开你思想上的紧张阀门，释放压力——做做深呼吸，走出房间到林阴道上散散步；心绪平和下来后，再回到你的书桌前，镇定自若，想象自己能量巨大，运筹于帷幄之中，决胜于千里之外。
　　事情再多，也得一件件地做，所以，你应该考虑清楚诸事孰轻孰重，谁先谁后，再提笔把计划写下来，列出你的条理，这样有助于理清你的思维——理论明确了，就可以很好地指导实践。正所谓“磨刀不误砍柴功”，看似不相关的“多余”程式其实很有必要。多花点工夫放松自己，你会在事情的顺畅进展之中赢得更多的时间。你要先学会投资，然后才能考虑丰厚的回报。
　　学会释放压力，你会发现自己并没有太多的“必要”压力需要承受，自然也就不用绞尽脑汁去想该如何应付了。

6-10排遣紧张与压力的方法

　　古希腊哲学家曾说过：“人生以快乐为目的。”所以放松下来，调节情绪，排遣工作时的紧张与忙碌。
　　现代社会，高效率、快节奏更加剧了人们的紧张与压力。每天来去匆匆的人们在办公室与家庭之间快速旋转，人们的身心都很疲惫。
　　还有更糟糕的：紧张与压力之下，人们因为心情忧郁而逐渐产生了心理疾病，如忧郁症、狂躁症、精神分裂症等种种精神疾病。掌握排遣紧张与压力的方法是现代人类所必不可少的技能之一。
　　或许运动是一种最直接、最有效的方法之一。去打球、去健身、去参加舞蹈比赛，甚至于扭秧歌都能充分享受到放松与愉快，在呼吸与心脏自然地跳动中放松自己的脑神经。试着每天坚持做一种运动，在尽情地放纵自己的身体时，你不会感到紧张的情绪。
　　与家人、朋友共处也是一种很好的方法。当孩子们放学回家时，他带给你的天伦之乐可以让你暂时忘掉工作中的烦恼。孩子们稚语中谈到的有关学校的话题以及家人的私事将会把你的工作和生活截然分开，让你充分享受家庭的幸福生活。
　　在假期里充分休息，过一段新鲜、快乐的日子也是放松情绪、消除压力的灵丹妙药。假日里，外出旅行，去郊游，去踏青，在春光明媚的大自然中充分享受造物主所赐予的美景，这很容易使你头脑保持清醒、身体更加轻松，假期结束后，很自然地你会提高效率，并有较高的工作质量。
　　不断地改善自己或许也可以使我们轻轻松松地换种生活方式。或是谈恋爱，或是美容，或是认识新朋友，或是学习钢琴演奏，只要觉得自己在变化，就会给自己的工作和生活带来新的欢笑和愉快。即使是去购物也比千篇一律地重复着上一周的日子要好得多。
　　我们还可以增加自己的幽默感，看看喜剧片，读些幽默故事和笑话，与那些性格开朗的人说说笑笑，在尴尬与窘困时自我解嘲，这或许是你释放压力最快捷的方法。

6-11无可无不可

　　孔子曾说：“君子之于天下也，无适也，无莫也，义之与比。”也就是说，君子对于天下的万事万物，并没有规定怎么样处理好，也没有规定怎么样处理不好，必须根据实际情况，只要合理恰当，就可以了。因此，对于身边的事理如何看待，采取什么样的态度，孔子的方法值得我们借鉴。
　　孔子在评价古代几位名人时认为，伯夷、叔齐是一代贤人，坚持真理，有所不足，但他们“言中伦，行中虑”，说话合乎法度常理，行为经过深思熟虑；虞仲、夷逸的特点则是“隐居方言，身中清”，能逃避现实，隐居下来，放肆直言，洁身自好。而他自己则不属于这些人，是“无可无不可”。也就是说，对上述这些人的行为，有的他是肯定的，他自己也是这样做的；有的他则是不赞同的，他本人就拒绝这样做。这种“无可无不可”的处世哲学，要求我们在现实生活中，既要坚持原则，又必须机动灵活。
　　不坚持原则，一团和气，就会使我们丧失目标，犯大错误。比如经商，根本原则是为了卖货赚钱，利国利民，这个必须坚持，伪劣商品虽然赚钱，但违法害民。赔本买卖，虽然能获得消费者欢迎，但不能赚钱，违背经商之道，也不可为。
　　不机动灵活，生搬硬套，就会使我们失去机会，坐以待毙。再以经商为例，在坚持利人赚钱的前提下，采取什么样的方法、价格，决不能一成不变。热情服务、随行就市，才能成功。经商如此，为人处世也不例外。
　　生活中，凡事不可认死理，大事聪明，小事糊涂，对难以下结论、难以辨是非的东西，采取一种不置可否的态度，既是一种智慧，也是一种品德。否则，聪明过度，妄下结论，往往会使自己处于尴尬的境地，甚至引火烧身。因此，对“无可无不可”的问题，应做如下理解：
　　（1）能上能下，随遇而安。也就是说，自己既可以升官发财，享受荣华富贵，也能安心守贫，面对艰难困苦。不论是一帆风顺，还是荆棘坎坷，都能以平静的心情，坦然处之。
　　（2）能贵能贱，入乡随俗。提高自己的修养，增加自己的知识，面对富贵者不卑不亢，面对贫贱者不骄不狂，量体裁衣，不墨守成规。特别是待人接物，要能做到入乡随俗，与人打成一片。因为各个地方生活习惯往往没有什么优劣高低之分。
　　（3）尊重他人。这样才能赢得他人尊重，因而也就是尊重自己。
　　（4）能进能退，左右逢源。为人处事，要静如处子、动如脱兔，出乎意料之外，又在意料之中，进不越规矩，退不丧失志向，令人惊叹而不惊奇，让人尊敬而不畏惧、羡慕而不嫉妒，进退自如。
　　（5）能争能容，皆大欢喜。对于该得到的东西，要理直气壮，努力争取，决不客气。优柔寡断，是无能、懦弱的表现，必须克服。同样，要有宽容之心、大度之情，要能容得下别人，理解和体谅到他人的难处，力争使每个人都满意。

6-12有求有不求

　　得到世上所有最美好的东西，获取事业上最伟大的成就，赢得同行中最高额的利润，是人的美好愿望。但是，由于客观条件的限制，实际结果往往同主观愿望有很大的差距。有的东西人们唾手可得，有的东西人们经过努力可以得到，而有的东西对人们来说，永远是可望而不可及的。这就要求我们以平静的心态来对待这种结局，做到有求有不求。
　　有求，指客观条件具备，主观条件又许可，我们能够得到的东西，要敢于追求，努力争取。
　　有不求，指客观条件不具备，或主观条件不许可，我们永远难以达到的目标，要果断放弃，决不留恋。
　　因时制宜，机动权变，可以最大限度地发挥人的潜能，使自己获得成功，即所谓东方不亮西方亮，做官不成就经商，三十六行各显能，行行都有状元郎。
　　孔子有一个非常有名的弟子，名叫子贡。子贡才能出众，善于辞令，同人交往非常得体。
　　有一次，孔子获悉齐国要攻打鲁国，非常着急，齐强鲁弱，鲁国又是自己的父母之国，鲁国有难，自己怎能袖手旁观呢？为了救鲁之难，孔子想到了子贡，于是就派子贡到齐国去游说，劝阻齐国攻鲁。
　　子贡到齐国后，利用自己的渊博知识，向齐王分析了进攻鲁国的利弊得失，取得了齐王的信任，终于使齐王放弃了攻鲁的念头。此后，他又出使其他国家，显出了超人的外交才能，赢得了各国诸侯的尊敬，鲁国、卫国还先后聘他为卿相。在外交方面，子贡如鱼得水，充分展示了自己的才能，取得巨大成果，乱齐、破吴、强晋、越霸，都有子贡的一份功劳。
　　当子贡在外交方面频频胜利，如日中天之时，他渐渐地发现，形势的变化，已使他不可能再有多大作为。再在这方面努力，希图一时成功，已无什么必要了。于是他果断地终止了自己在外交方面的追求，辞去鲁国和卫国的相位，转向了经商生涯。
　　他利用自己做过卿相的经历，以及雄厚的财力，首先贩运货物，囤积居奇，牟取利润，随后将经营逐步扩大。
　　他派人向各国国君和贵族馈赠礼物，加强联系，同他们经常交往，谈论政情和商情，了解各地特点及需求。在经营珠宝、美玉当中，他虚心向人请教，掌握了珠宝美玉的辨别鉴定方法，合理确定价格，使自己由外行变成了内行。
　　由于他善判断、懂管理、能预测、勤经营，在商务活动中屡屡取胜，很快就发了大财，成为当时有名的大商人，为同行所敬重。

6-13人生中要不断学习和总结

　　李嘉诚指出，不会学习的人就不会成功；不会总结的人就难以战胜失败。正因为如此，李嘉诚一直以不断学习和不断总结的精神督促自己，不断前进，不断进步。
　　李嘉诚认为人生是一个学习的过程，直到今天他仍然坚持不懈地学习，仍然坚持从中英文报刊上吸收各种知识。长江实业的一位高级职员曾经将一篇有关于李氏王国的翻译文章送给李嘉诚看，李嘉诚一看立即便说：“这不就是《经济学家》里面的那篇文章吗？”原来，李嘉诚早已看过原文。
　　不仅如此，李嘉诚的阅读非常广泛，他希望通过不断地学习来陶冶自己的性情。他曾说：
　　“一般而言，我对那些默默无闻，但做一些对人类有实际贡献的事情的人，都心存景仰，我很喜欢看关于那些人物的书。无论在医疗、政治、教育、福利哪一方面，对全人类有所帮助的人，我都很佩服。”
　　除了学习，李嘉诚还十分善于总结。在规划与统治自己的李氏王国的过程中，李嘉诚曾经给自己总结出日常管理的九个要点，以便不断自我鞭策。
　　（1）勤奋是一切事业的基础。要勤力工作，对企业负责、对股东负责。
　　（2）对自己要节俭，对他人则要慷慨。处理一切事情以他人利益为出发点。
　　（3）始终保持创新意识，用自己的眼光注视世界，而不随波逐流。
　　（4）坚守诺言，建立良好的信誉。良好的信誉，是走向成功的不可缺少的前提条件。
　　（5）决策任何一件事情的时候，应开阔胸襟，统筹全局，但一旦决策之后，则要义无反顾，始终贯彻一个决定。
　　（6）要信赖下属。公司所有行政人员，每个人都有其消息来源及市场资料。决定任何一件大事，应召集有关人员一起研究，汇合各人的资讯，从而集思广益，尽量减少出错的机会。
　　（7）给下属树立高效率的榜样。集中讨论具体事情之前，应预早几天通知有关人员准备资料，以便对答时精简确当，从而提高工作效率。
　　（8）政策的实施要沉稳持重。在企业内部打下一个良好的基础，注重培养企业管理人员的应变能力。决定一件事情之前，应想好一切应变办法，而不去冒险妄进。
　　（9）要了解下属的希望。除了生活，应给予员工好的前途；并且，一切以员工的利益为重，特别对于年老的员工，公司应该给予绝对的保障，从而使员工对集团有归属感，以增强企业的凝聚力。