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今天你又和你家孩子大吼大叫了吗？也许你只是选错时间说话。
“今天的功课做完没？你应该开始写了吧？”“你这种成绩将来怎么能找到工作哦！”“你怎么懒成这样？”“你怎么可以这样和我讲话？”这些话是不是不可思议的熟悉？当时，你是不是也希望孩子回答些什么，但不幸的、一如以往，孩子冷着一张脸，彷彿没有听到任何一个字。
《孩子与孩子的不讲话疗法》的作者临床心理学家玛莎．史翠斯（MarthaB.Straus）表示：“最好是你什么都不用说，但如果你想要他回答，你应该鼓励孩子说。”中国的父母更是讲太多。
据许多长期关注于孩子智商的心理智商师观察，常常在半小时的沟通里，至少25分钟都是父母在讲自己认为重要的事，其实孩子的鼻子很灵的，他一看到你的表情就已经知道你要讲什么，但孩子一点都不想听，就用“放空”敷衍，把你的话当空气，而且常常好意种出恶果。
例如你只是担心她今天怎么比较晚回家，女儿回家已经很累便回嘴：“你很烦，又没有怎样”，两人说话开始愈来愈大声，最后妈妈脱口说出：“这是我的房子，你必须遵守我的规定，不然你出去”，在气头上的女儿把书包一摔说：“好呀，出去就出去”便离家了。那句气话绝对不是母亲想要看到的结果。
很多父母犯的错误是，以为孩子能像成年人一样沟通的又快又清楚，事实上孩子需要一点时间消化自己的情绪，才能讲清楚、说明白。如何当一个好的倾听者？请看看下面这些有用的建议。
父母该做的12件事
孩子在晚上比较爱讲话，是因为他们的生理时钟比成年人延后。
并肩坐着取代面对面。当孩子不觉得你在盯着他们时，比较容易打开心房。
在活动空档和他们谈谈。孩子喜欢在打球、坐在车上（你在开车）、吃东西时，分享他的感觉。
让他们发泄。训练自己倾听他们情绪性的字眼，常常他们会说：“我很烦”、“我很困扰”等。
问特定问题，但以正面的态度。你可以问：“你的老师怎么说你这次的成绩？”
在其他时间回应你的想法，因为孩子需要时间去发泄情绪、整理思绪，通常不会一次表达。
谈大范围的话题，如电视节目、运动、音乐、美食，甚至政治。但话题内容应该正面，有助于了解彼此。
用言语赞许他们的想法，如“好主意！”、“哇，你今天做了好多事”，如果他需要建议，做好准备，不要只给一个答案。
孩子的沟通方法本来就和你不一样。用开放式问句鼓励他们谈他们的世界，如“你的朋友怎么说？”、“你那时候怎么想？”
永记在心里：孩子敏感、易感、容易受伤害。耍幽默常遭致反效果，让他们觉得你认为他们的事没什么大不了。
孩子常常搞不清楚自己的行为。你可以问：“做那件事让你觉得怎样？”或“那件事对你有什么帮助？”
接受某些不可能改变的事实，时间会让一切过去，或改变一切。
父母不该做的12件事
和孩子在早上讲话，尤其是当他还在想今天其他的活动或是还没睡醒。
直视他的眼睛。
等他们不会分心的时间，才和他们约时间谈重要的事。
禁止孩子咆哮、摔门、哭泣，或说“等你平静下来，我们再继续谈”
问一般的问题，如“你今天学校怎么样？”
当你认为孩子已经讲完了，就开始讲你的想法。
话题集中在琐事。
给他们不需要的建议。
假设你知道他们会说什么，因为你曾经也是孩子。
当他在讲困扰他很久的事时，开他玩笑。
在他们某些行为后，问“你为什么要这么做？”
对某些事情一而再、再而三说清楚自己的看法。
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