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如何制作引人注目的PPT幻灯片。PowerPoint从水平或横向使用幻灯片。向观众发送说明幻灯片的详细书面宣传材料,比仅用 PowerPoint幻灯片,更利于观众理解演示的内容。我经常在幻灯片中使用人物图片,因为人物照片有助于增加观众与幻灯片之间的情感联系。离开幻灯片视图进入幻灯片细分视图,您可以查看演示播放的逻辑流程。在这个视图中,您可以... 阅473 转自广南子 公众公开 07-01-25 11:25 |
那么到底是因为产品或服务好才带来人气,还是人气带旺所提供的产品或服务的?我的主张是让咖啡厅产品人性化:如针对吃工作餐的顾客推出的"精力充沛工作套餐"、"蒸蒸日上工作餐"(中餐+咖啡+水果)、针对情侣们推出的"浪漫情人世界"(红酒+主食+水果+冰淇凌+咖啡)、针对三口之家的"其乐融融全家福&qu... 阅205 转自广南子 公众公开 07-01-24 11:06 |
外高桥英得网络公司客户服务品质监控标准(QA1244)5、 认同客户的情绪并对客户的处境做出体会及理解。6、 对话的过程中,须准确地称呼客户姓名多次(不可错误称呼客户姓名多与一次)8、 先让客户说话,尽量避免打断客户的说话,对话是双方应有交流。20、为客户提供适当的服务,以配合其需要。26、如需要客户等候超过一分钟,必须先向客户讲... 阅140 转自barbaross... 公众公开 07-01-24 10:49 |
阅571 转自冬天不冷 公众公开 07-01-11 09:00 |
1.全体学员排成一排,把左﹑右手的食指伸直平放在营柱下,然后设法让棍子从肩膀的高度下降至地面2.过程当中不可用手指钩柱子,也不能够让手离开棍子3.违反规定则重新开始分享重点1.过程中的讨论,每个人所扮演的角色以及如何表达、沟通2.失误时对伙伴及对自己的感受3.共同目标被完成所运用的技巧31、Circle the Circle活动目的 团队运作沟通协... 阅283 转自在劫难逃 公众公开 07-01-08 16:48 |
[精]财务报表 企业领导如何看懂财务报表。企业主要的财务报表有资产负债表、利润表以及现金流量表,这三大报表的作用分别用一句话来概括就是: 1、资产负债表是反映某一时刻的财务状况。三、现金流量表现金流量可以分为三类:经营活动所带来的现金流量;现金流量表报告过去一年中的现金流量,可以预测未来的现金流量,评价企业取得和运用现金的能力,确... 阅5686 转882 评5 公众公开 06-12-30 14:23 |
宝典:主管级人才的面试。内外兼修是主管级人才在面试中拔得头筹的必要条件,所谓内即指他们一般都必须要有很丰富的部门管理经验和担任类似职位的工作经历,至于个人是否要有某种特殊的行业的经验其实并不像部门管理经验那么重要。所谓外就是你在面试中对自己的包装了,这里的包装其实是指你在面试中的表现。而面试表现的好坏直接影响你的面试... 阅2790 转51 评0 公众公开 06-12-21 13:19 |
妙方:应对各种类型面试。如果你成功地使有权决定录用员工的面试者看到了你们的共同之处,例如世界观、价值观以及工作方法等,那么你便赢得了他的好感并因此获得工作机会。第二天,当小强与面试者见面时,他指着其中的一只轮船模型说:"嘿!你应该通过总结、复述、回应面试者说的话,使对方喜欢你,而不是仅仅注意你要说什么。这种做法在... 阅598 转51 评0 公众公开 06-12-21 13:16 |