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单就美容院而言，我们不能以消费性产品行销或工业性产品行销的模式，来诉诸于营销服务，特别是美容院的行销管理。从克服上述误区及问题的策略来看服务性行销与美容院的关系，我们大致可以认为：美容院不但需要服务行销管理的介入，而且随着目前市场竞争的日趋激烈，以及经济环境、社会环境、法律环境和服务意识的发展，将专业服务型行销管理提... 阅80 转自＊梦的衣... 公众公开 12-01-11 15:37 |
怎么解决美容院缺乏创新？形成原因： 任何顾客都有喜新厌旧的习惯，当我们的服务方式从开业以来就未曾变过，都是千篇一律的服务，顾客闭着眼睛都知道我们的美容师下一步做什么，美容院内部的装饰也是很久都没有变过，除了美容师偶尔出现个新面孔，就再没有别的变化了，这样的美容院叫做没有新意。4 所有员工的服装，特别是顾问和美容师的服装也... 阅83 转自＊梦的衣... 公众公开 12-01-11 15:28 |
由于美容师与顾客接触多了，比较熟稔，便渐渐疏于询问顾客对服务的感受。2、与顾客建立良好的关系，每隔一段时间美容院可去电话联络顾客并询问消费效果，比如上次购买的产品有无副作用，效果怎样等，象朋友一样关心你的顾客，一定会使她们对美容院产生好感，从而成为忠实顾 3、建议做疗程护理，如果你的顾客已经很信赖你的技术，就可建议... 阅123 转自＊梦的衣... 公众公开 12-01-11 15:25 |
倍增美容院客源的实例分析 在东北靠近朝鲜半岛有个小小的美容院，6个床位，4个美容师，营业三年来没有体验过月营业额超过5万元的记录，在当地平平凡凡虽能赚点小钱但绝不起眼！因为客流明显增加，一些其它美容院的老顾客也不知不觉地成了朴大姐的顾客，还不到三个月时间，她的美容师已逐步增加到了12名，营业额出现了让她惊讶的数额！第二个月... 阅209 转自＊梦的衣... 公众公开 12-01-11 15:25 |
美容院股分改造方案兼答学员。某美容院股分改造方案兼答学员 美容院情况分析：2个店长跟着做了7-8年，想入股老店约有230平，营业额12—13万/月，纯利润4万纯利润店长薪资10万时，每月收入8千左右，如何做到12万时，每月收入1.2万.股分改造目的：属于老店股分改造，不是开新店，所以以提升销售潜力，提高营业额，同时锁住高层核心员工为目的。 阅268 转24 评0 公众公开 11-11-16 18:55 |
美容院员工管理：如何做好目标管理？美容院行为管理VS目标管理 行为管理是依靠管理员工的行为来达成管理结果，而目标管理是管理员工的目标和工作达成情况来达成。美容院目标管理相关指标 美容院可以通过业绩目标达成率、VIP顾客数量、顾客满意度、平均顾客销售额以及顾客流失率等进行。目标和利润目标，但是重点考察你的服务质量，而新店... 阅987 转26 评0 公众公开 11-11-16 18:16 |
美容院怎样才能吸引到新客源（图）——中国加盟网(经营技巧)美容院怎样才能吸引到新客源（图）中国加盟网 2011年06月29日。后期消费折扣，甚至组织客户联谊，让顾客感到家一般的周到服务和温馨关怀，形成稳步扩大的顾客群。2、制作精致的店面宣传手册，顾客保养手册，企业精神手册。外在的宣传方式首先要了解美容院的规模和经营定位，对于顾客... 阅312 转18 评0 公众公开 11-11-15 22:07 |
如何吸引顾客进店2009 分类。当店老板通过各种努力开发出新顾客后，就要把现有的顾客看成是救命的稻草，牢牢抓住，不能丢失，力争挖掘现有顾客的价值，实现顾客价值的最大化。顾客流失从一个方面说明，我们的营销管理工作存在问题，因此，店老板要把顾客流失当成学习机会，研究顾客为什么会流失？在麦当劳，顾客买了一个汉堡后，店员不会对顾客... 阅2944 转40 评0 公众公开 11-11-15 22:06 |
9.由美容主管与美容师面谈,并提出改进意见.如美容师本人不同意主管考核意见,可向人力资源部提出申述并由人力资源部经理做出最终考核.美容师应理解和服从考核结果。（1）美容师日常工作考评标准（考评方式：店面经理、部门主管考评) 考评说明： 1.每次仅考虑一个因素，不允许某个因素给出的考评而影响其他因素的决策；4.考核结果美容师应签名，... 阅1047 转21 评0 公众公开 11-11-15 16:29 |
你有过这些行为吗－－美容师服务禁忌。2、包容心不够，自己的客人给其她的美容师做了，以后这名客人再来时就爱理不理，不打招呼，认为这是顾客的不忠或背叛。12、嘴里嚼着口香糖为顾客提供服务，让顾客一点安全感都没有，总担心你一不小心将口香糖吐在了她的脸上。15、当着顾客的面批评顾客，或在顾客面前批评其她的客人。22、为顾客提供课程服... 阅954 转28 评0 公众公开 11-11-15 16:24 |
