| 共 32 篇文章 |
|
培训文摘。为保证员工培训工作的全面扎实地推进，万向集团先后出台了《万向集团员工培训开发体系》《万向集团教育培训管理制度》《教育培训管理实施细则》，初步形成了从新进员工岗前培训、在职培训到调职培训、提升培训等系列培训，从专业教育培训到特殊教育培训、出国培训以及员工自我开发教育，建立了集团级培训、公司一级培训、二级培训（... 阅107 转6 评0 公众公开 14-02-24 09:06 |
培训盘点是盘点过去一年乃至数年来的培训情况，如培训课程、培训次数、参加人员、讲师情况、培训效果等等，倾听高中低不同层面、不同系列人员的意见和要求。确定培训对象另一方面是根据人员对培训内容的掌握程度进行分组或分类，把同样水平的人放在一组进行培训，这样可以避免培训课程的深浅不一、培训浪费。年度培训课程一定要遵循轻重缓急的... 阅80 转6 评0 公众公开 14-02-21 11:33 |
培训小组 培训小组是企业进行内训的常设机构，是培训工作的计划、组织、执行与评估的工作小组。培训管理员是培训工作小组唯一的专职常设人员，他有以下工作职责： 1.拟订公司全年培训计划和月度培训计划。组织执行部门培训工作。每季度进行部门培训需求调查与培训效果评估。培训积分制 培训积分制度是保障培训工作能够顺利进行的制度，培训积分... 阅40 转4 评0 公众公开 14-02-21 11:01 |
重视一线服务员工的培训。这些员工必须能熟练应对各种客户，此外还必须能处理好各类问题，让客户高兴而归，而不是由着性子回避矛盾，或将问题转给别人，或者与客户争吵。多花些时间来寻求解决客户问题的信息和方法。不要通过告诉客户“有人比你还惨呢”的方式使客户的问题大事化小、小事化了，这不仅会使公司形象受损，而且客户是想要使她自己... 阅52 转2 评0 公众公开 14-02-21 10:40 |
工作绩效七要素。工作绩效取决于七个因素：目标、标准、反馈、机会、条件、能力和动机。目标和达到目标的动机对工作绩效有决定意义。除非她改变目标，或相信这些事情对她成为培训人员的目标有帮助，否则，她的工作绩效不可能提高。一家公司在规定正式目标时，很容易误认为它也会是员工的真实目标。正如推行全面质量管理的公司所发现的那样，在... 阅70 转4 评0 公众公开 14-02-20 17:25 |
是一种提高员工整体素质较有效的方式，尤其是在较大的企业里采用此方式培训效果显著，可能唯一不方便的是轮训多，会对生产上员工安排有一定影响，员工多，培训场地是问题，都不得不需要我们组织者提前做好准备，所以大企业可有此种方式对员工进行培训，如果企业有自己的培训基地，对员工进行集中封闭式培训效果更佳。 阅136 转6 评0 公众公开 14-02-20 09:10 |
从龟兔赛跑谈培训工具目标的开发。在规划企业培训工具目标时，首先要考虑员工的工作意愿。第二次龟兔赛跑：兔子总结第一次失败的教训，通过学习，了解到乌龟要冬眠，于是约定在冬天和乌龟赛跑，结果，乌龟缺席，兔子轻松地赢了乌龟。在将工作意愿、工作知识设定为培训工具目标后，工作技能将作为我们培训的第三个工具目标。工作技能培训主要围... 阅109 转1 评0 公众公开 14-02-20 08:26 |
郭跃捷:发展员工能力实现组织绩效提升 郭跃捷:发展员工能力实现组织绩效提升。员工的个人能力可以推动组织的持续发展，员工的成长也就带来组织的成长，这是双赢的结果。惠而浦每年会做员工满意度、敬业度的调查，但连续几年员工对职业发展满意度都偏低，为回应员工的反馈, 惠而浦今年的重点放在建立功能部门的能力模型上， 让员工有清楚的职业... 阅108 转2 评0 公众公开 14-02-19 10:08 |
企业培训主要围绕实现企业目标和员工个人发展目标展开，以提高员工知识、技艺、能力等素质，使员工融入企业并胜任现在或未来工作。培训方式一般分为在岗培训、离岗培训和自我培训。分析在岗员工的工作实绩、工作方法、工作效率及工作质量等因素与规范要求或预定状况的差距，分析在岗员工的知识、技艺、能力、态度、习惯、行为方式等人员特性和... 阅168 转4 评0 公众公开 14-02-18 22:06 |
