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交流技巧技巧一,不能使用疑问句。疑问句不但意味着对方有拒绝的权利,更重要的是,它给了对方思考的理由。」这种带问号的句子,会条件反射般地激起对方思考的反应:「好?」就会开始权衡比较,理清思路,探索可能的答案,一旦对方开始使用理性,你就已经输了,除非他真的欠你一顿饭。如果你说话时还是磕磕巴巴,表情僵硬,眼神闪躲,不但试图...
20.对事不对人;职场中如何处理人际关系(转) 人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题,特别是对大公司企业的职业人士来说,良好的人际关系是舒心工作安心生活的必要条件。对上司——先尊重后磨合 任何一个上司(包括部门主管、项目经理、管理代表),干到这个职位上,至少有某些过人处。所以在工作中,唯上司命是听并无必要,但也应记住,给上...
要让上司觉得事情并非无法解决,而"我们"听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。2.上司传唤时责无旁贷句型:我马上处理。方法如下:趁着上司听得到的时刻说出本句型。首先,强调你明白这件任务的重要性,然后请求上司的指示,为新任务与原有工作排出优先顺序不着痕迹的让上司知道你的工作量其实很重,若非你不可的话,有些事...
转贴:如何和陌生人聊天(10个小方法)如何和陌生人聊天(10个小方法)2.适度的赞扬对方的衣服或者小装饰品:可以问对方是哪儿买的,为什么买呀,多少钱(开个玩笑,这个可以不必问吧)之类的。我承认,当听到这个问题的瞬间,觉得对方很做作,可接下来关于书的话题却让我们俩都意犹未尽,十分开心。你甚至可以告诉对方你不太擅长与人闲聊,你...
二、點菜。如果時間允許,應該等大多數客人到齊之後,將菜單供客人傳閱,並請他們來點菜。點菜後,可以請示“我點了菜,不知道是否合幾位的口味”,“要不要再來點其它的什麼”等等。客人入席後,不要立即動手取食,而應待主人舉杯示意開始時,客人才能開始,不能喧賓奪主。用餐結束後,可以用餐巾、餐巾紙或服務員送來的小毛巾擦擦嘴,但不宜...
与各种人相处的秘诀——万能钥匙!会与人相处,可以让你少走弯路,尽早成功。这种人因为他们的确是天底下最善良的人,所以也就往往容易被人忽视,他们不会坏你的事儿,所以你可能也会忽视或者拿他们不当回事。这种人,上班一进办公室就把家里昨天晚上直到今天早上发生的事一五一十地跟办公室里的人讲。这种人与前一种类型的人相比有质的不同。...
这样会让朋友、同事很有面子,也会让客人觉得主人很有威望。13.有不同地位的朋友在的场合,要体贴的招呼那些内向、不为人注意或社会地位较低的朋友。——说话需自律,对失意的人不说自己得意的话,不张狂高举自己的地位、子女、家里的财产,见老年人不说丧气话,多说鼓励人的话,没有建言不轻易严厉批评人,与人绝交也不必说恨话做恨事;——入...
读书笔记:基于大众的行为心理学 (评论: 说服力)因为此前读过《影响力》一书,六大原则的基本原理已心里有数,因此此书读起来也比较轻松。7.在告诉人们某种存在的危险时,如果不明确地告诉人们什么样的措施能降低危险,那人们可能会对这条信息“充耳不闻”,或拒绝承认这样的危险会发生在自己身上。因为人们会调整自己的态度以便和行为保持一致...
当今官场不得不知的五大喝酒学问!?我本人也曾经在基层工作过,经历过农村收税费的时代,那个时候只要一开完税费征收大会,几乎各个乡镇干部都会带着所包的村干部,去往各个大小餐馆,几杯酒下肚,几句豪言壮语话毕,所有的任务就在这酒桌上了。讲述了官场喝酒的场合、环境,也刻画出了官场喝酒的官员百态。有的官员常常一言不发,可是喝起酒...
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