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但很多时候,不是讲道理,就能够解决的,有时候你讲道理,对方就是不跟你讲道理,也是听不进去你说的道理。不能别人不讲道理,我们就气得暴跳如雷,最后我们也不去讲道理,就跟别人争吵起来了,这样是解决不了事情的。读完特蕾莎修女这段语录,可以看出用这样的方法,其实也能很好地对付不讲道理的人,去原谅他不讲道理,依旧对他友善,哪怕别...
怎么样的赞美方式,会成功撩到别人?给单位上培训课,经常会有学员问我,关于沟通中如何赞美别人的问题。学员张娟:我很想赞美别人,但不知道怎么说?一般来说,这类真好真棒没有内涵的语句,听的人会明显感觉,就是敷衍人的客套话,根本不是出自真心的称赞,经常说反而会让人很反感。比如告诉对方:“你真是内行,帮我带回来的东西,比上次我...
33、这是同线电话,请您再打一遍好吗?43、有个通知请您记一下。45、对不起,这个问题一时解决不了,请您多包涵。68、这东西易碎,请您小心拿好,注意不要碰撞。72、对不起,我们商店不经营这种商品,请您到××商店去看看。73、这种商品过两天会有,请您抽空来看看。74、这种商品暂时缺货,方便的话,请您留下姓名和电话,一有货马上...
开会讲话的三个要诀,说不准你比领导讲的还好。给大家讲开会发言的三个要诀,围绕着这三个要诀展开你的发言,就不会犯错,大家都说不出啥来,既能得到领导的赞许,也会让你身边的这些同事心里面很舒服。第2部分,简明扼要的列一连串的数据,比如你计划的事项,实际完成的事项,领导协助的事项等等,一定要记住简明扼要,不要啰里啰唆,没有几个...
又如某篇领导新任演讲稿中引用“捧着一颗心来,不带半根草去”,这是我国著名教育家陶行知的名言,表达了一个教育家无我、忘我的思想境界。一个履新的地方执政者,以一个教育家的思想情怀来要求自己,表达出履新者忘我、投入的情怀,同时还有“不带半根草去”的廉洁信条,也说出了一个执政者的高尚品格,显示出履新者一种格局。3.排比显气势。...
你不知道会说话的人,究竟到底有多“厉害”有些人说句话能让人开心,有些人说句话能让人气愤,你可以说好的,可以,这事情我一定照办,您放心,这事情我一定会全力以赴办。这事情我看得出来,这事情对您来说特别的重要,我的建议是再多找几个人,多去打听打听情况分头行动,一切以不耽误事情来解决问题,您说呢?哪怕这件事情最后办不成了,对...
从小格局到大格局,人必经的四个阶段。很多人都谈论格局,到底什么是格局?01 大格局对小格局,是一种降维打击。格局大的人对格局小的人,就是一种“降维打击”。当你打开了自己的世界,提升了自己的思维眼界,从小格局走向大格局,相对于过去的你,也是一种“降维打击”。但当你的格局提升,层次提高,你就会发现:格局越大的人,越会互相尊重...
犹太人的小聪明:求人帮忙时用好几个技巧,对方才会真的尽心去办。交谈的时候,要站在对方的角度去思考,理解对方的处境,并且要表达出来,有心理学家曾说过,当有人对自己好,站在自己的角度去想的时候,自己就会潜意识的想要回报对方,否则心理不舒服。既然理解对方,如果对方明确说出帮不了,那就千万不能强求别人,哪怕自己知道对方能办成...
【言论】把握谈心谈话火候。当前,有些同志把谈心谈话当成负担,存在着思想包袱,不敢多讲、不愿多谈,要么怕影响同事之间的和气,抱着“看破不说破”的想法,谈话内容不痛不痒、浅尝辄止,要么先入为主认为谈话对象有情况,交谈方式简单粗暴、盛气凌人。谈话人在保证严肃性的同时,要结合当前工作的热点,让话题鲜活,根据不同的谈话内容调整...
比如我们在电梯中遇到领导,领导问我们一句:“最近还好吧?”如果我们只会简单地回复“还行”,那我们的这次交际就只是勉强及格,因为我们的回复并没有给领导形成深刻的印象,也没有给领导接话的空间,这次交际等于是被我们掐断了。而那些懂得交际的高手,在电梯中遇到领导的这一问时,就懂得用下面的这3个话术,能够让领导对自己形成良好的印...
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