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“点了茶却端来咖啡”，这家餐厅一直上错菜，客人们来了却不想走....原来餐厅的服务员，是6个头发花白的奶奶，虽然奶奶们待客非常友善客气，但上了年纪，难免听力下降，动作迟缓，理解力大打折扣，这就导致了整个餐厅出错率猛增，也正因如此，餐厅才有了现在的得名。客人点菜的时候，奶奶会颤抖着双手，慢慢记录，反复几遍仔细跟客人确认。一掉... 阅27 转0 评0 公众公开 17-06-12 13:04 |
来到了一个寺庙，找到了和尚，对和尚说，我想卖给你一把梳子，和尚说，我没用。也来到一个寺庙卖梳子，和尚说，真的不需要的。那人在庙里转了转，对和尚说，拜佛是不是要心诚，和尚说，是的。他告诉和尚，梳子是善男信女的必备之物，经常被女香客带是在身上，如果大师能为梳子开光，成为她们的护身符，既能积善行善、又能保佑平安，很多香客还... 阅29 转1 评0 公众公开 17-05-31 21:53 |
【门店密码】“不收藏就后悔”的门店业绩倍增密码！让门店业绩倍增的密码 上篇。8、每天营业期间都要有关于门店经营品牌的广告或者自己门店的广告播音。10、在门店所有的工作，都应该给接待顾客让位，当然顾客已经进店的话。18、尽量让顾客在门店停留更多的时间，比如邀请顾客坐下来，比如给顾客倒上一杯水。20、每个门店都有一个能够绘出漂亮P... 阅19 转自Confucius... 公众公开 16-07-16 10:21 |
而实际上，除了阿里和京东在今年有明确的O2O战略外，百度腾讯至今都没有发布过O2O战略，更没有像阿里一样成立O2O事业部去推动项目的进展。至于为何偏偏是阿里和京东有O2O战略呢？第二是整个O2O玩法太过于复杂，阿里希望的是合作商家的所有用户数据都可跟踪，这就涉及到商家原有客户的订单系统要进行IT改造接入阿里，改造难度令人望而生畏，没有... 阅52 转0 评0 公众公开 14-07-06 22:59 |
销售新人常犯的三大错误。推销和销售的区别在于 ：推销，是销售人员企图推动客户，将自己的产品售卖给客户 ；要引导客户首先是要了解客户需求背后的动机，如案例 2 中，销售人员通过谈话，了解到客户投放广告，主要考虑的是两个因素 ：一个是投放的媒介影响力要高，一个是要尽可能精准的命中他们品牌的目标人群，接下来销售人员再跟客户分析自... 阅49 转3 评0 公众公开 14-07-06 22:52 |
营销人启示：别犯这九个错误。按理说产品完全一样，对手也一样，应该享有同样的市场地位才对呀，因为营销是认知的战场，而非产品的战场。大多数营销错误都源于一个假设：营销战是一场从现实出发的产品战。“我们使A.1.成为牛肉酱市场的领导品牌。但既然人们现在不吃牛肉而吃鸡肉，那我们也推出一个鸡肉酱。没有什么名字比A.1.更好了—这样人们... 阅36 转3 评0 公众公开 14-07-06 22:51 |
企业如何给营销人员培训？很多情况是高层自己感觉需要对营销队伍进行培训，而实际上呢，营销团队也需要这些营销培训，但真正的、真实的需求大多不是企业高管们想像的那样。市场上有很多培训课程，也有专门的培训机构和讲师，但经过一次或者数次培训之后，发现问题并没有解决，只是在培训的时候气氛热烈，更有的近似疯狂，但一旦冷静下来，发现... 阅48 转1 评0 公众公开 14-07-06 22:50 |
品牌弱小，如何快速提高销量？认清“时间资源浪费”和“空间资源浪费”只是第一步，要增加品牌优势，快速提高销量，这个品牌必须拥有“天生我材必有用”的意识，抱着“天生我材必有用”的信念，懂得利用“时间资源”的力量和“空间资源”的力量，并综合利用“时空力”来实现目标。第二，一个没有优势或优势不明显的品牌，若能在“缩小空间”或... 阅54 转1 评0 公众公开 14-07-06 22:50 |
在实践O2O的企业中，线上线下几乎势均力敌（可以理解为渠道销售力和企业重视程度），26.76%的企业只建立了线下CRM，24.63%的企业只建立了线上CRM，仅有两成多的企业建立了全渠道CRM，也就是实现了线上线下的信息共享——而这其实是O2O最核心的实施要件。因此微信成了企业的首要选择——73.77%的企业把微信作为自己O2O的主要载体之一。而当企业... 阅42 转1 评0 公众公开 14-07-06 22:49 |
在饮品行业，我们知道，香飘飘之前也是全渠道销售的，最后发现网吧渠道非常好，便将这个渠道放大，进行了快速的积累。酒类的销售渠道都比较传统，酒仙网开启了酒类电商渠道的新时代，酒仙网对于茅台显然是第二套网络渠道，酒仙网为茅台带来了大量的订单，消化了因为白酒行业整体不景气带来的大量社会库存，茅台的资金盘活了，并且在茅台的主流... 阅51 转1 评0 公众公开 14-07-06 22:49 |
