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在美国,有一家小企业老板A一直想与另一家大企业老板B谈合作,可是屡次失败。这一次,老板A又从老板B的办公楼走出来,合作又没谈成。这位小伙子看到了就对老太太说,“夫人,不必为难!我搬了一张椅子放在门口,您安心休息就好了。”两个小时后雨停后,老太太要了小伙子的名片离开了。后来才知道是一位老太太给的机会,这位老太太不是别人,正...
三分钟看懂消费者心理。一、不同年龄消费者的购买心理特征。1、青年消费者。2、中年消费者。3、老年消费者。喜欢购买用惯的产品,对新商品持怀疑态度。购买心理稳定,不易受广告宣传影响。二、不同性别消费者的购买心理特征。1、男性消费者。购买心理不稳定,易受外界因素影响。三、不同性格气质消费者购买心理特征。2、冲定型消费者。3、情感...
前台人员有项工作就是替老板挡驾,有推销嫌疑的人等,一概推掉。若是让你坐在老板桌子对面(这里一般会有一两把职员椅),老板自己坐在老板椅上,与你隔着一张老板桌,这说明老板是在以一种居高临下的态度来看待你。在绝大多数情况下,经销商老板看到你站起来并拿出名片,会主动向你介绍这位不敲门进来的人,这时你再把名片双手递给对方,趁此...
谈了好久,客户说“我还是感觉你们的价格太高了”怎么办?有时候,和客户谈了好久,客户还是犹豫不定,冒出一句“我还是感觉你们的价格太高了”。当客户提出价格异议的时候,售楼人员首先要明确客户的动机。摸清客户还价的一个最简单的办法,就是通过开放式的提问,引导客户说出价格异议的原因。客户:我还是觉得你们的价格太高了。就是当客户...
【转给销售新人】11种行为打动你的客户……因此,业务员一般不要从开始就为客户设计太高的缴费,可以从客户年收入的5%——8%开始,根据客户收入的增加和产品的推陈出新,每年坚持不懈地拜访,使客户的保障不断增加。八、注意倾听客户的话,了解客户的所思所想。有的客户对他希望购买的产品有明确的要求,注意倾听客户的要求,切合客户的需求...
【技巧】让顾客滔滔不绝,您就成功了一半!如果我们反过来,让顾客滔滔不绝、眉飞色舞地“表演”,而您只是配合顾客将表演进行下去,让顾客神采飞扬,让顾客心满意足,您觉得这样的生意是否做起来把握更大呢?顾客说得越多,我们得到的顾客信息也越多,就更利于我们针对顾客需求对症下药。聆听顾客说话的时候,适当的确认可以让顾客感到您是在...
一、如何逼单(假定成交)我逛逛逛逛到了一个卖西服的店,我走到这个卖西服店里面去看的时候,售货小姐看到我走进来之后,她第一句问我的问题是:“先生你要穿休闲的,还是正式的西服款式?”我说:“看看。”她说:“先生随便看。我看你都在看正式的西服,你喜欢黑色、蓝色,还是灰色?”她的问题,是让我回答,三个任何一个可能都会成交,黑...
销售十招:李嘉诚10亿也买不来的经验,必看的好文章!
非常完整的销售培训手册!】第一篇 销售日志:?销售过程中销的是什么?销售过程中售的是什么?买卖过程中买的是什么?买卖过程中卖的是什么?…
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