他的首页
他的馆藏
他的动态
馆友反馈
关于他
| 共 353 篇文章 |
|
物业绿化养护费用测算 物业管理一点通 物业管理一点通，因为有你而精彩！八、总费用：总费用为上述各项之和,即7.45元/(㎡/年)。绿化养护承包总费用计算方法1、乔木养护费用=10元/株年×乔木株数2、灌木养护费用=4元/株(㎡)年×灌木株数(或面积数)3、草坪及地被养护费用= 5.5元/㎡；年×面积数4、利润=[(1)+(2)+(3)]×5%... 阅79 转0 评0 公众公开 21-05-04 16:37 |
物业处理投诉流程与技巧 物业管理一点通 物业管理一点通，因为有你而精彩！用户投诉，说明工作尚有漏洞，说明用户的某些要求尚未被重视，每个人都应理解用户的心情，努力识别及满足他们的真正需求，满怀诚意地帮助用户解决问题。用户因为不满才会来投诉，往往用户的情绪会失控，这时，我们不该失控，要从对方的角度去理解问题，即使用户... 阅286 转1 评0 公众公开 21-05-04 16:36 |
案例一：我所在的小区是一个6层的商住小区，一楼是门市房，经营一家中餐饭店，因为下水道堵塞这个问题已经很长时间，一两个月就要找人疏通一次，每次找到物业，给我们的答复都是自用管道要业主自己花钱，共用管道物业负责清理，可是这么多年的老小区管道都修改过很多次，一直都查找不到原因，业主总这么自己掏腰包疏通下水也不是长久的事啊？公... 阅186 转0 评0 公众公开 21-05-04 16:36 |
物业费到底能不能减免？说好了租户交物业费，怎么还来找我交物业费？业主自从开发商处接收房屋时起，业主就对房屋有实际占有、使用的权利并享受物业服务企业的物业管理服务，因此应向物业服务企业缴纳物业费。物业费是物业服务企业提供物业服务的对价，对物业服务质量与合同约定差距明显且属长期持续状态的，根据质价相符的原则，业主要求减收... 阅65 转0 评0 公众公开 21-05-03 17:22 |
物业客服的5大技能与要点 物业管理一点通 物业管理一点通，因为有你而精彩！优秀的物业客服是物业的镇司之宝。靠人留人是一个物业公司成功的秘诀。那么，如何才能培养一个优秀的物业客服呢？1、物业客服是永远的微笑者；4、永远不要让客人感到难堪（换位思考）二、如何克服服务障碍。B、四不：不说不尊重之语不说不友好之语不说不耐烦之... 阅202 转0 评0 公众公开 21-05-03 17:22 |
当天，江苏常州溧阳市人民法院审理了一起高空抛物案件，被告人徐某某犯高空抛物罪被判处有期徒刑6个月，并处罚金2000元。法院：徐某某犯高空抛物罪判处有期徒刑6个月溧阳法院经审理后认为，被告人徐某某高空抛物行为虽未造成人身伤害或重大财产损失的严重后果，其从建筑物抛掷物品行为已经构成高空抛物罪，依照《刑法》判决被告人徐某某犯高空... 阅25 转0 评0 公众公开 21-03-04 15:32 |
小区住宅公共能耗分摊计算方法。已入住每户分摊金额=小区公共景观照明电费/小区已入住户数+(小区空置户数×70%)已入住每户分摊金额=消控中心计量电费/小区已入住户数+(小区空置户数×70%)已入住每户分摊金额=动力系统电费/小区已入住户数+(小区空置户数×70%)小区公共用水有三块水表计量，小区公共用水根据三块水表计量总金额按户... 阅268 转0 评0 公众公开 21-03-04 15:32 |
这样的物业客服，我服！物业管理一点通 物业管理一点通，因为有你而精彩！物业客服礼仪形象是物业本身形象风度以及修养的反映，物业客服是否懂得和运用现代物业客服中的基本礼仪，不仅反映出该客服自身的素质，而且也反映了物业公司本身的企业文化水平。一、物业客服电话礼仪。三、物业客服礼貌用语。祝贺语：恭喜、祝您节日愉快、祝您圣诞快... 阅28 转0 评0 公众公开 21-03-04 15:32 |
首先，《物业管理条例》第47条第1款规定：“物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。”第36条第2款规定：“物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的责任。”从... 阅3 转0 评0 公众公开 21-03-01 23:39 |
司先生称，根据2009年住建部颁布的《业主大会和业主委员会指导规则》第31条规定，业主委员会由业主大会会议选举产生，由5到11人单数组成，业委会委员应当是物业管理区域内的业主。按时缴纳物业管理费用是业主应尽的义务，未按时缴费的确会影响物业管理公司正常履行物业管理合同，也会侵害了其他业主的利益，因此未按时缴费的业主不宜作为全体产... 阅129 转2 评0 公众公开 21-02-27 17:36 |
