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举一个例子来看:“郑经理,您好,我是*公司的**,上周二电话结束时,我们约好了今天联系。当时,我们谈到…,于是我们公司对您提出的这个问题进行了深入的研究,现在我想和您在探讨一下,可能会耽误您十分钟的时间,您现在方便接电话吗?”第四点:给客户打跟进电话时一定要有一些新的,深入的话题,要让客户感觉到每次和你打完电话都会有收获。 阅2 转自飞儿灵 公众公开 17-11-02 17:48 |
【销售人员必须要会回答的问题】销售心理学中,站到客户的角度,客户都有以下几个疑问:1、你是谁?也就是我们在客户的使用过程中,为客户提供的咨询服务,成为客户的顾问,解决客户在使用中的问题。第十招 要求客户转介绍。人的分享是本能的,一旦客户确实认可了产品和服务,客户是很愿意分享的。转介绍的力量非常大,就看营销人员怎么利用了... 阅1 转自飞儿灵 公众公开 17-11-02 17:47 |
销售员话术:假如今天我们讨论的这项产品能帮你的公司拥有长期的竞争力或带来直接利润的话,作为一个公司的决策者,××经理,在这种情况下,你是愿意让预算来控制你呢,还是由您自己来主控预算?话术五:“杀价顾客”成交法。××先生(小姐),我理解你的这种想法,一般顾客在选择一样产品时,他会注意三件事:所以你现在要选择... 阅1 转自飞儿灵 公众公开 17-11-02 17:46 |
销售秘诀,让你成为人上人。老客户要坦诚,新客户要热情,急客户要速-★沟通的5个心:喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。两百多年后的一天,秘书陪市长和局长参加一个会,在电梯里,市长不小心也放了个屁,为缓解"难堪",市长和局长都看了看秘书,这时,秘书沉不住气了,解释说"不是我放的"。★老说没有时间空间的人... 阅1 转自飞儿灵 公众公开 17-11-02 17:45 |
经商做生意20个成功经验经商做生意20个成功经验。3、要养成运动的习惯,要养成早起的习惯.运动能激发无限的魅力,会使一个人感觉起来非常自信.所以我要自己保持持续的运动状态.让自己一早起来就很巅峰的状态.很多情况是越文明,生活越糜烂.而你看王永庆,台湾的经营之神,虽然年龄高达86岁,但还是每天5点半起床,跑5000公尺,多年来一直坚持.朝气--POW... 阅1 转自rainyu000 公众公开 17-11-02 17:42 |
让我们来分别来看看下面三位顾问探寻客户需求的技巧及取得的销售成果(以人才服务机构销售顾问与客户的对话为案例角色)。(请思考顾问乙比顾问甲做得好的地方在哪里?顾问甲:张经理,坦白讲这个待遇低了一点,现在一般的水电工大概是1200-1600元/月,如果要懂设备维修的话,一般在2000元/月以上。顾问甲:是的,张经理,建议您跟老板提一下... 阅2 转自飞儿灵 公众公开 17-11-02 17:37 |
“您是老顾客,更应该知道我们一直不打折的!” 错 “知道您是老顾客,给您报的价格就是底价!” 错 “你是老顾客,都没给您多报价!” 错“老顾客也没有优惠吗?”很多老顾客这样问到。因为顾客要离开,因为顾客到其它门店被拦截下来的可能性太大了,因为顾客回来的可能性太小了,但导购还不能说不让顾客去货比三家!有人说我这个比较狠... 阅2 转自飞儿灵 公众公开 17-11-02 17:34 |
即使你确定客户需要你销售的东西,他们也不会花钱采购,除非你能够向他们表明采购了你的产品和服务会带来哪些积极的财务影响,不采购的话会有哪些负面的财务影响。在销售周期的早期,就要和客户一起明确你销售的产品或服务队他们的收入和利润的影响:直接成本、损失的机会成本、更低的人员成本、更高的销售额、更高的利润等等。然后描述你提供... 阅1 转自飞儿灵 公众公开 17-11-02 16:47 |