| 共 12 篇文章 |
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c．客服售后10条（对公司比较有价值意义） F：服务的五大好处： 1． 增加客户的满意度 2． 增加客户的回头率 3． 更多地了解客户过去的需求，现在的需求 4． 人际关系由量转变为质变 5． 拥有更多商机 G：抗拒点解除的七大步骤： 1．是否是决策者 2．耐心倾听完抗拒点 3．先认同客户的抗拒点 4．辨别真假抗拒点 5．锁定客户抗拒点 6．得到客户... 阅507 转62 评0 公众公开 12-12-10 00:45 |
营销学—— 营销产品的差异化与定位 在一个竞争的行业中，取得竞争优势的关键是产品的差异化。许多营销者主张只促销一种产品利益，从而在他们定位的产品上制定一种独特的销售建议书。这也是中国目前所有行业促销单一的原因，甚至认为促销就是卖掉不好卖的产品，乃至于认为促销就是降价，这也是我听到最多的营销者说：促销还不简单吗？进... 阅1347 转134 评0 公众公开 11-09-30 14:18 |
营销启示：一个企业的营销团队有不同才能的人，他们都有为企业奉献的精神，但是如果企业没有将他们的才能用到一处，使企业的营销力量形成合力，那么，最后埋怨谁都是无济于事的。" 营销启示：顾客的需求是多样的，顾客的偏好也是多样的，企业营销的问题是找出解决顾客需求的产品和方法，并且这种产品和方法能够满足顾客的需求，这才是成功... 阅195874 转1015 评0 公众公开 10-11-02 07:03 |
6、顾客讲：没有预算(没有钱)。(1)前瞻法：将产品可以带来的利益讲解给顾客听，催促顾客进行预算，促成购买。(2)比心法：其实销售员向别人推销产品，遭到拒绝，可以将自己的真实处境与感受讲出来与顾客分享，以博得顾客的同情，产生怜悯心，促成购买。(3)死磨法：我们说坚持就是胜利，在推销的过程，没有你一问顾客，顾客就说要什么产品的。同... 阅621 转97 评0 公众公开 10-10-25 23:31 |
老客户要坦诚，新客户要热情，急客户要速度，大客户要品味，小客户要利益。三、关于团队 ★什么是团队，看这两个字就知道，有口才的人对着一群有耳朵的人说话，这就是团队。★沟通的5个心：喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。★人才不一定有口才，但有口才的人一定是人才。佛{人+ $}。★老说没有时间空间的人，这些人是最贫穷的人... 阅442 转88 评0 公众公开 10-10-08 08:38 |
市场销售心得。一、态度是营销失败之母——因为他们认为自己会失败，你的态度积极吗？通技巧 35% 不良的或有问题的管理阶层 50% 态度 听起来令人难以置信，不是吗？6、面对障碍或事情出了差错时，从中寻找机会。第三章 克服心理障碍七法则 有生理残障的人通常能够战胜挑战（其身体上的缺陷）鼓舞着他们周围身体健全的人，强迫自己产生心理障碍... 阅548 转52 评0 公众公开 10-08-17 14:22 |
营销启示：一个企业的营销团队有不同才能的人，他们都有为企业奉献的精神，但是如果企业没有将他们的才能用到一处，使企业的营销力量形成合力，那么，最后埋怨谁都是无济于事的。营销启示：顾客的需求是多样的，顾客的偏好也是多样的，企业营销的问题是找出解决顾客需求的产品和方法，并且这种产品和方法能够满足顾客的需求，这才是成功的营销... 阅11310 转107 评0 公众公开 10-07-26 04:57 |
16个营销经典寓言营销经典寓言系列一：卖木梳给和尚。营销经典寓言系列五：羚羊与狮子。营销经典寓言系列六：白雁落网。【笔者点评】一个企业的营销团队有不同才能的人，他们都有为企业奉贤的精神，但是如果企业没有将他们的才能用到一处，使企业的营销力量形成合力，那么，最后埋怨谁都是无济于事的。营销经典寓言系列八：对老虎发命令。营销... 阅1134 转57 评0 公众公开 10-07-11 05:37 |
