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所以当顾客说太贵了的时候，我们要做的就是告诉顾客为什么这么贵？介绍商品，让顾客心动！“老顾客也没有优惠吗？”顾客是老顾客要求优惠怎么办？所以，当老顾客提出优惠的时候，我们不能直接拒绝：“您是老顾客更应该知道这里不能优惠！”你这样说，就把老顾客给打击了，老顾客就会想：“我来这么多次了，难道我不知道不能优惠吗？我也就是这... 阅22 转0 评0 公众公开 15-05-21 11:56 |
那么如何才能提升连带销售呢?第一、货品结构要合理，货品组合成系列（须汇报）良好的货品结构和货品组合是连带销售的第一步，如果店铺货品结构不合理，不能达到良好的互配互搭。因此抓连带销售要从货品开始考虑以下几点：产品线是否完整;货品结构是否合理;货品类别比例是否恰当;货品之间的组合能力强不强;是否能系列化满足有效生动的陈列出样。... 阅1688 转9 评0 公众公开 15-05-13 02:44 |
【转型与调整时期的百货需把握“三种平衡术”】长期来看，体验业态的持续增多、经营难度越来越大、要求水涨船高是必然之势，百货企业要补齐的不仅有经营、服务的短板，填补业态经营能力的空白也越来越重要。这种种提法，其实是突出实体店的地位和作用，百货企业的O2O、全渠道，互联网 或 互联网，都应以线下门店为根据地，以拓展边界、扩充品类... 阅75 转4 评0 公众公开 15-05-11 03:06 |
当上述方法都还没有能阻挡顾客继续尝试下去的话,就主动给推荐价格更高的衣服,一来如果成功销售可以提升我们的客单价,另一方面,也可以让部分顾客回头再去考虑已经试穿过的衣服，而且在后面的试穿中，当顾客有对后面不试穿的衣服不满意的时候，就一定要抓住机会，劝顾客回心转移，说其实刚才你看过的那款真的很适合你之类，把顾客往回拉，只要顾... 阅111 转1 评0 公众公开 15-05-11 03:05 |
如果让客户建立信心，从你的形象开始，礼仪开始，处处关注客户的体验，让客户感受到你——人的信心，即值得信赖。把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前，把客户关心的事项排序，然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来，总结客户所有最关心的利益，促使客户最终达成协议。此时，销售员就要改变策略，暂时不谈订... 阅19 转0 评0 公众公开 15-05-01 21:10 |
他为什么会买那些产品呢，一定会有一个理由，如果我们的理由比他的竞争选择性的理由更好，我们的产品才有机会可以参与竞争，是不是？当你上升到高层次竞争的时候，他们就不是你的竞争对手了，这个时候你的竞争对手就是目标客户大脑里面选择其他选项的理由，才是你的竞争对手。这个差异只是我吸引对方购买我这个产品的理由。传播差异，就是我们... 阅10 转0 评0 公众公开 15-04-13 21:36 |
聚焦店长丨店铺业绩70%以上在于店长的经营能力。4、要让员工充分了解店铺货品情况，畅销和滞销款！6.是否教会员工搭配畅销品与其它货品出样（如滞销品）。八、分类别货品的销售额：1.是否通过报表分析货品的销售额？当店铺生意额与理想目标差距大或与竞争品牌差距大时，我们做了哪些部署？1:店长超级卖手。5:人情化管理大店销售模式:团队作战，... 阅18 转0 评0 公众公开 15-04-06 10:02 |
