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客户“心理账户”:如何使客户产生价格落差?导购要做的,就是管理好顾客的“心理账户”,促成高附加值产品的销售。于导购而言,介绍产品犹如一个迷你的“与顾客谈恋爱”过程,要有一定的顺序:首先要介绍产品的优势、核心卖点、穿着体验,判断出顾客的购买意向和基本选择后;高大上的店铺形象可以提升商品价值感,降低顾客对高价格的敏感度,... 阅71 转2 评0 公众公开 18-12-31 13:42 |
2、28%的顾客是计划性购买,即顾客在购买前主意已定;3、优秀的店员能够轻松找到顾客的需求,并且能够推荐适合顾客的产品,更重要的是能够让顾客相信这就是她想要的产品,相信这款产品非常适合自己。7、一个连自己的产品都不相信的店员,很难想象她会让顾客相信她的产品值得拥有。8、看到的是特点,讲出的是优点,劝说要用利益点,抓住顾客关注... 阅80 转6 评0 公众公开 18-12-31 13:38 |
如果客户以“对不起,我很忙”为借口,销售人员应该主动限制洽谈时间,礼貌地要求洽谈时间,让客户在心理上产生不浪费时间的感觉,这样客户才可能愿意抽出几分钟时间听你介绍产品。如果面前的客户实在是太忙了,正如你看到的那样,这时客户以“对不起,我很忙”为借口推辞时,销售人员宁可先说“打扰您真抱歉,那我就改天再来拜访好了”,也不... 阅503 转3 评0 公众公开 18-12-31 13:37 |
10大成交法,让客户1分钟下单!许多时候,顾客已经找到她喜欢的商品了,但由于各种各样的担心和犹豫,导致她迟迟不做决定,这时候,我们可以赞美顾客,给顾客信心,进而促成交易,如:“这款吊坠真的很漂亮,非常显示气质,戴出去肯定每个人都会投来羡慕的目光,你选这款很有眼光哦。”如果顾客还想看更多,则可一边给顾客看商品,一边暗示看多... 阅44 转1 评0 公众公开 18-12-31 13:37 |
做销售一定要看看!观销售行业,在浩浩荡荡的销售大军中,前赴后继的景象非常壮观,一批人倒下了,另一批人又跟上来。在做销售过程中,不免遇到一些刁难的客户、一些打击你的客户、一些难缠的客户、一些满口粗话的客户。这是非常悲剧的一种死法,很多人一开始满腔热血的来做销售,但是干了几个月没有啥业绩,开始面临穷困潦倒的局面,为了生活... 阅39 转0 评0 公众公开 18-12-31 13:36 |
一味推销,让顾客买下不合适的商品,过后顾客肯定会懊恼与不快,也不会再次光临。5顾客永远在第一位。顾客想买某件商品,门店缺货,遇到这种状况,一般是告之消费者无货,或者记下需求,有货时再通知顾客。如果这时想尽办法满足顾客需求,带给顾客的将是惊喜与感动。工作中难免会出错,当错误给顾客造成麻烦时,要设法弥补错误,将错误降低到最... 阅37 转2 评0 公众公开 18-12-31 13:36 |
面对那些进店不开金口的“高冷”顾客,我们就要这样!这样的顾客进店,如果是一个人来店,他们看起来很疲惫而且情绪不高,任何产品都难以引起顾客的兴趣,所以店员再滔滔不绝地介绍产品通常会遭到顾客的逆反,甚至挑衅。另外利用好微信群,将消费者对于产品的好坏评论都能够分门别类管理,将顾客的口碑资源合理利用,用顾客说的优点去说服顾客... 阅47 转0 评0 公众公开 18-12-31 13:35 |
1、在顾客进店时,寒暄问好,引导顾客回应。2、用手势指出新品、优惠商品、或根据顾客穿衣风格推测出他会喜欢的单品的位置,并用试问的语气询问是否要上前了解一下,引起顾客好奇心,让他自由逛店;如果顾客较多,少花心思在闲逛型顾客及好奇型顾客上,“放养”即可,但有需求仍要及时回复;大部分顾客逛店的时候,都觉得导购应该要来自主提供... 阅37 转0 评0 公众公开 18-12-31 13:35 |
想把生意做大,必须看!2、善举带来人气,帮助别人就是帮助自己。3、胸怀有多广,人气就有多旺。5、得人心者得天下,得人气者得财气。2、心平气和,做生意要有好心态。第五章 做生意离不开人脉关系。4、朋友多了好办事,利用朋友做生意。10、做生意必须先学会与人打交道。第六章 做人要放开眼光要放远,善于合作才能把生意做大。2、做人要大气... 阅23 转1 评0 公众公开 18-12-31 13:34 |
波罗若:震撼揭秘让你装修新家还赚钱颠覆万亿家具行业的顶尖商业模式的秘密(百万分享六十六)今天波罗若分享一个从市场痛点进行资源整合做平台颠覆行业的震撼案例,从这个案例中你会发现,同样的卖产品,但是换一个商业模式,做资源整合做平台。先说一个小案例,也是一个互联网卖家具的公司,一般的互联网卖家具的分为三种。厦门有一家公司,... 阅1 转自At宝哥 公众公开 18-12-03 16:47 |