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【产业展望】移动医疗能获得什么样的医生?但是,正如之前的文章所分析的,囿于中国特殊的医疗体系,中国医生资源很难被真正圈进来为移动医疗服务。在医生资源难圈的背景下,移动医疗到底到哪里去获取高质量的医生服务?这类医疗机构主要目标是打通线上和线下的资源,从一开始就是将线下的机构作为线上服务的资源。因此,作为最有效的医疗控费...
客服人员工作职责。(3) 负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题;(6) 客服代表根据每天的工作情况,把客户反馈的不同情况以工作日志的形式进行详细的登记,特殊客户情况需向部门组长(或本中心负责人)汇报,并每月上报工作总结;明确工作内容及工作流程是服务工作的保障,而客服代表在流程中要做的,就是不断去发掘与收集客户对产品的评价...
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