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调查反馈客户满意度、提升客户满意度、将客户需求及时反馈、改进服务、对客户信息档案的跟进记录及管理等，这里即包括对具体个体客户的关系管理，也包括对全体客户的关系管理。随着客户量的增多和客户领域的扩大，仅局限于一对一的客户服务就远远不够了，就需要逐渐建立完整的客户管理体系，对客户资源进行重新的整合，有效地维护和跟进客户，... 阅204 转6 评0 公众公开 10-10-09 14:36 |
浅论企业法务管理模式及其系统性重构-湖北自考网浅论企业法务管理模式及其系统性重构 企业管理是永恒的话题，而企业法务管理则是其中最年轻和最具活力的一个分支。Wz集团法务管理架构及管控模式分析 Wz集团法务管理起步较早，先后经历了上述几种组织架构和管控模式，在法务管理实践中已经积累了一定的经验，目前wz集团法务管理实... 阅736 转32 评0 公众公开 10-10-09 14:33 |
