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海尔集团首席执行官张瑞敏曾经说过一句话:“要让员工心里有企业,企业就必须时时惦记着员工;要让员工爱企业,企业首先要爱员工。”可见,对员工的工作、生活进行全方位的关照,才能使员工深深感受到企业的真爱,才能让员工心中有企业。当员工生日时,给员工举办一个充满惊喜的生日晚会,为员工准备一份生日礼物和生日蛋糕,召集全体员工或部...
杰克·韦尔奇在谈到通用电气的价值观时,曾多次强调:“正是对变革的热爱和渴望抓住变革的念头,才使通用电气像今天这样重要,有活力,与众不同。”如果公司完全把变革当成宣传游戏,追赶每一种新出现的管理时尚,那会是一种灾难,变革过度!有些大公司在变革时,会同时启动10种不同的改革计划,有8个不同的努力方向,这种蜻蜓点水式的变革...
拆毁所有阻碍顺畅沟通的“高墙”组织结构方面的障碍包括角色地位障碍,空间距离障碍,交流网络障碍。在组织中,合理的组织机构,交流网络有利于信息交流。因此,组织要精简机构,减少交流层次,建立健全交流网络,经理要尽可能地同下级和普通部属进行直接交流,使信息传递渠道畅通。为了克服这种交流障碍,改善和提高交流效果,交流双方要做到...
不要喂得太饱,否则员工就没有了奔跑的欲望。工作人员为了让猴子配合自己,取悦于大众,他们往往会用一些猴子爱吃的食物作为诱饵,以激励猴子的积极性。在训练之前,工作人员会给猴子喂食,但是不会喂得太饱,因为喂得太饱了,猴子就没有了表演的欲望了;通俗地讲,给下属好处不要一次给足,而要结合下属的心理需求,分期给他好处,最大限度地...
要想拴住员工的心,就要用实实在在的利益将他们与企业紧密地捆绑在一起,只有这样,才能轻松说服员工,并促使他们死心塌地为企业工作。以人为本的管理哲学,主要体现在管人管心,那就是充分尊重员工,把员工当作企业最重要的资源,根据员工的能力、特长、兴趣、心理状况等综合情况,给员工安排最合适的工作,并在工作中充分考虑员工的成长和价...
管理者不做太多决策,只做重大决策。杜拉克说:“有效的管理者,做的是有效的决策。”他认为一位管理者之所以受聘为管理者,并不是要他做“喜欢做”的事,而是要他做“应该做”的事,尤其是要他做有效的决策。的确,这才是管理者应当做的,也只有管理者才能做的正确的事。他任贝尔公司总裁期间只做了四项重大决策,却创造了公司的辉煌。管理者...
传递正能量,激励员工创造奇迹。要传递正能量,老板就要做团队的建设者,而不要做利益的追逐者。虽然科尔的管理风格提升了团队的工作效率,但这种效率的提高,是由员工心头的恐惧所驱使的,而不是员工发自内心的正能量所驱使的。作为企业的老板,应该像杰夫那样,做一个团队建设者,要帮助员工进步或学习新的技能,做员工的顾问、教练,把团队...
不淘汰平庸的员工,是对奋斗者的不负责任。然而,阿丽的办法似乎没有一点作用,该员工还是老样子,甚至工作业绩还有下滑的趋势,总是这样通融一个平庸者,难免会让那些业绩优秀的员工感到不公,出于这个层面的考虑,阿丽毫不留情地开除了这名能力平庸的员工。通常来说,企业都会有一套完整的人事体系,对于什么情形下可以与员工解除雇佣合同都...
不能把资历同能力画等号。为了避免这种情况发生,管理者万万不能把资历以及学历同能力画上等号,否则很可能会出现重大用人失误。堤义明不重视学历,也不看重资历,这是公司界人人知道的事实,在他眼中只要能力强,其他方面都可以不予考虑,这种英雄不问出处的做法让他免受“资历”“学历”等外部因素的干扰,从而能准确地选拔出有能力的真抓实...
作为管理者,千万不能感情用事。在绩效考核中,负责绩效考核的管理者们能否做到公正客观,直接关系到绩效考核的公平性,关系到绩效考核的效果。这种知错就改的行为值得每个管理者学习,当然,管理者们更要以唐太宗为鉴,在对员工进行绩效考核时做到客观公正,绝不让自己的主观情绪左右了自己的公正。杰克·韦尔奇的案例说明,管理者就要像...
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