| 共 903 篇文章 |
|
业绩该归谁？店长A在一家品牌店当店长，一次在她所负责的店里，2名导购在销售业绩上产生了矛盾。而案例二中店长A这种情况，应该店导购B反醒，告诉她：“为什么顾客来了我没有在场？我们的老顾客要维护到什么程度？其实，最理想的状态是，老顾客来了，只认你才消费，这才说明你的的工作做到位了。如果没有做到这一点，是否是你和顾客的感情沟通... 阅6749 转13 评0 公众公开 16-06-26 14:11 |
当顾客看到产品价格标签后依然询问导购价钱时，说明顾客觉得产品价钱有点贵，想和导购确认一下，如果导购就事论事，回答产品价格，就是不科学的做法。如果顾客觉得导购在价格让步中很轻松，就会进一步与导购进行价格谈判，因此，在价格谈判时，导购要通过语言、表情、肢体动作等让顾客觉得已经尽力了。当顾客总是在价格问题上纠缠不清时，导购... 阅17 转0 评0 公众公开 16-04-28 21:38 |
高效巡店系统方案－（典藏版）要进行高效的巡店，首先就要明确巡店的内容，制定出差计划，收集资料，再者从店长到员工，建立店铺管理流程，制定行动方案，并严格按流程跟进。巡店前需要做一些准备工作，以促使巡店管理的顺利进行，督导在做巡店管理时，不能到了出差时间或者为了出差而出差，而应当是带着目标，为解决问题而出差。巡店的主要步... 阅196 转6 评0 公众公开 16-04-25 22:13 |
提升顾客体验的10个细节，你家门店做到了几点?一味推销，让顾客买下不合适的商品，过后顾客肯定会懊恼与不快，也不会再次光临。6、就算商品缺货，也要满足顾客需求。顾客想买某件商品，门店缺货，遇到这种状况，一般是告之消费者无货，或者记下需求，有货时再通知顾客。工作中难免会出错，当错误给顾客造成麻烦时，要设法弥补错误，将错误降低... 阅102 转2 评0 公众公开 16-04-25 22:09 |
马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、感情需求、尊重需求和自我实现需求五类，各层次需求的基本含义如下：▲自我实现需求。结论：一个自我价值体现型，主要建议她做中型投资，如果条件允许也可建议大型投资（因为一般这样的情况，王女士不会是投资额的主要决定人），从项目投资人类型、项目可行性、运营支持力度、总部完善的管理和支持体... 阅4 转自shangqi31 公众公开 16-04-05 14:24 |
吸引门店附近客流的十个实操方法！本文将告诉你吸引店铺近处客流的十大定律！01方便定律。04影响定律。06口碑定律。客流也是同样，看到的客流是有，看不到的潜在客流是有也是无，相对你的店铺而言来则有，不来则无。09分化定律。分化定律告诉我们，在一个区域市场内，顾客是可以分化为若干组的，如果我们调查1000位顾客，然后把它们所正使用的... 阅8141 转64 评0 公众公开 16-01-28 05:32 |
2、顾客至少要喝完这杯水才会走，在喝水的同时，顾客会慢慢的欣赏你店里的商品。(顾客档案，包括，顾客电话，顾客穿衣风格，顾客尺码，甚至你第一次跟这个顾客都聊了些什么)——中级会员可参看加密文件。七、最好给你的老顾客(特别是有影响力的顾客)办一个积分卡。积分卡，实际上就是为了让老顾客代新顾客，比如，每买100元积10分，一份抵10元... 阅108 转7 评0 公众公开 16-01-19 02:32 |
背下六句话，经营门店其实没那么难！经营门店很难吗？1、醒目的标志：让顾客都知道这里有一家门店。3、规范的陈列：让顾客进店后可以很快看到他喜欢的款式，让精品、促销等吸引住顾客的目光。5、促销的活动：让顾客知道今天买很实惠，既有特价又有礼品。如果品牌不知名，导购员告诉你产品性价比高，如果顾客问价格告诉你品质和功能与众不同。 阅444 转24 评0 公众公开 16-01-15 22:50 |
例：“花10000元买20000元商品”错觉折价，告诉顾客我卖的是优惠不是折扣货品。例：“购物X元基础上，顾客只要将前6年之内的购物小票送到店铺收银台，就可以按照促销比例兑换现金。6年一退的，退款比例100%；5年一退的，退款比例是75%；4年一退的，退款比例是50%……”。例：赠送的是成套商品中的一种，这样顾客为了配齐整套的货品又来购买，增... 阅90 转7 评0 公众公开 16-01-15 22:43 |
为什么未来的赢家还是实体店？但是，未来的赢家还是实体店。国际资深潮流预测专家，时尚圣经《VIEW》杂志掌门人大卫·沙(Daivd shah)的预测，“无论电商势头如何强劲，实体店一定会成为最后的赢家!”在主题为“青少年时代的终结”的解析前卫生活方式的小型讲座的最后，国际资深潮流预测专家，时尚圣经《VIEW》杂志掌门人大卫·沙(Daivd... 阅87 转10 评0 公众公开 16-01-15 22:33 |
