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1.仅仅打折是不够的 在商品经济高度发达的今天,"顾客就是上帝"已成为许多商品生产和经销者的座右铭,而对待"上帝",当然要和颜悦色,客气周到才是。"哎,我的上帝,请问你们还有其他优惠条件吗?顾客可以通过推销员的话语的自信度、坚定度及说话的方式,看出推销员对自己的商品和对商品推销出去是否自信。顾客会...
规则变了,顾客从哪里来?今天,创造顾客的路径正在发生改变。尽管最终的结果都要以收入的数字来衡量,但创造销量与创造顾客却有着两种不同的行为逻辑,前者的努力在于让产品找到顾客,而后者的理想在于让顾客找上门来。于是,在测试了上千件产品并经过长时间的对比内测后,Casper推出了“最舒适的床垫”——他们认为能适合99%的顾客的床垫,把...
原来你的营销缺它,而不是技巧。企业(负责人)需要具备自我觉知和实事求是的态度,目标不是越高越好而是越客观越好,过高的目标与期望一旦无法达成,往往会损害团队的自信(甚至中途就会给团队带来巨大压力与恐慌),严重者甚至造成企业营销的整体战略失误。试问:我们企业参加了很多培训,学习了无数的技巧和方法,真正落实到底的有多少,学...
宽带中国战略应重视“假宽带”问题近日有媒体报道,工信部有关人士透露市场关注的“宽带中国战略”年内出台可能性不大,“宽带中国战略”是由工信部部长苗圩在2011年全国工业和信息化工作会议上提出的,旨在加快信息网络宽带化升级,推进城镇光纤到户,实现行政村宽带普及服务。无论年内“宽带中国战略”是否开始实施,都应该杜绝市场上的“假...
京东失误 苏宁“失机”——始自8月14的电商价格战,历经20天,自9月5日发改委介入调查结束,注定要成为本年度商业领域最有噱头、最吸引眼球的事件,各类报道铺天盖地,围观者和议论者甚众。其实,“价格战”源于京东的恐惧与战略失误。而苏宁易购等是在京东后边的直道上,显得速度快些,看似与京东的差距在缩小,但很快他们也会进入弯道,到那...
解读中国企业的“营销困境”企业如何通过营销创新和功能建设来培育系统的组织能力,进而依靠组织能力而非机会、或者点子获得长期的健康发展?一、经营理念的同质化是企业陷入营销困境的根源。本土企业应当痛定思痛,穿越战术丛林,从机会主义,转到构建系统的组织能力上,包括市场研究能力、信息管理能力、品牌管理能力、销售管理能力、物流管...
其二,企业提供的是一种新的产品或服务,将改变消费者的使用习惯,消费者存在认知障碍,例如五谷道场需要改变人们食用油炸方便面的习惯,汇源果汁需要改变人们食用鲜果而不是果汁的习惯,在这种情况下,企业需要花时间来引导消费者,而试图简单行事,以高空轰炸来代替消费者教育,失败往往难以避免。2006年之前的农村市场,品牌电磁炉鲜有销量...
建材大佬家得宝折戟:“水土不服”真相。家得宝前任部门总监称,“两年一次的总裁更换显示,家得宝的中国领导者,并未给予美国总部满意的答卷,以至于关店、减员等单纯的粉饰财务数据的做法几乎用尽之后,家得宝还是对中国市场无解”。她称,家得宝在美国传统的商业模式,是基于美国消费者DIY的家装消费习惯打造的,而中国消费者的消费和购买习...
解密乔布斯后第一人:亚马逊CEO杰夫·贝索斯。“亚马逊书店给我很大的启示,如果我现在的网站赔五十万元,那可能是赔得还不够多,为什么不是赔两百万元呢﹖亚马逊不断牺牲自己的获利,就是要 改变消费行为,他是非常的visionary(远见),它的发展,是没有尽头的,”网络家庭(PChome Online)创办人詹宏志曾经这样描述贝索斯对他的启发。就在...
宏碁做了一次很不舒服的夹心饼干,在与阿里云合作的手机发布会前一小时,谷歌把这块“饼干”送来:如果宏碁执意发布与阿里云合作手机,谷歌将取消对宏碁Android授权。这场争斗甚至引来Android之父安迪·鲁宾亲自为谷歌呐喊:“阿里云采用了Android的运行环境、框架和工具。而且你们的应用商店包括 Android应用(还包括盗版谷歌应用)。因此阿...
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