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华为“零缺陷”质量管理体系的演进历程。2007年4月,华为公司70多名中高级管理者召开了质量高级研讨会,以克劳士比“质量四项基本原则”(质量的定义、质量系统、工作标准、质量衡量)为蓝本确立了华为的质量原则,这就是华为质量史上的“十一届三中全会”。大质量管理体系需要介入到公司的思想建设、哲学建设、管理理论建设等方面,形成华为的...
而在我国制造型企业随着企业人员和部门的日益增多,企业的老总会越来越忙,这个时候就需要有工作标准、制度和流程,如果一个企业没有一套完整的制度,即使你把经理人招聘来,也会因为企业制度不完善而走掉。作业指导方法:作业指导书用于具体指导现场生产或管理工作,其结构和形式完全取决于作业的性质和复杂程度,在编写作业指导书的时候要把...
长期在一线同“质”和“量”斗争,到底怎么抓质量?换句话说,企业产品的质量,从开发立案,到产品设计审查、验证,制程设计、验证,到量试,大量生产,甚至于采购,任何一个地方或个人出了问题,都会影响到产品的质量,所以,要做好质管的工作,企业一定要走向全员质量管理,让大家包括供应商,一齐来参与和重视,这样质量才会做得好,也因此...
没有质量或良好质量管理的企业注定是短命的。许多企业既不计算质量成本,也不计算改进项目的利益,即使计算质量成本的企业也经常只计算明显看得见的成本(如担保)和容易计算的成本(如培训费),而完全忽视了有关的主要成本,如销售损失和顾客离去的无形成本。在一些企业中,管理者的角色很不清楚,质量管理的责任常常被授给中层管理者,这导...
2007年4月,华为公司70多名中高级管理者召开了质量高级研讨会,以克劳士比“质量四项基本原则”(质量的定义、质量系统、工作标准、质量衡量)为蓝本确立了华为的质量原则,这就是华为质量史上的十一届三中全会。“文化的变革才是管理变革的根本。大质量管理体系需要介入到公司的思想建设、哲学建设、管理理论建设等方面,形成华为的质量文化。...
【91质量网】新版 GJB9001C 正式发布,培训试题免费送!新标准所代替标准的历次版本发布情况为:GJB/Z 9001-1996、GJB/Z 9002-1996、GJB/Z 9003-1996,GJB 9001A-2001,GJB 9001B-2009。风险评估:涵盖经营风险、合同风险、生产风险、设计风险、服务风险等。GJB9001C转换培训试题。2. 质量管理体系策划时,采用先期质量策划工具,对过程输...
就是找出变差、分析变差、改进变差、控制变差.具体一点就是:DMAIC。这里的变差也就是问题,因为6sigma管理法将变差和问题等同。(1) KJ法(亲和图法)(AffinityDiagram)(2) 关联图法(Rolation Diagram)(3) 系统图法(SystematizationDiagram)(4) 矩阵图法(Matrix Diagram)(5) 过程决策计划图法(Process Dicesionprogram Char...
FRACAS是一种规范化的故障报告、分析和处理的可靠性增长技术。在产品研发过程中,尤其在保障性设计分析中,经常会用到“4A”方法,主要包括:故障模式影响和危害性分析(FMECA)、以可靠性为中心的维修分析(RCMA)、维修级别分析(LORA)、使用和维修工作分析(O&MTA)(简称4A)。以可靠性为中心的维修分析(RCMA)是按照以最少的维修资...
航天质量问题双归零管理方法。“质量问题归零其实是一个闭环管理活动,它要求发生的质量问题在内部得到解决。它是航天人在实践中不断总结、完善、创新的具有中国特色的质量管理方法。”师宏耕在讲座中首先开宗明义地道出了质量问题归零的内涵和作用:质量问题的归零过程,是实现质量管理从事后的问题管理转化为事前的预防管理的过程。各单位已...
世界三大质量大师:戴明、朱兰和克劳士比的思想比较。戴明“管理十四点”中的“打破部门之间的隔阂”、朱兰的“质量环”及“三部曲”、克劳士比的零缺陷管理和四项原则,都从不同角度印证了部门之间的合作对质量改进的重要性。克劳士比的门徒们反击道,戴明把数学和统计学的意义赋予了质量,朱兰致力于质量的工程学和数理方面的挖掘,但他们的...
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