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5.1.1客服或销售部门(含国贸)人员接到电话或收到有关产品的质量信息后,首先要详细记录信息,一般质量反馈每月4日报企管部,非一般类质量问题立即通知本部门责任人,同时以《产品质量市场反馈报告》的形式(一式三联)发企管部两张。客户名称联系方式反馈时间产品名称规格批次合格证号质量反馈内容客户要求领导批示承办部门相关部门传阅记录...
IPQC是制程控制,指产品从物料投入生产到产品最终包装过程的品质控制。IPQC制程巡检工作内容介绍。(依不同客户需求不同检验文件进行首件确认)配合产线退料确认工作点检检验工装设备,熟练运用检验工装设备完成各项检验任务依据相关文件《条码信息表》对产品标签检验,并进行扫描动作提供物料试产不良现象记录受控文件的接收、分类、归档及回收...
原则一:该过程是否形成了那些顾客要求的、产品的真正质量特性?与产品真正质量特性无关的过程不是特殊过程。如有的文章提出,焊接过程、热处理过程能作探伤及机械性能试验,就不属于特殊过程,对此,笔者不能苟同:我们不能简单的说某过程是不是特殊过程,这还是应该视组织和其产品的具体情况,按照识别特殊过程的三项原则进行识别。所以关键过程...
企业要发展好,知识管理不容忽视,知识管理你知多少?国内有学者将知识管理定义为:协助企业组织和个人(People),借助信息技术(Technology),实现知识的创造、储存、分享、应用、更新,并在企业个人、组织、战略以及经济等多个方面形成知识优势和产生价值的过程(Process)。知识管理的整个过程就是知识的创造、储存、分享、应用以及创新的...
组织知识管理与个人知识管理。组织实施知识管理,通过知识管理的氛围的建立,鼓励大家知识共用,把公司或企业的知识沈淀,然後利用这些知识去创新,去应用,使组织的智商得到提高,最後增强组织在市场的竞争力,获取更多的利益。但这些因素并不能表明组织知识管理和个人知识管理有必然的冲突,因爲对自己实施知识管理的个人要比没有实施个人知...
-AMT管理咨询 _ amt管理咨询 _ 中金博...个人知识管理是基于每个人的职业生涯发展规划,及个人发展制定个人的知识需求,知识应用以及知识积累的一套体系。需要澄清的是,企业开展知识管理工作,对于个人提升自己的能力,以知识管理的方式来积累自己的个人能力也是非常有帮助。个人的知识管理和企业的知识管理可以结合起来,每个人贡献知识,帮...
田志刚:不要为知识管理而知识管理田志刚:不要为知识管理而知识管理时间:2011-08-07 16:05:57 来源: KMCenter 作者:田志刚 没有一个理想的知识管理模型,而是用KM的理念、方法和工具解决不同企业层出不穷的实际问题,不是吗?做知识管理的目的是什么?但这些字都比较虚,除了知识管理的人,别的部门的人感觉不到对自己的价值,所以知识管理...
知识管理:从管理和技术视角看知识转化  作为知识管理的"专家",我们的很多朋友经常会向我们诉说对"知识管理"的感觉:迷惑、无从琢磨,抑或遥不可及,另一方面又非常希望能理顺自己的思路,并从知识管理中获益。如图1所示,我们对知识的管理,可分为四类:隐性知识到隐性知识的转化,隐性知识到显性知识的转化,显性知识...
最近胡厚崑写了篇文章《数字社会的下一波浪潮》,就专门讲“过去拥有的知识已经没有意义了”,知识不是最重要的,重要的是掌握知识和应用知识的能力和视野。我做过一个测试,让服务员制作榴弹炮,他们之前对榴弹炮完全没有概念,通过上网搜索原理和图纸,之前完全不懂榴弹炮的人瞬间就进入了这个领域。链接:学会处理知识,你的知识之高效学习...
ok 知识、知识管理与知识工程。根据知识被验证和信仰的程度,可以分类为强知识和弱知识。迈克尔·波兰尼(Michael Polanyi,1891-1976)在1958年,从哲学领域提出了“隐性知识”这个概念,从知识能否清晰地表述和有效的转移的角度,对知识进行分类,这个分类对于知识管理的相关理念发展有重大意义,野中郁次郎的SECI循环,又把东方哲学对隐...
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