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点评：首先仍是认同顾客意思，以轻松的语气来舒缓顾客的心理压力，然后话锋一转以真诚而兴奋的语调引导顾客了解某款产品，并且顺便以有力的手势引导顾客与你前往，只要顾客愿意和你一起去了解该商品，导购就可以深入展开发问以了解顾客其他需求，使销售过程得以顺利前进。模板演练导购：小姐，您做事真的很细心！点评：导购要学会主动放低身段... 阅66 转2 评0 公众公开 12-06-19 13:42 |
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点评：首先仍是认同顾客意思，以轻松的语气来舒缓顾客的心理压力，然后话锋一转以真诚而兴奋的语调引导顾客了解某款产品，并且顺便以有力的手势引导顾客与你前往，只要顾客愿意和你一起去了解该商品，导购就可以深入展开发问以了解顾客其他需求，使销售过程得以顺利前进。模板演练导购：小姐，您做事真的很细心！点评：导购要学会主动放低身段... 阅66 转2 评0 公众公开 12-06-19 13:42 |