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| 共 274 篇文章 |
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成都龙湖物业小区温馨提示语指引。园区路径两侧。单元大堂内。电梯空间勿拥挤，街坊邻里互关怀。园区维修处。小区人行通道道闸处。园区或单元大堂有梯步处。园区绿化草坪等。园区道路两侧和单元处。生活垃圾桶放置处墙面1.5M处。园区保洁取水点和绿化用水处。邻里关系、小区和谐。单元大堂内、负一楼或架空层活动区域。《互联时代物业企业赢利... 阅403 转8 评0 公众公开 16-01-21 10:52 |
物业服务人员配置参考标准。总建筑面积超过50万㎡以上的住宅小区各岗位人员配置可乘以0.9系数。保洁人员。1人／0.8万㎡～1万㎡（建筑面积）1人／0.6万㎡～0.8万㎡（建筑面积）绿化人员。1人／2万㎡～2.5万㎡（建筑面积）1人／1万㎡～1.2万㎡（建筑面积）1人／2.5万㎡～3万㎡（建筑面积）1人／1.2万㎡～1.4万㎡（建筑面积）1人／3万㎡～3.5万㎡... 阅40995 转444 评0 公众公开 16-01-21 10:51 |
带团队的流程，从新人入职到晋升，太全了！！2、开一个欢迎会介绍团队里的每一人，相互认识；5、让老人尽可能多的和新人接触，消除新人的陌生感，让其尽快融入团队。要点：讲清规则、讲清成果、讲清后果。2、对于激励机制、积极活动、团队建设、 成长、团队文化制度、好的经验要多进行会议商讨、分享；1、帮助下属重新定位，让下属重新认识工作... 阅84 转4 评0 公众公开 16-01-21 10:50 |
业主对物业管理认识的误区。近年来，随着物业管理行业的发展，物业管理的纠纷也随之增多。物业管理是指开发建设单位或业主通过选聘物业企业，由物业企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。物业管理活动强调的是物业的“共用”部位，而不包括业主自用部位，所... 阅149 转10 评0 公众公开 16-01-21 10:49 |
带团队的流程，从新人入职到晋升，太全了！！2、开一个欢迎会介绍团队里的每一人，相互认识；5、让老人尽可能多的和新人接触，消除新人的陌生感，让其尽快融入团队。要点：讲清规则、讲清成果、讲清后果。2、对于激励机制、积极活动、团队建设、 成长、团队文化制度、好的经验要多进行会议商讨、分享；1、帮助下属重新定位，让下属重新认识工作... 阅48 转8 评0 公众公开 16-01-21 10:49 |
提供业户邮品代收服务，每次代收前与业户电话确认，代收后妥善保管，并及时联系业户领取。当业户提出上门收费需求时，客服人员应详细记录业户姓名与门牌号，提前一天与业户约定具体时间，出发前致电业户，并携带有效工作证件、充足的零钱、微型验钞设备、票据、支票夹和鞋套；（1）物业服务人员在小区内看到客人时，应停止工作，将手中工具直立... 阅1793 转78 评0 公众公开 16-01-21 10:48 |
小区物业管理工作人员100个怎么办。答：租住户交纳物业费用应在业主的租房合同中予以明确约定属于业主交的由业主交纳，属于租住户交的由租住户交纳，租住户不交纳时，业主负违约责任。答：租住户与业主或其他单位签租房合同时业主必须告知租住户业主管理公约和小区的管理规定，若租住户违反的应按相应条款处理，租住户不履行处理义务的，业主要... 阅127 转18 评0 公众公开 16-01-21 10:48 |
物业人上下级相处的11条法则。法则2：上级永远是主角，你是配角。法则5：懂得上级的风格：做事、写报告、请客、出差、生活习惯;这样你才能更好地做事、做人。法则7：你应该知道：上级也是人，他到这个位子是有它自己的道理，既然你暂时不能取代他，那就顺应他。法则10：永远不要在单位与同事议论你的上级，尤其是直接上级。法则11：如果你选择... 阅119 转8 评0 公众公开 16-01-21 10:46 |
13、 雨雪及大风的天气下，检查业主家阳台状况（晾晒物、窗户窗帘、阳台易坠物），有问题及对通知业主。15、 尊重业主的隐私权、在无业主授意情况下，不得泄露关于业主的任何信息。16、 关注业主各类信息变化，与业主建立良性互动关系，及时宣传物业公司新举措，征求业主意见，适时送上问候或祝福。3、 不得接受业主的敬烟、敬茶、严禁接受业主... 阅82 转6 评0 公众公开 16-01-21 10:46 |
客户助理收到被投诉部门投诉处理的反馈信息后，将情况上报项目主管或经理，并在当天将处理结果及时回复给投诉的客户，并在《客户投诉、意见记录表》上注明回复时间。客户助理收到被投诉部门投诉处理的反馈信息后，将情况上报客户经理，经理同意处理结果后，在当天将处理结果，以《客户建议/意见受理回复表》回复给投诉的客户。客户报修、客户投... 阅298 转18 评0 公众公开 16-01-21 10:45 |
