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开场白或者问候是电话销售人员与客户通话时在前30秒钟要说的话,也就是要说的第一句话。这种情况的出现与客户有关系,当然,也与电话销售人员有关系,我们从电话销售人员这里找原因,分析他们的开场白,发现,开场白基本上没有做到吸引客户的注意力和建立融洽关系。开场白要达到的主要目标之一就是吸引对方的注意,引起他的兴趣,以便于他乐于...
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