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顾客心理：“从众效应”，此时只是做了重大决策后的一种心理压力的宣泄，顾客只是希望有人告诉他的确实是做了一个正确的决策而已，这时的销售人员可以告知他这款商品已经有很多顾客买过，而且对此款商品的评价很好，也没有出现什么问题。所以这个阶段非常关键，有经验的销售人员都会把自己的联系电话给顾客，请对方有问题可以随时垂询，并请顾... 阅55 转3 评0 公众公开 19-06-10 09:09 |
运用方法：美容院为了稳定住忠诚的老顾客，在顾客护理期间，为顾客办理的促销卡，在金额上享受一定的优惠，即办理月卡比每单次消费的用度低，办理年卡比办理月卡总和消费要低，并且顾客还可享受一定的购买产品优惠及折扣，享受美容院各种优惠项目。消费积分是美容院为顾客回馈老顾客而采取的一种方法，让老顾客在消费一定的金额后，就可以得到... 阅51 转0 评0 公众公开 19-04-24 22:33 |
美容院如何做到让你的顾客天天来？首先，不可能让所有的顾客都做到“今天来了，明天还来”。但是，顾客第二天还来消费，一定取决于顾客自愿。一、今天你的顾客来做的项目，顾客她满意了吗？二、你今天解决了顾客所有的问题吗？（7）那些有益于该顾客的项目她承受的起吗？影响顾客消费，还有很多主观和客观的、无法把握和管控的因素所以老师给的... 阅135 转0 评0 公众公开 19-04-24 22:33 |
典型案例：湖北孝感某美容美体生活馆开业一年时间，前几个月生意还不错，后来因为管理方面的问题导致美容师流失了，美容师流失后顾客也开始流失，店内业绩下滑，因为生意不好了，来应聘的美容师都留不住，呆了没几天就走了，美容师更少导致顾客流失更多，甚至传出了美容院要倒闭的谣言。典型案例：江苏连云港某会所，原来有5个美容师，也不经常... 阅72 转0 评0 公众公开 19-04-24 22:30 |
十招“攻心术”，让顾客排队来做美容！给顾客提供优惠计划。送给顾客折扣卡，折扣比率为其消费额的10%，这些金额可以用来购买本美容院的产品。这一活动可以培养顾客对美容院的忠诚度，而且所需费用很低。当顾客到美容中心消费时，可以视其消费金额的多寡送顾客一张有价凭证，等积累到一定数额之后可用来换取彩妆课程。记载顾客到美容院消费的次... 阅29 转0 评0 公众公开 19-04-23 06:47 |
店长经营美容院的九个大忌！小编今天就来跟大家讲讲，关于店长经营美容院中的九个大忌。作为一个美容院的店长，应该与员工要有良好的私人关系，但是我们要做到雨露均沾，不是仅仅只和店内的某几位员工关系好就可以了，而是要始终保持一颗一视同仁的心态，这样才能让员工感受到他们的重要性。店长是一店之长，也是员工关注的焦点，若店长对工作... 阅90 转0 评0 公众公开 19-04-23 06:47 |
30、美容师或顾问向顾客推荐产品或护理课程时，过分夸大产品或护理课程的功效，让客人感觉美容师所承诺的功效相关太远，从此再也不相信美容院的一切。顾客愿意光顾你的美容院，是你的信誉、产品还有服务特色在打动他（她），但是在现在美容院竞争日益激烈的情况下，要想真正经营好美容院，专业口碑的售后服务必不可少，包括产品的质量、和顾客... 阅56 转0 评0 公众公开 19-04-23 06:46 |
如：市场XX牌子的XX钱，这个产品比XX牌子便宜多啦，质量还比XX牌子的好。按XX年计算，XX月XX星期，实际每天的投资是多少，你每花XX钱，就可获得这个产品，值！如：XX先生，XX人XX时间购买了这种产品，用后感觉怎么样（有什么评价，对他有什么改变）。但我们这里的服务好，可以帮忙进行XX，可以提供XX，您在别的地方购买，没有这么多服务项目，... 阅41 转1 评0 公众公开 19-04-23 06:45 |
搞好店面文化，才是一家合格的美容院。因此美容院要建立店面的文化，让员工能够在文化的潜移默化中受到影响。作为美容院的投资者应该在开店之初都有一个理想，想要将店面经营成什么样、想要怎样去做，可以都体现在店面文化里。也可以将你希望员工的工作状态，以及应该秉承的精神,或者你想要提倡的行为和精神等等来作为美容院的店面文化，在店面... 阅217 转1 评0 公众公开 19-04-23 06:43 |
美容院选址的5个大坑，新手老板必看！普遍的美容院大多数是以家庭式美容院、复式美容院、社区美容院为代表，其选址大多数是在住宅区内或街道旁，而这些地方的店面租金适中，相对应的客户群体的消费水平也较为合适。中高端美容院选址。能称之为高端美容院必然是针对高端人士所专门打造的美容院，作为高端人士除了有较高的消费能力，对美容院的服... 阅121 转1 评0 公众公开 19-04-23 06:42 |
