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酒店房间卫生是顾客入住酒店最在意、最关心的问题，房间卫生一旦出现问题，就很大可能会消除顾客对酒店的好感。这是顾客对房间卫生的第一印象，如果门把手都有灰尘，叫顾客怎么放心在酒店房间入住呢？地毯也是酒店卫生很关键的一部分，地毯要保持卫生干净的状态才能增加顾客对酒店的印象分。32．写字台桌面保持光亮，桌面无刮痕、无杂物、无灰... 阅154 转2 评0 公众公开 20-05-17 14:08 |
如何计算一家酒店的投资回报？如果不使用电子计算机，内部收益率可以通过高次方程计算，通常采用试算内插法求的近似解，内部收益率需要逐次测试，以优选法逐次持续选择折现率进行试算，直至找到净现值等于零或接近于零的折现率。将预期收益折现，按照贴现率确定现值，即把预计未来的钱按一定的折现率换算成现在值多少（每年现金收入-现金支出按... 阅582 转4 评0 公众公开 19-03-28 21:41 |
酒店业主：酒店筹备原来可以这样做！在酒店业主不需要管理公司或职业经理人顾问酒店工程建设的情况下，那么，酒店管理团队进入筹备工作的最佳时间是在开业前的五个月。目前国内酒店的一般服务人员工资较低，待遇较差，受到的关爱太少，若我们的业主少花些冤枉钱在建设酒店的失误上、在巨额费用聘请酒店的管理团队上，拿出其中一小部分去提高员... 阅72 转3 评0 公众公开 19-03-28 21:41 |
酒店业主：手把手教你如何推算新开业酒店未来盈亏？【酒店高参】对于新投资的酒店，业主们都希望酒店能够有更高的投资回报率，如果事先就能推算出酒店未来盈亏，一能让业主对全局有更好的把控，二能给酒店管理层减轻不少压力，今日分享酒店高参专栏作家陈新先生关于如何推算新开业酒店盈亏的案例，手把手告诉你如何推算一家酒店未来的可能性盈... 阅633 转4 评0 公众公开 19-03-28 21:41 |
做过员工工作满意度调查的HR发现，大多员工不满意的原因之一在“晋升和发展”。部分是员工个人对自己没有正确的认知，另外就是企业的管理或发展岗位实在有限，以及因为短期的经营压力，没有建立和实施员工长期培养发展的机制。这就是，为什么很多HR会抱怨现在的员工很现实，前一秒还是个遵守制度的好员工，一旦提出离职了，就急吼吼的要马上办... 阅105 转3 评0 公众公开 18-01-29 21:06 |
如何通过工程管理提高酒店运营？工程部对保证酒店服务质量，为客人提供舒适环境，提高酒店的经济效益，保持酒店硬件档次和维护酒店形象起着重要的作用。一个时期以来，酒店的经营者始终认为酒店工程部就是在以上几个方面在酒店管理中发展挥着重要的作用，实则不然，笔者认为酒店工程部的作用远非如此，更何况是在今天互联网+的情况下，酒店工程... 阅98 转1 评0 公众公开 17-12-19 20:53 |
如何利用微小的改变激发酒店员工动力？例如，提高员工积极性的做法是实行多劳多得的政策，工作业绩好的员工拿钱就多；第一组员工阅读了其他员工写的文章，内容是，这份工作给个人带来了什么好处。作为酒店一名管理者，你想要激励员工，就需要采取行动，提醒员工不要忘记工作的意义。当然，也可以把客人请过来现身说法，让员工们亲耳听到客人的... 阅72 转3 评0 公众公开 17-11-20 04:33 |
业内知名酒店顾问公司有曾经的三华（有的已没落），五大行也部分设置酒店顾问部，几家近些年新成立的酒店咨询公司也是各有千秋。1、概念设计阶段：主要确定设计风格和整体效果，以及核心技术参数 ，主要包含建筑设计、室内装饰设计、餐饮室内设计、机电设计、园林设计、厨房 洗衣房设计、泳池水景设计、SPA设计、灯光设计、消防安全设计、音... 阅284 转6 评0 公众公开 17-07-01 07:16 |
当客人离店时，门厅应接员要将客人的用车召唤至大门口，协助行李员将客人的行李装上车，并请客人核对行李，协助客人上车做好，轻关车门，向客人致意送别，并表示欢迎客人再次光临。但饭店为了对某些重要客人显示礼宾的规格或为尽快疏散客人，酒店行李服务处派行李员专门为客人操纵电梯或在电梯口照顾引导客人。当客人上车后，感谢客人对酒店的... 阅208 转3 评0 公众公开 17-06-19 21:15 |
酒店业2016经历了在国际品牌日益本土化的危机下，中国品牌也正日益国际化，品牌效益显著增大，虽然在估值上国内品牌和国际品牌还有很大的差距，但我们能感受到国内酒店品牌的成长，而我们酒店行业从业人员的职业认同感需要整个行业的努力，而作为代表酒店行业趋势的追踪报道新媒体酒店内参也升级为酒店高参啦！《酒店高参》立足酒店业，贡献了... 阅1196 转10 评0 公众公开 17-01-28 19:37 |
