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有效沟通技巧
唐僧团队裁员你会裁掉哪一位?“在不同的发展阶段选择不同的淘汰对象”———上海百宜食品有限公司人事主管吴继西行团队该把谁淘汰没有定论,应该根据团队所处不同阶段做不同选择。如果员工确实付出艰辛的劳动,努力去提高业绩,对于这样有上进心的员工,业绩数字不好看不足以成为被淘汰的理由。员工被动离开企业,并不是企业淘汰,而是说企业...
熟悉对待顾客的基本对话技巧,熟悉专业销售技术及产品特征性基本知识,当顾客的好参谋,不浮夸产品功能和功效。为顾客拿样板或宣传手册时应熟练、正确,递给顾客时应使用双手。捡到顾客遗失物品应立即交与店长。服务顾客时,应细心询问顾客的需要及实际的状况。不强拉顾客。导购员整个销售过程中,尽量要做到热情大方,但不必过于谦卑,用热情...
导购员培训技巧。2、 你对顾客所扮演的角色:(1)用最有吸引力的语句介绍产品独特优点,附以产品资料去吸引顾客的注意力,特别要注意对方及信息,了解其最大需求和最关心之外,以产品的特点有针对性地说服顾客。例如:在产品价格方面,某些顾客认为"德盛"香米果、香豆果较贵,对此可向其介绍:"德盛"香米果、香豆果是用太...
略,是解决企业核心业务、新兴业务、种子业务三层面业务的构建的问题,也就是建立起远、中、近期的战略目标及达到战略目标的路径。企业战略如企业的方向盘,决定着企业一定时间内的走向,柳传志说,“如果不研究企业战略,企业就像温水煮青蛙。”带队伍,是从企业的组织结构,企业文化,管理模式,激励方式等方面来着手解决企业中基层团队的问题
“无为”是一种境界。无为,不是什么事也不做,而是不做那些愚蠢的、无效的、无益的、无意义的,乃至无趣无聊,而且有害有伤有损有愧的事。人一生要做许多事,人一天也要做许多事,做一点有价值有意义的事并不难,难的是不做那些不该做的事。无为是效率原则、事务原则、节约原则,无为是有为的第一前提条件。无为又是养生原则、快乐原则,只有...
经典电影台词精选。经典电影台词精选-阿甘正传。Make an offer: 出价,提出条件We''re going to go ahead and make your day.我们将要让你们非常高兴。这里套用了克林特 伊思特伍德的一句台词:Go ahead and make my day!Make my day: 使我充实,使我高兴Gee,thanks. You make my day.哈,谢谢。Because we''re here on behalf...
在企业后备管理人才培养及管理类岗位顺利接替/接班方面,成功的人力资源管理致力于把企业建设成"人才济济"的发展场所,以确保企业管理人才没有任何断层,并在由于经营业务拓展、持续经营、上级晋升、员工被挖角或退休等种种原因导致管理类岗位人员空缺时,保证有足够的合适人选及时补充并顺利地接替。因此,在促进企业的成功经营特别...
某公司的总经理最近碰上一件心烦的事,因为有员工反映公司的管理过于僵化,对员工关心程度不够,所以他决定在公司推行人性化管理,不料推行人性化管理后,出现了众多的员工消极怠工,并且迟到早退的现象渐渐地多了起来,细问之下,才发现,原来这位总经理对于人性化管理的理解就是认为对员工好,员工就会尽心尽力的做事,上下班不用打卡,工作...
黄总是一家民营公司的老板,近日到长沙参加图书订货会。出差期间,黄总忽然接到公司员工小李打来的电话。小李在陈述了一大堆理由之后,说出了他的想法:辞职。黄总非常恼火。小李是他非常器重的一名大学毕业生,本来打算好好栽培他,上个月刚刚给他加了奖金,又把他升为部门主管。这下可好,人家来了个突然辞职,黄总有种上当受骗的感觉。  ...
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