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ITSM将何去何从?以下是ITIL之家分析的ITSM热门趋势,以及这些趋势将如何在未来推动ITSM的发展。无论企业是决定采用什么策略文化:自带设备(Bring Your Own Device缩写BYOD)、自带技术(Bring Your Own Technology 缩写BYOT)或是自选设备(Choose Your Own Device缩写CYOD),这些新兴的IT策略终将对IT产生无形的影响,甚至风险。基于这种趋...
产品经理程序员,人人都是艺术家。“大家首先别觉得艺术有多么高深,多么遥不可及。艺术是生活中的一部分,是每个人都可以自然而然感知的美,大家日常都听歌吧?听一首好听的歌,不需要什么复杂的知识,你就可以感受到美,这就是艺术啊。绘画,是画家用色彩、线条来自我表达的一种艺术手段,就如同音乐是音乐家用旋律和音调来自我表达。无所谓...
高举村正妖刀,斩断虚妄我执。村正妖刀并不是一把刀。村正是著名的兵器作坊,村正妖刀指的是村正出品的兵器。而流经村正的刀附近的树叶,不知为何直接被村正刀吸向刀刃一切两半,片片斩尽。-----------------前文如下------------------企业软件漫谈(0)-从《创新者的窘境》开始企业软件漫谈(1)-扒扒ITSM圈的黑历史企业软件漫谈(2)-Servic...
创业是一场事故。卧床三个月后,我总算从这场意外的小事故里站了起来,依然还在创业这场大事故里。-----------------前文如下------------------企业软件漫谈(0)-从《创新者的窘境》开始企业软件漫谈(1)-扒扒ITSM圈的黑历史企业软件漫谈(2)-ServiceNow为什么成功企业软件漫谈(3)-BMC失败是因为管理差吗?企业软件漫谈(9)-信仰引领未...
员工手册关乎底线,企业文化决定上限。亲爱的同学们,我也非常想用讲故事的正确方式,让你们在了解设定底线的规章制度之前,能了解真正支配我们日常工作行动,并引领我们突破极限、走向成功的,为我们所共同建立、共同分享、共同发展的企业文化和价值观,了解了它们,甚至不需要阅读设定底线的规章制度(虽然HR的同学可能反对),你就能够和大...
任正非与乔布斯,科技与人性。任正非在2018年9月29日的华为公共关系战略纲要汇报会上说过这么一段话:“我们对客户需求的理解不能狭窄,不要以为客户说出来的是需求,其实客户需求是一种逻辑学和哲学,是人性的持续激活与成长,是人类文明发展的必然趋势,客户面临的现实问题是客户需求,面向未来的科技创新也是客户需求,只是更长远一些。过去...
企业软件漫谈(29)-情人节,说说ToB软件融资中创业者和投资人的那点儿事。投资人懂不懂ToB软件?ToB软件行业不论是客户形态、市场节奏还是业务模式,都是多样化和有门槛的,要理解ToB软件业务,是要花大量的时间收集信息、分析研究的,而不了解ToB软件业务的行业特点、演进节奏和本质规律,不理解企业软件业务的商业赚钱逻辑,就难免在热点和...
因为所有的团队都要以标准化的方式向其他团队提供服务接口,意味着每个团队都有明确的客户,而且Amazon的业务需求使得客户对产品的可用性要求很高,来自客户的不间断运行的业务需求压力和巨大的管理和文化压力,逼出了AWS上众多的产品级的云服务。AWS的云服务产品清单越来越长,他们已经在把所有现在存在的IT产品都搬到云上,转化为云服务的产...
企业软件需要好导演--(漫谈25)单说导演岗位,除了导演之外,你往往还能在字幕上看到副导演、第二副导演、助理导演、选角导演、选景导演等各种奇怪名号,摄影也往往是一个团队,摄影指导带着若干摄影师,某些场景还需要专业的斯坦尼康摄影师或者专业航拍摄影师,艺术指导、特效指导、后期剪辑等几乎都要带一个若干人的团队协作完成各自的任务...
好产品 好销售>好产品 差销售>差产品 差销售>差产品 好销售。好产品X好销售>好产品X差销售>差产品X差销售>差产品X好销售。1998年,任正非重金聘请了IBM的顾问团队,在华为推动IPD集成产品开发流程改造,花了几年时间,终于将华为内部各条产品线的开发都按IPD的流程来运作。玉溪卷烟厂这2300万美金引进的生产线毕竟是看得见摸...
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