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根据《中华人民共和国中国人民银行法》、 《非金融机构支付服务管理办法》、《银行卡收单业务管理办法》、《非银行支付机构网络支付业务管理办法》、《条码支付业务规范（试行）》等法规和文件制定，是对收单管理现行法律法规和其他文件制度的补充。一是解决全省各收单机构因入网标准不统一、缺乏具体操作指导而导致的商户实名制落实程度参差不... 阅57 转1 评0 公众公开 22-07-02 22:57 |
《银行业金融机构银行卡收单业务管理指引》全文发布。第三条 本指引所称收单业务，是指收单机构与特约商户签订银行卡受理协议，在特约商户按约定受理银行卡并与持卡人达成交易后，为特约商户提供交易资金结算服务的业务。特约商户的收单银行结算账户为单位银行结算账户的，收单机构应审查其开户许可证或开户凭证;收单银行结算账户为个人银行结... 阅1 转自昵称37073... 公众公开 22-07-02 22:52 |
银联卡受理终端业务准入管理规则。为明确银联卡受理终端准入要求，规范银联卡受理终端准入管理，保障银联网络信息安全，中国银联正式发布《银联卡受理终端业务准入管理规则》(下 简称《规则》)，并于发布之日起正式实施，原《银联卡受理终端业务准入管理暂行办法》(银联业管委[2012]14号)同时废止。其次，《规则》按收单机构的终端布放场所、操... 阅89 转0 评0 公众公开 22-07-02 22:47 |
“与商户合作进行场景引流，是信用卡业务拓展的趋势。通过与商户合作，银行将商户的客户转化为信用卡客户，并为有需要的客户提供分期服务。”信用卡资深专家董峥告诉记者，通过信用卡分期业务，原本的商户与用户之间的资金交易关系变成了银行与用户之间的债务关系，因此即使合作机构出现“跑路”等风险，并不能改变银行与用户之间的债务关系。 阅6 转1 评0 公众公开 22-07-02 22:31 |
5.每期应还分期付款本金等于分期付款金额除以期数。9.分期付款超额还款时，若超额还款不够足额偿还下一期分期付款本金的，则已还部分视同偿还末期分期付款本金，还款期数不变，其他各期还款金额不变；若持卡人在购买商品过程中，对商品的质量、价格、送货、退货及售后服务等相关事宜发生争议，应与商家进行协商处理，持卡人仍应按事先与我行约... 阅134 转0 评0 公众公开 22-07-02 22:26 |
《信用卡中心商户管理办法》第二条 本办法所制定的管理规范、业务操作流程适用于与我行信用卡中心签署信用卡中心电子商户合作协议（见附件1-1）的电子商户，其网上金融支付业务是通过电子商户在互联网销售其商品及服务时，客户选择使用我行信用卡中心电子支付系统完成支付结算和资金划拨的企业商户。一、电子商户的审批遵循信用卡中心集中审批... 阅62 转0 评0 公众公开 22-07-02 22:06 |
中信银行信用卡荣获2021“十佳信用卡金融创新奖”9月24日，由《银行家》杂志社主办的“中国金融创新论坛暨2021中国金融创新成果线上发布会”在北京隆重举行，中信银行信用卡凭借《以数字赋能，打造“有温度的信用卡”》案例，在2021中国金融创新奖中荣获 “十佳信用卡金融创新奖”。此次荣获“十佳信用卡金融创新奖”，是对中信银行信用卡数字... 阅9 转1 评0 公众公开 21-09-27 12:48 |
第七届中国金融服务高峰论坛精选（六）：最佳实践 | 招商银行信用卡中心客户服务部总经理 钱露漪女士演...【摘要】本届论坛由CCCS携手平安金服共同主办，论坛主题为“信息技术服务 智能客户服务”。论坛垂直金融行业，以巅峰视角解析金融服务，与客户联络中心领域发展的新高度、新知识、新业态、新模式相映成辉。招商银行信用卡中心客户服务部... 阅216 转0 评0 公众公开 21-06-19 06:40 |
第七届中国金融服务高峰论坛精选（三）：最佳实践 | 北京青牛技术股份有限公司联席CEO 原光大银行...【摘要】本届论坛由CCCS携手平安金服共同主办，论坛主题为“信息技术服务 智能客户服务”。论坛垂直金融行业，以巅峰视角解析金融服务，与客户联络中心领域发展的新高度、新知识、新业态、新模式相映成辉。第七届金融服务高峰论坛召集人 戴兵... 阅63 转0 评0 公众公开 21-06-19 06:39 |
《信息技术服务 智能客户服务国家标准》（八）| 智能客户服务绩效管理。标准从定义、测量、分析、改进、控制五个维度构建了智能客户服务模型，通过客户联络中心中台能力建设、多元化运营、多模态交互清晰的规划了智能客户服务的实施路径，让传统的客户联络中心具备整个组织的能力，向前端碎片化的服务场景输出服务能力、替代能力、经营能力。绩... 阅198 转0 评0 公众公开 21-06-19 06:32 |
