共 21 篇文章 |
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员工是工作最直接的执行者,训练、打造一支技术过硬、素质优良的员工队伍是企业发展壮大的关键。关心员工,就是要成为员工工作上的引路人,视员工为工作上的合作伙伴,不厌其烦,不辞辛劳地培训、引导、帮助员工,为员工创造更多的学习提高的机会,帮助他们成长,促进他们成才;关心员工,还要成为员工生活上的朋友,了解他们的性格和家庭状况... 阅56 转0 评0 公众公开 20-10-12 11:52 |
虽然在目前国内,能在一家星级饭店,能在任期内干十年以上的总经理已经是凤毛麟角,在市场经济条件下,我们应该看到,越来越多的职业经历人,走上了饭店总经理的岗位,无论在国企饭店、民营饭店、合资饭店,他(她)们的聘任期往往是2-3年,但无论长短,只要是一名真正的职业经理人,饭店总经理就应该忠诚于所服务的饭店企业和业主,制定出饭店... 阅76 转0 评0 公众公开 20-10-08 13:34 |
店务会又称酒店全体员工会议,它的组织召开者是酒店总经理,会议参加人员为酒店全体员工。总办会议除了在年头、年尾因讨论有关酒店发展战略方针、对酒店当年工作进行总结、来年工作计划进行商定等原因召开的较为频繁外,一般是每月召开一次或总经理根据工作需要临时通知召开,会议内容一般是就近期酒店总体工作进行总结,检查酒店预算工作完成... 阅830 转3 评0 公众公开 20-07-28 10:14 |
视窗理论将人际沟通的信息比作一个窗子,它被分为4个区域:开放区(公开象限)、隐秘区(隐私象限)、盲目区(盲点象限)、未知区(潜能象限),人的有效沟通就是这四个区域(象限)的融合。《可复制的领导力》中这样描述公开象限:“公开象限的扩大其实就是一个人不断成长的过程。一个人能够通过扩大自己的公开象限增加自己在团队中的可信度。... 阅19 转0 评0 公众公开 20-03-01 00:34 |
资讯|今日起梧州市服务业企业可分类分批复工。企业要明确疫情防控的内部责任机制,建立疫情防控管理体系,明确主要负责人、分管负责人及部门车间班组负责人的工作职责,制定企业防控疫情实施方案及应急预案,没有疫情防控工作方案及应急预案的不能复工。设置有集体宿舍的企业,要设置临时隔离场所,安排单人单间、相对独立房间作为疫情重点地区... 阅47 转0 评0 公众公开 20-02-11 00:29 |
把酒店管理讲透了的30条工作心得。20、酒店工作实际上并不复杂,硬件+软件+协调+素质=质量。23、在酒店管理上,我们常说客人永远是对的,但事实上并不是每一次都百分之百全对,问题是当投诉内容与事实有出入时,我们是不是能够把“对”让给客人,“让”体现了酒店人员的素质,体现了我们的服务水平,“让”得既不得罪客人,又维护酒店的利益。2... 阅34 转1 评0 公众公开 20-01-02 23:45 |
每间可供出租客房收入高于全国平均水平188.11元/间夜的有22个城市,位居前10位的分别为上海、三亚、北京、深圳、广州、南京、西安、厦门、福州和武汉,其中上海的每间可供出租客房收入最高,为472.73元/间夜。每间客房平摊营业收入高于全国平均水平67751.97元/间的有25个城市,位居前10位的分别为上海、南京、北京、无锡、温州、三亚、福州、济... 阅27 转0 评0 公众公开 19-11-29 17:40 |
每间可供出租客房收入高于全国平均水平188.11元/间夜的有22个城市,位居前10位的分别为上海、三亚、北京、深圳、广州、南京、西安、厦门、福州和武汉,其中上海的每间可供出租客房收入最高,为472.73元/间夜。每间客房平摊营业收入高于全国平均水平67751.97元/间的有25个城市,位居前10位的分别为上海、南京、北京、无锡、温州、三亚、福州、济... 阅110 转0 评0 公众公开 19-11-22 20:06 |
酒店最高行政管理人员在确定了满意的组织目标、组织机构进行适度调整之后,根据对实际和未来的人力资源发展的需要,酒店人力资源管理部门就要着手制定整个酒店的人力资源发展计划方案和实施细则。酒店定期组织全体员工,或以部门为单位召开员工大会,宣传酒店的经营形势,分析解释酒店的经营目标,表扬具有突出贡献的员工,指出酒店管理和员工... 阅140 转3 评0 公众公开 19-10-27 23:05 |