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美国媒体曾总结贝佐斯的一些金句，今天看来，对初创公司仍有启发意义，今日和青山资本的朋友们一起分享。一、对用户体验的关注像激光。三、最好的客服是不需要客服。让用户体验在每个方面每天都提升那么一点儿是我们每天的工作。最好的客服是不需要客服，用户根本不需要联系你，跟你谈话，你的服务本身就能很好的帮助用户解决问题。创新的关键... 阅2 转0 评0 公众公开 23-06-12 10:12 |
用“小动作”算计消费者绝非经营之道。值得注意的是，相比缺斤短两等易留下确切证据的行为，不少消费者面对商家的小动作，往往有吃哑巴亏的感觉，有的则认为“多一事不如少一事”，通常不去较真，但这种打擦边球、钻空子的经营行为，消极影响其实并不小。今年的春节假期，随着政策的优化，人们的出游、消费需求大增，恢复中的市场经不起“报复... 阅1 转0 评0 公众公开 23-05-07 22:16 |
相比于顾客下单直接领取赠品，无法带动顾客二次消费这样的赠品营销方式，华熙生物的赠品券玩法，又有明显的区别！顾客首次下单领取到赠品券后，并不能直接在商城兑换相应产品，而是需要到华熙生物的商城二次下单方可兑换，通过这样的方式再次引导用户复购，提升店铺订单转化。消费者在华熙生物商城下单，需要满足赠品兑换条件（复购时订单需满9... 阅192 转0 评0 公众公开 22-11-29 19:33 |
所以，财务人啊，一定要忍住，不要装，不要起范儿，也不要炫你的财务专业技能，这些专业玩意，一分钱不值。我们大部分财务人，都不会取悦客户，反而认为客户这也不懂，那也不懂。你的客户即使不懂财务，即使没有任何财务的观念，即使财务被搞得一塌糊涂，人家业务做的依然会很好，依然挣钱，依然活得很潇洒。我们之前有一个客户，我们派了一个... 阅11 转0 评0 公众公开 22-11-29 19:07 |
工会资金管理常见问题及审计建议。部分乡镇（街道）、工业园区工会只设有联合工会，未单独成立机关工会，存在机关工会和乡镇（街道）、工业园区联合工会并账、经费混用情况，专项资金使用无据无序。同时，加大对下支持力度，将更多资金向产业集中、职工集中的乡镇（街道）、开发区（工业园区）工会倾斜，向工会重点工作、重大项目、特色活动倾... 阅50 转0 评0 公众公开 22-11-29 19:06 |
审计人员找问题之前先要学会定义问题。从理想状态上讲，审计人员持续地寻找问题和发现问题，组织不断对问题进行整改，组织的内控、合规、风险管理水平会不断地提高，这也是审计在促进组织提高运营效率、改善管理方面应发挥的作用。有的问题可以定义为财务问题，也可以定义内控的问题，如财务权限混用的问题。对问题定义的不同策略或者路径不止... 阅6 转0 评0 公众公开 22-11-29 19:06 |
被审计单位肯定很重视审计报告中都写了什么问题，至于管理层，倒也不一定，管理层不是不关心问题，而是更关心问题会带来什么风险，以及问题是否能得到及时整改。很多审计报告里反映的问题每年大概都差不多，这也不能完全怪审计人员，被审计单位对审计问题整改负主要责任。审计人员不可能在每个审计项目中都有好的审计发现问题，但是要在审计项... 阅2 转0 评0 公众公开 22-11-29 19:05 |
年度规划是为了胜利与增长，年终干部述职要瞄准机会点。对于2B的企业，要理解客户的战略，这其中包括了客户的愿景，客户股东的要求，客户的商业目标以及社会责任等，明白和理解客户所处的环境，这其中包括了社会环境、客户所在行业的政策管制与技术革新、客户的竞争对手等等，综合以上信息得到对于客户战略和投资规划的深刻理解，并进一步在这... 阅20 转0 评0 公众公开 22-11-29 18:49 |
从利益客户的100个接触点做起。你可以把客户分群分类，比如你有10个客户群，每一个客户群都能设计出客户的接触点，??在每个接触点上还有一些感动客户的细节内容，这样的链接与客户的粘性就会更强。20多年前，一位电脑工程师到一个客户家里帮客户修了电脑之后，又很专业地把电脑擦拭得干干净净，就这么一个很小的举动，让客户记住了20多年，可见... 阅6 转0 评0 公众公开 22-11-29 18:34 |
前华为老将创立了这家企业，让数据以光速传播，技术全国领先 打开新浪新闻。“网络就像一条条公路，数据就是行驶在公路上的一辆辆车，公交车、救护车、警车等特种车辆可以走自己的专用通道，这些数据就可以更快地送达目的地。我们研发的5g超低延迟毫米波传输技术，就是让一些数据可以通过专用通道，以数倍于普通通道的速度在最短时间内到达目的... 阅4 转0 评0 公众公开 22-08-15 19:30 |
