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SLA(服务水平协议)SLA 服务水平协议(简称:SLA,全称:service level agreement)是在一定开销下为保障服务的性能和可靠性,服务提供商与用户间定义的一种双方认可的协定。一个完整的SLA同时也是一个合法的文档,包括所涉及的当事人、协定条款(包含应用程序和支持的服务)、违约的处罚、费用和仲裁机构、政策、修改条款、报告形式和双方的义...
这是事件的分类,另外事件需要进行分级,一般可分为五级或三级,这时需要定义每一个分类、级别的事件的解决时间要求(比如一级故障要求多少分钟解决),还需要定义哪个级别的事件影响可用性(比如一级故障二级故障都影响可用性),有一些事件分类象投诉与咨询可能是不会影响可用性的,常态而言新需求也是不影响可用性的(除非在商务报价之初就...
用大数据思维做运维监控。业务数据,譬如业务DashBoard,Trace调用链,业务拓扑切换,业务指标,业务基准数据,业务日志挖掘。抽象化,根据实际面临的问题做出抽象,得到对应的系统,比如需要发布,于是又发布系统,需要管理配置文件,所以有配管系统,需要日志分析所以有了有日志分析系统。也就是我们的数据源就是日志:所有业务的,所有服务器...
干货分享 | 后Hadoop时代的大数据架构。MapReduce:技术提供了感知数据位置的标准化处理流程:读取数据,对数据进行映射(Map),使用某个键值对数据进行重排,然后对数据进行化简(Reduce)得到最终的输出。Sqoop:为高效传输批量数据而设计的一种工具,其用于Apache Hadoop和结构化数据储存库如关系数据库之间的数据传输。Hortonworks:使用了100...
Sla战略,破三路,毁三观。实体银行目前所走的路线就是陆战的原型,陆战所注重的是线下的资本累计,要打赢对空的这场战役仅仅的电商合作是不够的,以世界的大银行为例,很多都比较看重模型效应,将所得的客户数据进行整理,得出优质客户,对于优质客户的贷款发放,信用卡办理手续简单化,根据客户目前所处的年龄阶段会针对目前客户的需求进行整...
SLI,SLO和SLA.说SLA不能不提SLO,这个是众所周知的,但是还有一个概念知道的人就不多了,那就是SLI(Service Level Indicator),定义一个可执行的SLA,好的SLO和SLI是必不可少的。设置SLO时的目标依赖于系统的不同状态(conditions),根据不同状态设置不同的SLO:总SLO = service1.SLO1 * weight1 + service2.SLO2 * weight2 + ...SLA用一个简...
美国政府信赖的云服务SLA长啥样?SLA(service level agreement,服务水平协议)是云服务商与用户达成的协定,代表了云服务商提供服务的等级和质量。但可用性只是SLA的一个方面,根据美国政府责任办公室(Government Accountability Office)使用云服务的报告显示,他们对SLA非常重视,并详细规定了SLA的10项关键内容。9. 详细说明安全的绩效标...
这里面对运营商来说,我现在已经有海量的数据,打的标签已经是几千甚至上万个了,各行各业的,教育、信用、营销或者房地产等等各种各样的数据都有,对运营商来说,运营商也在不断反思。跨数据的数据聚合能力,除了运营商自身的数据,它本身也会整合各种各样的数据,比如房地产的数据,银联的数据,电商的数据,车牌的数据,零售业的数据,以核...
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