| 共 41 篇文章 |
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博客中有一篇单独的文章已经提及了这个思路，虽然不是从跟踪客户的角度，但是道理相通，文章链接（JAC外贸实战：一种快速打消客户顾虑，获取客户信任的方法）。我一直在强调一种非常重要的谈判思路，就是按照解决问题的思路谈判 ，备忘录是这个思路里面的重要组成部分，当我们不断的跟客户确认问题是否已经解决的时候，就要给客户发去已经解决... 阅406 转11 评0 公众公开 16-07-08 08:29 |
第一封回复客户的邮件是非常关键的，好比给人的第一印象一样，有时就是”以貌取人”,很多买家就是根据你的第一次回复邮件来筛选回复的对象，因此对我们来说，为了提高询盘回复率，回复好第一封邮件很重要。C、清晰图片：如果客户要图片，一定要比较清晰的图片，而且多几个不同方位的，”一张好的图片就是一个无声的销售员”,但要注意图片容量大... 阅141 转6 评0 公众公开 16-07-08 08:21 |
一旦发现疑点，应立刻询问对方 “Is this what we decided?”(这是我们说定的吗？)合约内容真的错得离谱，就应告诉对方“I’ll have to return this contract to you unsigned.''(我得将这份合约退还给你，不能签名。)以示抗议。任何合约上的问题，宁可罗嗦一点，也决不可含糊。因此向对方提出质疑时，要确定将矛头指向事情本身，而不... 阅136 转3 评0 公众公开 16-07-08 00:16 |
外贸业务员，请不要吝啬你的报价！拿到邮箱，翻墙后用我的间谍邮箱发了一封邮件给他的外贸经理（我是为国外客户做采购的，间谍邮箱用的是公司邮箱，可以搜到建立的简易网页，有电话也有传真），问他的某个产品的价格，这个产品型号单一，我写的较为简单，就两句话：我说这样，你告诉你的员工，以后客户要报价的话，不论是什么产品，就算是客户... 阅82 转3 评0 公众公开 16-07-08 00:15 |
外贸谈判必杀3要素。做外贸就是一个不断与客户谈判的过程。外贸谈判时必须掌握的三个要素，you get it , you win !（3）价格导向的客户再明显不过了，报价过去什么都不看就咬着价格不放，你再说你质量好也白搭，这时候就看你的offer底限了!所以谈判没那么简单，需要在谈判之外做很多工作。当然话说回来，谈判不是辩论，不是要在言语上压到客户... 阅128 转6 评0 公众公开 16-07-08 00:15 |
一切营销问题的解决方案，都存在于客户的大脑里！因此，在做出口生意，一定不要只是去卖产品，而是要把自己的观念行销出去，去影响客户的大脑，让客户大脑做出判断：你就是最佳中国供应商！要攻破客户的钱包，必先攻入客户的大脑，这也就是所谓的攻心销售！学会去引导客户的思维，让客户自己得出结论。只有通过发问和引导，循循善诱让客户自己... 阅57 转3 评0 公众公开 16-07-08 00:15 |
一些外贸业务员尤其是SOHO一族，可能某一时段你会活的非常精彩，但想持久的话，必须建立起自己的团队，要不然你自己累死，业务时间长了忘性很大，单子多了细节上失误连连，要知道有的时候你所面对的客户是一个团队，单兵作战弊大于利。网络出现以前，许多外贸业务员是通过传真和客户沟通，现在是移动商务，必须学会用手机去参与和客户的各种沟... 阅162 转9 评0 公众公开 16-07-08 00:14 |
谈判一段时间后，如何判断客户的意向？谈判一段时间后，如何判断客户的意向。首先是意向的判断问题，我想知道的是，提这些问题的朋友们是如何判断客户的意向的？你们所说的客户很有意向来自哪些判断？我一般是依据这些细节作出客户是否有意向的判断，按照这些细节排除掉很多客户。很多人喜欢跟客户磨，我还是那句话，夜长梦多，拿到自己手里的... 阅383 转12 评0 公众公开 16-07-08 00:14 |
如果客户告诉你什么材料，你就按那个材料报价就可以了，不要等什么都确定好了，跟客户说你算错了，哦你认为当时是什么材料……有些业务员报完价后再发邮件，一上来就一句“did you receive my email”，或者“Any updates”，有时一连几次都是这样，时间久了一看到那些邮件真是烦死了，我想只要客户的系统没问题，邮件应该是能够收到的，不回复... 阅586 转7 评0 公众公开 16-07-08 00:14 |
但现在网络交易成功率很低的很大一部分原因是网络的虚拟性，有价值的客人不多，所以如何辨别客人的价值性很重要。1、你有没有按照客人提供的网站去了解过?或者有没有看客人的邮件后缀看是否有网站。3、客人有否明确表明他所要寻找的产品?和客人一旦用朋友一样温和、亲切的交流，双方的距离会拉近很多，如果长期这样的联系，可是客人没有落单，... 阅351 转7 评0 公众公开 16-07-08 00:13 |
