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他想到了托尼,一个移民工人,整天牢骚满腹,让别人都有点怕他。接着,仿佛看出罗杰斯的心思似的,他又说:"我想你是在想着如果有机会的话就开除托尼吧。我觉得这不好。我已经在这里四十年了。托尼是我见到的最可靠的工人。我知道他脾气不好,他对什么都要抱怨。但他从来最早上班,最后下班。他干了八年从来没有出过事故。"他找到托...
终生受用的十大经典管理理论1、彼得原理 每个组织都是由各种不同的职位、等级或阶层的排列所组成,每个人都隶属于其中的某个等级。2、酒与污水定律 酒与污水定律是指把一匙酒倒进一桶污水,得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒进一桶酒,得到的还是一桶污水。水桶定律与酒与污水定律不同,后者讨论的是组织中的破坏力量,最短的木板却是组织中...
六 sigma即意为“6倍标准偏差”。 在质量上,6 Sigma表示每百万个产品的不良品率(PPM)不大于3.4,意味着每一百万个产品中最多只有3.4个不合格品,即合格率是99.99966%。在整个企业流程中,6 Sigma是指每百万个机会当中缺陷率或失误率不大于3.4,这些缺陷或失误包括产品本身以及采购、研发、产品生产的流程、包装、库存、运输、交货期、维修...
发现很多朋友创业的心里很矛盾,既有创业单干的激情,同时又有担心失败后悲惨的命运!所以很多朋友思考了很长时间,最后还是决定等等再看,一月过了一月,一年过了又一年,岁月流逝,光阴不再,沉浸在打工的生涯中难以自拔,结婚供房,身上的经济枷锁日益沉重,无力再搏,最后只好认命,打工一辈子。
员工管理和激励是一个复杂的事情,有时让管理者摸不着头脑,甚至感到头疼。管理者的主要职责就是建立一个象"轮流分粥,分者后取"那样合理的游戏规则,让每个员工按照游戏规则自我管理。手把手的现场指导可以及时纠正员工的错误,是提高员工素质的重要形式之一。情况严重者,会导致员工产生腻烦心理,即便工作出现错误也不情愿向管理...
因此,领导者要理解上级领导的工作思路和决策,理解上级领导的处境和心情,理解上级领导的心理状态,理解上级领导的工作方法,并与之积极配合,力争赢得上级领导的信赖。领导者平衡与下级关系的目的,.是为了协调与下级的关系,调动下级的工作积极性和能动性,充分发挥下级的作用,获得下级对自己的支持。领导者要带头搞好人际关系,尊重自己的...
企业管理顺口溜企业管理顺口溜企业管理是任何企业皆不可回避、且极富挑战之要事;企兴衰,事非轻,大与小,皆巨轮。要宣传,公益事,要热心。啥职责,咋考评,凡此类,要认真,切不可,空口凭!工薪事,事非小,岗与岗,要测评。有布置,有检查,优与劣,看考评:工作事,可空白?职责事,可分清?制度事,要严谨,先摸底,后论证:此与彼,可...
提出者:美国管理学家雷鲍夫。提出者:美国管理学家r.洛伯。提出者:美国管理学家蓝斯登点评:可敬不可亲,终难敬;提出者:美国前众议院院长奥尼尔点评:只有能切身体会到的,群众才认为那是真实的。提出者:美国培训专家吉格。提出者:美国管理学家w.古特雷。韦奇定理:即使你已有了主见,但如果有十个朋友看法和你相反,你就很难不动遥提出...
俗话说“世有伯乐,然后有千里马;千里马常有,而伯乐不常有”。识人用人是一个成功的领导者最重要的能力之一。   关于如何知人识人,诸葛亮有著名的七观法供我们参考:
办公室是综合办事机构。参与政务、办理会务、处理事务,具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能,承办材料撰写、公文处理、会务工作等大量的基础工作。是沟通上下、协调左右、联系各方,保证机关正常运转的枢纽和对外的窗口。
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